Η Samsung στοιχηματίζει μεγάλα σε αναδιπλούμενα smartphone. Στην πραγματικότητα, το Galaxy Fold υποτίθεται ότι αντιπροσωπεύει τόσο την ικανότητα της εταιρείας να συνεχίσει καινοτόμος τεχνολογία , αλλά και ένα μέλλον κινητών συσκευών που γεφυρώνουν το χάσμα μεταξύ ενός smartphone που χωράει στην τσέπη σας, καθώς και ενός tablet που είναι πιο κατάλληλο για κατανάλωση περιεχομένου όπως βίντεο HD.
Φυσικά, μέχρι στιγμής, η είσοδος της Samsung σε αναδιπλούμενες συσκευές οθόνης ήταν ως επί το πλείστον μια απογοήτευση και αναμφισβήτητα σημαντική αποτυχία. Τα μοντέλα πρώιμης αναθεώρησης έδειξαν ελαττώματα στο σχεδιασμό, συμπεριλαμβανομένης μιας ορατής πτυχής στο μέσο της οθόνης, καθώς και ένα κενό που επιτρέπει τη σκόνη και άλλα συντρίμμια να σέρνονται στο εσωτερικό της συσκευής.
Η οθόνη Samsung Galaxy Fold μου έσπασε μετά από μόλις μια μέρα https://t.co/68YwG1034i pic.twitter.com/jlaD0UjqCV
- Το Verge (@verge) 21 Απριλίου 2019
Μπορεί επίσης να θυμάστε ότι η Samsung πίεσε τον ιστότοπο επιδιόρθωσης συσκευών iFixit, για να αφαιρέσει το βίντεο απόρριψης που επισημαίνει αυτά τα ελαττώματα, το οποίο χρησιμεύει μόνο για να τραβήξει περισσότερη προσοχή στο γεγονός ότι η εταιρεία δεν ήταν πουθενά έτοιμη να στείλει μια συσκευή που είχε ήδη υποσχεθεί στους καταναλωτές.
η idina menzel έχει κόρη
Τόσο η Samsung όσο και οι μεγαλύτεροι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας έπρεπε ακυρώστε χιλιάδες προπαραγγελίες λόγω του γεγονότος ότι η εταιρεία έπρεπε σαφώς να επιστρέψει στον πίνακα σχεδίασης.
Με αυτό ως φόντο, ο CEO της Samsung Electronics DJ Koh πρόσφατα παραδέχτηκε ότι τα λάθη ήταν λάθος του επειδή βιάστηκε να βγάλει το πτυσσόμενο smartphone από την πόρτα.
«Ήταν ενοχλητικό. Το έσπρωξα πριν ήταν έτοιμο », είπε ο Koh Ανεξάρτητος . «Ομολογώ ότι έχω χάσει κάτι στο πτυσσόμενο τηλέφωνο, αλλά βρισκόμαστε στη διαδικασία ανάκαμψης».
Κοιτάξτε, η Samsung δεν είναι η πρώτη εταιρεία που έχασε ένα μεγάλο στοίχημα. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλά παραδείγματα εταιρειών τεχνολογίας που κυκλοφορούν προϊόντα που δεν είναι αρκετά έτοιμα για δημόσια κατανάλωση. Αλλά η απάντηση της Samsung είναι μοναδική τόσο για την προθυμία της να παραδεχτεί ότι ήταν λάθος, όπως και για αυτό που έκανε στη συνέχεια.
Σύμφωνα με την Koh, η εταιρεία έδωσε ιδιαίτερη προσοχή σε αυτές τις αρνητικές κριτικές και τις χρησιμοποίησε για να καταλάβει πώς να διορθώσει ένα προϊόν που εξακολουθεί να πιστεύει ότι αντιπροσωπεύει το μέλλον των κινητών συσκευών.
Ο Κρις Κριστόφερσον παντρεύτηκε την Μπάρμπρα Στρέιζαντ
Δεν είναι το λάθος, αλλά αυτό που συμβαίνει στη συνέχεια έχει σημασία.
Θα μπορούσατε να υποστηρίξετε ότι μια εταιρεία με το μέγεθος της Samsung, ο μεγαλύτερος παραγωγός smartphone στον κόσμο, θα έπρεπε πιθανώς να έχει παρατηρήσει τα έντονα ζητήματα που ανέλαβαν οι αναθεωρητές σε λίγα λεπτά. Αυτό είναι αλήθεια.
Ταυτόχρονα, το γεγονός ότι τα προβλήματα που αντιμετωπίζει το Galaxy Fold ανακαλύφθηκαν πριν ξεκινήσει η αποστολή της συσκευής σήμαινε ότι η Samsung ήταν σε πολύ καλύτερο μέρος για να το αντιμετωπίσει. Συγκρίνετε αυτό με την καταστροφή που αντιμετώπισε όταν τα smartphone Galaxy Note 7 των πελατών άρχισαν να εκρήγνυνται ή να φωτίζονται.
Ως επιχειρηματίας, είναι εύκολο να είσαι ενθουσιασμένος με αυτό που κάνεις. Είναι εύκολο να μπείτε στον πειρασμό να σπεύσετε τα σημαντικά βήματα που απαιτούνται για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν σας είναι πραγματικά έτοιμο για τον κόσμο. Θα μπορούσατε να συγχωρεθείτε που ενδώσατε στον πειρασμό, λαμβάνοντας υπόψη ότι ακόμη και οι πολυεθνικές εταιρείες κάνουν μερικές φορές τα ίδια λάθη.
Κάνε αυτά τα τρία πράγματα.
Αλλά σημειώστε, επειδή η απάντηση του CEO της Samsung είναι ένα κλασικό μάθημα για το πώς να κάνετε τα πράγματα σωστά όταν όλα πάνε στραβά. Στην πραγματικότητα, αυτά τα τρία πράγματα είναι ακριβώς πώς μετατρέπετε μια αποτυχία σε πραγματική νίκη.
Ζήτησε συγγνώμη, άκουσε και δεσμεύτηκε να αφιερώσει χρόνο για να διορθώσει τα προβλήματα.
πόσο χρονών είναι οι moises arias
Είναι απολύτως πιθανό ότι η εταιρεία δεν θα είναι σε θέση να ξεπεράσει τις προκλήσεις των αναδιπλούμενων συσκευών οθόνης. Αυτή είναι ακριβώς η πραγματικότητα. Είναι επίσης πιθανό ότι η υπέρβαση αυτών των προκλήσεων απλά δεν αξίζει τον κόπο. Αυτό δεν είναι το νόημα.
Η νίκη δεν παίρνει τη σωστή τεχνολογία - η νίκη αποκαθιστά την εμπιστοσύνη στην επωνυμία σας. Αυτό ήταν το πραγματικό πρόβλημα που αντιμετώπιζε η Samsung και ήταν μια πολύ μεγαλύτερη υπαρξιακή απειλή από μια πτύχωση σε μια οθόνη τηλεφώνου ή κάποια σκόνη.
Δεν είμαι ακόμα πεπεισμένος ότι ένα αναδιπλούμενο smartphone πρόκειται να είναι κάτι, αλλά είμαι πρόθυμος να στοιχηματίσω ότι αν δούμε ποτέ ένα από τη Samsung, θα έχει καταλάβει πώς να το κάνει σωστά.
