Πότε Reddit's ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος, Steve Huffman, ανέφερε στο Reddit τον περασμένο Νοέμβριο ότι η δοκιμή της αναθεώρησης του ιστότοπου ήταν σε εξέλιξη, η ανάρτησή του αντιμετωπίστηκε με αντιδράσεις που κυμαίνονται από σκεπτικισμό έως οργή.
Ο Huffman θρηνεί αστεία ότι ο μακροχρόνιος σχεδιασμός και η παλαιά διεπαφή της Reddit ήταν εκτός λειτουργίας σε νέους χρήστες. Σε ένα σχόλιο για το Reddit είπε ότι οι αρχάριοι θα έρθουν στο Reddit αφού άκουγαν καλά πράγματα, αλλά θα τους υποδεχόταν ένας «δυστοπικός Craigslist». Είχε μια αντίθετη σχεδίαση, και η εκμάθηση πώς να πλοηγηθεί απαιτούσε διαπραγμάτευση μιας απότομης καμπύλης μάθησης. Ωστόσο, οι σχολιαστές ήταν τραχύ. Ενας έγραψε : «Μου αρέσει ο δυστοπικός. Η αίσθηση του ιστότοπου είναι μέρος της γοητείας του. '
Ζακ Κινγκ και Ρέιτσελ Χολμ
Ο επανασχεδιασμός ενός ιστότοπου είναι μια διαδικασία ήδη γεμάτη προκλήσεις. στον κοινωνικό ιστό, όπου οι επιχειρήσεις εξαρτώνται πλήρως από την πίστη των ασταθών χρηστών, είναι ακόμη πιο δύσκολο. Εξετάστε το πότε το Snapchat απέσπασε έναν ξαφνικό επανασχεδιασμό στους χρήστες το Φεβρουάριο για να διευρύνει την έκκλησή του. Οι πιστοί νέοι θαυμαστές του αντέδρασαν, ισχυριζόμενοι ότι θα μετακόμισαν στο Instagram. Περισσότερα από 1,2 εκατομμύρια άτομα υπέγραψαν μια αναφορά Change.org για να επιστρέψουν στο παλιό σχέδιο.
Μια αποστροφή στην αλλαγή είναι, με πολλούς τρόπους, χαρακτηριστικά Reddit . Οι χρήστες ισχύος και οι συντονιστές του είναι τόσο φωνητικοί όσο και πιστοί στην πεποίθησή τους ότι η καλύτερη έκδοση του Reddit είναι το προϊόν που γνωρίζουν - το οποίο κατασκευάστηκε από το Huffman και κυκλοφόρησε το 2005 ως «ελάχιστο βιώσιμο προϊόν», το οποίο έχει αλλάξει σε μεγάλο βαθμό , αισθητικά μιλώντας, από το 2008. Από τις αρχές του, η Reddit χρησιμοποίησε μια προεπιλεγμένη γραμματοσειρά sans-serif browser που αποδόθηκε ως Verdana στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης. Το περιεχόμενό του συνίστατο σε μεγάλο βαθμό από αντιαισθητικά μπλε hotlinks που πέφτουν σε μια μεγάλη σελίδα κειμένου. Είναι πολύ Web 2.0, και σε πιστούς χρήστες - μερικά από τα 330 εκατομμύρια που επισκέπτονται το Reddit κάθε μήνα - αυτή η ρετρό αίσθηση ήταν μέρος της γοητείας του ιστότοπου.
Ο επανασχεδιασμός του ιστότοπου που κάποτε τιμολογείται ως «η πρώτη σελίδα του Διαδικτύου», έχει σχεδόν ενάμισι χρόνο στην παραγωγή. Ο Huffman υπαινίχθηκε σε έναν πλήρη ιστότοπο για επιτραπέζιους υπολογιστές να ξαναγράψει σε μια ανάρτηση στις 25 Ιανουαρίου 2017. Ακόμα και τότε, στην πρώτη πρόταση μιας αλλαγής, οι σχολιαστές τον πήδηξε ικετεύοντας, 'παρακαλώ μην διορθώσετε αυτό που δεν είναι σπασμένο' και 'Είμαι βέβαιος ότι περιμένετε να χάσετε ένα τμήμα των χρηστών σας, κάνοντας μια τέτοια αλλαγή.' Επίσης: 'Σε παρακαλώ, σε παρακαλώ, μην κάνεις --- Reddit up ...'
