Τις προάλλες, καθώς ετοιμαζόμουν να συμμετάσχω σε μια συνάντηση με ένα ξεκίνημα, δημοσίευσα μια φωτογραφία στο Instagram και έγραψα την επισήμανση της εταιρείας ως ηγέτη της αγοράς. Έλαβα αμέσως ένα μήνυμα που με ρωτούσε πώς μπορώ να τους αποκαλέσω ηγέτη της αγοράς εάν έχουν μόνο μερικές εκατοντάδες ακόλουθοι στο Instagram. Αυτό με οδήγησε να γράψω αυτό το άρθρο.
Τώρα αυτό το μήνυμα προερχόταν από κάποιον που δεν εργάζεται στον τομέα της τεχνολογίας ούτε εργάζεται στο μάρκετινγκ, αλλά η ερώτησή της αντανακλούσε μια γνώμη που έχω ακούσει από επαγγελματίες εκατοντάδες φορές τα χρόνια, μερικές φορές ακόμη και από μεγάλους διευθύνοντες συμβούλους.
Η συσχέτιση μεταξύ του αριθμού των ακολούθων και της επιτυχίας είναι αυτή που πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι είναι ισχυροί, ενώ πιστεύω ότι είναι ανύπαρκτοι. Δεν υπάρχει απολύτως καμία σχέση μεταξύ του αριθμού των οπαδών που έχει ένα άτομο ή μια εταιρεία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με την επιτυχία και τη σκοπιμότητα του ως βιώσιμη επιχείρηση.
Πριν εξηγήσω το σκεπτικό πίσω από τη γνώμη μου, επιτρέψτε μου να προσφέρω μια αποποίηση ευθυνών. Ένα μεγάλο κοινό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι κάτι που μπορεί να αξιοποιηθεί για να αυξήσει τη διανομή του περιεχομένου και την ευαισθητοποίηση μιας μάρκας, αλλά δεν είναι απαραίτητο συστατικό με κανένα τρόπο.
Γιατί λοιπόν ο αριθμός των οπαδών μιας εταιρείας δεν αποτελεί καλή ένδειξη του επιπέδου επιτυχίας τους;
ian Anthony Dale καθαρή θέση
Το κοινό τους δεν βρίσκεται στις πλατφόρμες που χρησιμοποιείτε.
Στην ιστορία που ανέφερα παραπάνω, αναφερόμουν σε μια εταιρεία σε μια πολύ εξειδικευμένη αγορά, μια εταιρεία που στοχεύει παίκτες στον αγροτικό χώρο. Το γεγονός ότι η παρουσία της εταιρείας στο Instagram είναι πιο αδύναμη από ό, τι σε άλλες πλατφόρμες είναι πράγματι εντελώς άσχετο. Πόσοι αγρότες γνωρίζετε ότι δημοσιεύουν φωτογραφίες από τα τρόφιμα και τις selfies τους στο Instagram; Όχι τόσο πολλά.
Μια εταιρεία, ειδικά μια νεοσύστατη εταιρεία, πρέπει να εργαστεί με περιορισμένους πόρους και να ξοδέψει χρόνο και ενέργεια για να επικοινωνήσει το μήνυμά τους στην πλατφόρμα που είναι σχετική με το κοινό τους. Στην πραγματικότητα, εάν το κοινό-στόχος μιας εταιρείας είναι millennials και η εταιρεία αγνοεί τα στατιστικά στοιχεία που δείχνουν ότι οι millennials δεν ξοδεύουν χρόνο στο Facebook, τότε αυτή η εταιρεία σπαταλά το χρόνο τους.
Κατά ειρωνικό τρόπο, η επιτυχία μιας εταιρείας μπορεί να καθοριστεί από την έλλειψη παρουσίας τους σε συγκεκριμένες πλατφόρμες. Δείχνει ότι η εταιρεία βασίζεται σε δεδομένα και επικεντρώνεται εάν δεν χάνει χρόνο σε άσχετες πλατφόρμες.
Έχουν μεγάλη έμφαση στην κατασκευή και κλιμάκωση του προϊόντος.
Ναι, πιστεύω ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το μάρκετινγκ γενικά είναι σημαντικά εργαλεία για την τελική ανάπτυξη μιας εταιρείας, αλλά στις πρώτες μέρες, είναι νόμιμο για μια ομάδα να επικεντρωθεί στην οικοδόμηση ενός ελάχιστου βιώσιμου προϊόντος, στη λήψη μερικών πελατών, στη συλλογή δεδομένα, ανάλυση αυτών των δεδομένων και μετά επανάληψη, αντί να ξοδεύετε χρόνο στα κοινωνικά μέσα. Και πάλι, αυτό μπορεί να είναι μια πολύ καλή ένδειξη εστίασης και όχι έλλειψης επιτυχίας.
Υπάρχουν λόγοι εμπιστευτικότητας που δεν επενδύουν στα κοινωνικά μέσα.
Τώρα, δεν είμαι μεγάλος πιστός στο να κρατάω μια ιδέα κάτω από τα τυλίγματα Νομίζω ότι το να μοιράζεσαι την ιδέα σου με άλλους θα αποφέρει ευεργετικά σχόλια και τη ροή πιθανών καλών ιδεών, αλλά είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι ορισμένες εταιρείες έχουν ιδιόκτητη τεχνολογία που αναπτύσσονται εδώ και χρόνια και βγαίνουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να το συζητήσουν, είναι στην πραγματικότητα το αντίθετο του ευεργετικού.
Τώρα, υπάρχουν τρόποι για να αξιοποιήσετε τον κοινωνικό ιστό χωρίς να αποκαλύψετε πληροφορίες σχετικά με το προϊόν σας, αλλά όταν οι εταιρείες διαθέτουν τεχνολογία αιχμής που είναι κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας, είναι συχνά πιο αποτελεσματικό να παραμένετε κάτω από το ραντάρ και να μην δώσετε στους ανταγωνιστές πάρα πολλά πυρομαχικά.
Δεν το έχουν σπάσει γιατί δεν είναι η ειδικότητά τους.
Τέλος, ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο μια επιτυχημένη εταιρεία μπορεί να είναι αδύναμη στα κοινωνικά μέσα είναι επειδή είναι λαμπροί μηχανικοί που δημιουργούν επαναστατική τεχνολογία που θα κάνει τον κόσμο ένα καλύτερο μέρος, αλλά όσο και στην τεχνολογία, είναι εξίσου κακοί στα κοινωνικά μέσα.
Στην πραγματικότητα, υπάρχει σίγουρα μια συσχέτιση μεταξύ των μηχανικών και των εσωστρεφών, η οποία μπορεί να εξηγήσει γιατί πολλοί άνθρωποι που είναι τόσο σπουδαίοι στην κατασκευή κλιμακούμενων προϊόντων είναι τόσο κακοί στην επικοινωνία της αξίας του προϊόντος τους, τόσο εκτός σύνδεσης όσο και διαδικτυακά.
Έτσι, το σημαντικό σημείο είναι ότι μόνο επειδή ένα άτομο ή μια εταιρεία έχει μόνο μερικές εκατοντάδες ακόλουθους στο Instagram ή το Twitter, δεν λέει απολύτως τίποτα για την ικανότητά του να αλλάξει τον κόσμο τώρα ή στο μέλλον. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως εξήγησα, όσο χαμηλότερη είναι η επένδυση αυτού του ατόμου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τόσο υψηλότερες είναι οι πιθανότητες επιτυχίας μακροπρόθεσμα.
