Το φυσικό αποσμητικό ήταν μακρά ο τομέας του σετ granola - έως ότου ήρθε ο Jaime Schmidt. Το 2010, ο τότε 32χρονος που ζούσε στο Πόρτλαντ του Όρεγκον, δημιούργησε μια αρωματική φόρμουλα στην κουζίνα της και ξεκίνησε τη Schmidt's, η οποία το 2017 εξαγοράστηκε από την Unilever. Η Schmidt άνοιξε την πόρτα για μια σειρά από νεοσύστατες επιχειρήσεις, λαμβάνοντας ριζικά διαφορετικές προσεγγίσεις - σε συσκευασίες, συστατικά και μάρκετινγκ - για να αναβαθμίσει το χρηστικό αγαθό σε ένα νέο σύνορο των εμπορικών σημάτων ομορφιάς.
Γεννήθηκε σε μια αγορά χειροτεχνίας
Η Whole Foods πήρε για πρώτη φορά μια μυρωδιά του προϊόντος σε μια αγορά σκαφών διακοπών στο Πόρτλαντ το 2012. Δύο χρόνια αργότερα, η εμφάνισή της στο Fox News οδήγησε σε αύξηση της κυκλοφορίας στο διαδίκτυο και η Schmidt άρχισε να επενδύει σε PR και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το 2015, η εταιρεία πήρε ένα μη γνωστό ποσό κεφαλαίου από τον επενδυτή Michael Cammarata, ο οποίος αργότερα έγινε επικεφαλής παγκόσμιας στρατηγικής. Το 2017, όταν τα μεγέθη των παρτίδων είχαν αυξηθεί σε 200.000 και η Schmidt είχε διανομή στα Target, Walmart και Costco και σε περισσότερες από 30 χώρες, η εταιρεία πούλησε στην Unilever για ένα μη γνωστό ποσό.
3,5 δισεκατομμύρια $: Μέγεθος της αμερικανικής αγοράς αποσμητικώνΠηγή: TechnavioΑρχικά, η Schmidt πούλησε το αποσμητικό της - το οποίο, σε αντίθεση με το αντιιδρωτικό, ελέγχει τη μυρωδιά και όχι τον ιδρώτα - σε βάζα Mason. Το 2012, αναβαθμίστηκε σε ένα πιο κομψό βάζο με σπάτουλα, μαζί με ένα νέο λογότυπο και ετικέτα. Τρία χρόνια αργότερα, μετά από εκτεταμένη έρευνα και ανάπτυξη, αποκάλυψε μια φόρμα ραβδιού. Η μία λεπτομέρεια που παρέμεινε συνεπής; «Μια πλήρης λίστα συστατικών ήταν πάντα αδιαπραγμάτευτη», λέει η Schmidt, η οποία αποκαλύπτει τα κοινά ονόματα όλων των προϊόντων που περιέχουν, από το βερίκοκο και τον άνθρακα έως τη σόδα ψησίματος.
Ακολουθώντας τον τύπο DTC
Ο πτυχιούχος του Harvard Law, Moiz Ali, ήξερε ότι δεν ήταν ο μόνος Millennial που ήθελε περισσότερη διαφάνεια από ένα προϊόν που «παραμένει στο σώμα μου για 23 ώρες και 45 λεπτά», παραπονιέται. Έτσι, τον Ιούλιο του 2015, άρχισε να μαγειρεύει συνταγές στο διαμέρισμά του στο Σαν Φρανσίσκο. Η εταιρεία του, Native, εξασφάλισε 500.000 δολάρια σε κεφάλαιο από μια χούφτα επενδυτών, αλλά παρέμεινε εξαιρετικά λιτή, προσλαμβάνοντας «μόνο όταν οι ανάγκες εξυπηρέτησης πελατών ξεπέρασαν την ταχύτητα πληκτρολόγησης», λέει ο Ali. Το τσίμπημα των πένας, η διατήρηση του κόστους απόκτησης χρηστών σε χαμηλά επίπεδα, και η εστίαση στο δωρεάν μάρκετινγκ όπως ο τύπος, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και η από στόμα σε στόμα βοήθεια βοήθησαν την εκκίνηση να δει «ισχυρή διψήφια ανάπτυξη κάθε χρόνο», λέει. Στα τέλη του 2017, η P&G αγόρασε το Native για $ 100 εκατομμύρια σε μετρητά.
Η πρώτη έκδοση του αποσμητικού unisex της Native ήταν πολύ σκόνη και ένιωσε σαν γυαλόχαρτο, θυμάται τον Ali, ο οποίος προσέλαβε έναν χημικό, μικροβιολόγους και βακτηριολόγους για να τελειοποιήσει τους τύπους του. «Μέχρι τον Μάιο του 2016, είχα 24 παραλλαγές του προϊόντος και μετά εκατοντάδες», λέει. Η «καθαρή, μινιμαλιστική» συσκευασία και οι αναιδείς διαφημίσεις - με τη βελτιωμένη γραμματοσειρά και το λευκό φόντο - προορίζονται να προσελκύσουν νέους επαγγελματίες αστικών περιοχών. Καινοτόμα αρώματα όπως το Pumpkin Spice Latte, το οποίο δημιουργήθηκε μόνο για να δημιουργήσει φήμη, οδήγησε σε αύξηση της κυκλοφορίας στο διαδίκτυο το 2017. «Δεν προσπαθούμε να είμαστε αποσμητικό hippie-dippie», λέει ο Ali.
Rehab σχεδίασης προϊόντος
Λίγο μετά την κυκλοφορία του τον περασμένο Σεπτέμβριο, η Myro - που ιδρύθηκε από τον Greg Laptevsky, πρώην στέλεχος μάρκετινγκ στην εκκίνηση παράδοσης τροφίμων Plated - δημιούργησε μια λίστα αναμονής 16.000 ατόμων. Ο Laptevsky με έδρα τη Νέα Υόρκη, ο οποίος συγκέντρωσε 2 εκατομμύρια δολάρια από επενδυτές, συμπεριλαμβανομένου του συνιδρυτή της Method, Eric Ryan, είδε χώρο για ένα κομψό, όμορφα συσκευασμένο αποσμητικό με ελάχιστο περιβαλλοντικό αποτύπωμα. «Οι γιγαντιαίες εταιρείες δεν εξερεύνησαν ποτέ τη δημιουργία μιας ενδιαφέρουσας εμπειρίας», λέει ο Laptev & shy; sky, ο οποίος εμπνεύστηκε από ομολογίες από ανθρώπους που έκρυβαν τα αποσμητικά τους.
Ο Laptevsky φαντάστηκε επίσης ένα νέο σύστημα παράδοσης: ξαναγέμισμα λοβών. Μίσθωσε το NYC, το στούντιο βιομηχανικής σχεδίασης Visibility για να αναπτύξει τη νέα φιλική στο Instagram εμφάνιση και σχεδιασμό προϊόντων, το οποίο χρησιμοποιεί 50% λιγότερο πλαστικό από τα παραδοσιακά αποσμητικά. Η επαναχρησιμοποιήσιμη θήκη και οι λοβές της πωλούνται σε συσκευασίες των τριών για $ 30. Μόνο το 1% του αποσμητικού του Myro - το οποίο προσφέρει αρώματα όπως το 'Pillow Talk' και το 'Solar Flare' - είναι συνθετικό. Το υπόλοιπο 99 τοις εκατό αποτελείται από φυτικά συστατικά όπως σκόνη κριθαριού και ένα αντιμικροβιακό που προέρχεται από ζάχαρη.