Redditors, που είναι τόσο επιμονή και έχουν επιδείξει τους ικανότητα μαζικής εξέγερσης , δεν έχουν υποτιμηθεί από τον Huffman και την ομάδα των 20 ατόμων του. Τα γούστα και οι ιδιοτροπίες και το «πνεύμα» των Reddit και Redditors αποτέλεσαν θέμα έντονης, μακροχρόνιας συζήτησης που άγγιξε κάθε τμήμα της εταιρείας και επηρέασε σε μεγάλο βαθμό τις σχεδιαστικές επιλογές, οι οποίες τελικά παρουσιάστηκαν αυτήν την εβδομάδα.
Η στρατηγική του Reddit για επανασχεδιασμό ήταν ένα μακρύ παιχνίδι, που ξεκίνησε το 2017. Οι μηχανικοί της εταιρείας άρχισαν ήδη να ξαναγράφουν το πλαίσιο του ιστότοπου όταν οι ομάδες σχεδιασμού και προϊόντων άρχισαν να επικοινωνούν με ομάδες χρηστών και συντονιστών - εκείνοι που διαχειρίζονται τμήματα του Reddit - για αυτό που ήθελαν από ένα οπτικά ανανεωμένο Reddit. Κατά το επόμενο έτος, δοκιμάστηκαν εργαλεία για συντονιστές και μικρές ενημερώσεις σχεδιασμού με βασικές ομάδες συντονιστών. Ορισμένα subreddits άρχισαν να υιοθετούν ελαφρύτερα, πιο μοντέρνα και κυρίως προσαρμόσιμα σχέδια - όπως r / Overwatch, το βιντεοπαιχνίδι subreddit με περισσότερους από 1 εκατομμύριο συνδρομητές.
Μετά την ολοκλήρωση της επανεγγραφής του ιστότοπου, η ομάδα σχεδίασης ήταν έτοιμη να αναδείξει το προϊόν για περισσότερο από ένα χρόνο σχεδίασης, σχεδιασμού, ομαδοποίησης εστίασης και δοκιμών στο γραφείο. Κυκλοφόρησαν μια έκδοση alpha σε μια μικρή ομάδα χρηστών στις αρχές του 2018. Οι ομάδες προϊόντων και σχεδιασμού συγκέντρωσαν σχόλια για μήνες, τόσο σε ιδιωτικό όσο και σε μια κοινότητα Reddit που δημιούργησαν με την ονομασία r / redesign.
«Αυτές οι δοκιμές πρώιμου σχεδιασμού ήταν ένας αγωγός για συνομιλία σχετικά με τις ανάγκες και περιπτώσεις χρήσης που δεν αντιμετωπίζαμε ακόμη καλά», δήλωσε ο επικεφαλής σχεδιασμού του Reddit, Diego Perez, σε ένα email. «Βοήθησε τους χρήστες να μοιραστούν σχόλια και ιδέες και να τους αποδείξουν ότι λειτουργούν για αυτούς έρχεται πριν από τη φόρμα σε κάποιο βαθμό».
Την περασμένη Δευτέρα, η Reddit παρουσίασε τον πιο πρόσφατο σχεδιασμό της: μια «προβολή κάρτας» - δηλαδή, έναν ιστότοπο στον οποίο κάθε σύνδεσμος που δημοσιεύτηκε από τον χρήστη, καθώς και κάθε συνοδευτική εικόνα ή βίντεο, έχει εγγραφεί στη δική του «κάρτα». (Σκεφτείτε το Pinterest; ένα τέτοιο σχέδιο είναι βολικό για να διατηρεί τα κομμάτια πληροφοριών απομονωμένα το ένα από το άλλο.) Ήταν όλα όσα μπορεί να περιφρονήσει μια συγκεκριμένη λωρίδα του Redditor: Οπτικά ελκυστικό, καθαρό, φωτεινό και βαρύ. Στον επανασχεδιασμό, οι σύνδεσμοι δεν είναι πλέον μπλε, ούτε η Verdana. Υπάρχουν δεξιά και αριστερά εργαλεία πλοήγησης και ράγες. Πηγαίνοντας είναι η λεπτή οδοντογλυφίδα πρώην πλοήγηση στην κορυφή του ιστότοπου σε «προεπιλεγμένες» δευτερεύουσες μεταδόσεις, όπως r / worldnews ή r / mildly ενδιαφέρον.
Μοιάζει πολύ με την εφαρμογή για κινητά του Reddit. Μοιάζει επίσης σαν Facebook. (Λίγο λίγο. Παρόλο που ένας από τους σχεδιαστές του Reddit παραδέχτηκε ομοιότητες, ο Huffman πιθανότατα θα αγωνιζόταν με τη σύγκριση. Όταν τον ρώτησα τον Μάρτιο για να περιγράψει πώς θα μοιάζει ο επανασχεδιασμένος ιστότοπος σαν να διασκεδάζει σαρκαστικά την ιδέα: «Ω, είναι θα μοιάζει με το Facebook! »)
Οι χρήστες δεν ήταν έντονοι. Δεν υπήρχε καμία εξέγερση ή αναφορά Change.org - για δύο λόγους. Πρώτον, μόνο το ένα τοις εκατό των Redditors έχει στην πραγματικότητα τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει το νέο σχέδιο. Δεύτερος: Ο επανασχεδιασμός δεν είναι ένας - είναι τρεις. Εκτός από την «προβολή κάρτας», το Reddit έδωσε επίσης στους χρήστες δύο ακόμη τρόπους για να δουν τον ιστότοπο. Υπάρχει επίσης «κλασική προβολή», η οποία μοιάζει με μια λίστα με συνδέσμους Reddit, αλλά σε ένα ενημερωμένο στυλ για αυτήν τη δεκαετία. Υπάρχει και ένα άλλο κόκαλο που ρίχνεται στους σπασίκλες: «συμπαγής προβολή», που μπορεί να είναι ένας εφιάλτης ενός σχεδιαστή, αλλά το οποίο δημιουργήθηκε για να επιτρέψει στους Reddit συντονιστές να μετακινηθούν γρήγορα στο περιεχόμενο. «Υπάρχει μια τάξη των χρηστών μας που θέλουν απλώς περισσότερο περιεχόμενο στο βάθος», μου είπε ο Huffman στη σκηνή στο Ώστιν στο Νότο από το Southwest τον περασμένο μήνα.
Οι Redditors δεν χρειάζεται να επιλέξουν μία από αυτές τις επιλογές. μπορούν να εναλλάσσουν τις προβολές του ιστότοπου. Υπάρχουν πολλές καταπακτές διαφυγής. Δεν πρόκειται να κλείσουμε τον παλιό ιστότοπο », επέμεινε ο Huffman. Είπε ότι θα υπήρχε, για προγραμματιστές και νυχτερινές κουκουβάγιες, μια νυχτερινή λειτουργία με σκοτεινό θέμα που θα μπορούσε να ενεργοποιήσει κάθε χρήστης.
Δεν ήταν απλώς η λειτουργία και η συνολική φόρμα που εξετάστηκε από την ομάδα σχεδιασμού, με επικεφαλής τον Perez, πρώην σχεδιαστή της Microsoft. Μόνο όταν η ομάδα βρισκόταν μήνες στις προσπάθειές τους να επαναπροσδιορίσουν διάφορες σελίδες subreddit, συνειδητοποίησαν ότι ορισμένα πρότυπα σχεδιασμού ιστοσελίδων που είχαν διδαχθεί δεν θα έπαιζαν στο Reddit.
«Μία από τις κριτικές σχεδιασμού, είπα στην ομάδα, αυτό είναι πολύ καθαρό», είπε ο Huffman. Οραματίστηκε ένα επανασχεδιασμένο Reddit να εξακολουθεί να είναι τραχύ γύρω από τις άκρες - να έχει ακόμα λίγο ακαταστασία και να περιέχει πολλές πληροφορίες. «Μόλις οραματίστηκα, σαν να το παίρνω μια σμίλη και να το στενοχωρήσω λίγο!» Ήθελε να είναι αριστοκρατικό - αλλά όχι τέλειο.
«Υπάρχει μια γοητεία», μου είπε ο Huffman. «Θέλω η Reddit να αισθάνεται χειροποίητη».
Ο επανασχεδιασμός έχει ορισμένες γοητευτικές ιδιότητες, όπως ένα μικροσκοπικό εικονίδιο χάμπουργκερ πάνω αριστερά αντί για ένα κλασικό αναπτυσσόμενο μενού, γνωστό ως «μενού χάμπουργκερ». Μπορεί να γοητεύσει τους Redditors στο τέλος.
Αν δεν το κάνει, τουλάχιστον μπορούν να χρησιμοποιήσουν την απόλυτη καταπακτή διαφυγής. Μόλις ο επανασχεδιασμός εισαχθεί πλήρως στον κόσμο, ο Huffman είπε ότι θα εξακολουθεί να υπάρχει διέξοδος για όσους αντιστέκονται στην αλλαγή. Ένας μεμονωμένος χρήστης θα μπορεί να αλλάξει πλήρως την επανασχεδιασμένη προβολή μακριά από. «Αν σου αρέσει πραγματικά το« παλαιό Reddit », διαβεβαιώνει ο Huffman,« δεν πηγαίνει πουθενά ».
πόσο ψηλός είναι ο Άλεξ Τρεμπέκ
