Οι μειονοτικοί πληθυσμοί στις Ηνωμένες Πολιτείες αυξάνονται με ταχύ ρυθμό και συνεχίζουν να κερδίζουν πλούτο και πολιτιστική επιρροή. Υπάρχει τεράστια ευκαιρία για τις εταιρείες να κάνουν εισβολές σε αυτές τις αγορές - αν μόνο ήξεραν πώς να τις φτάσουν! Η μεγαλύτερη και ακόμη μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες μειονότητες στις ΗΠΑ είναι ο ισπανικός πληθυσμός. Οι έμποροι πεθαίνουν να γνωρίζουν πώς να προσεγγίσουν αποτελεσματικά τους λατίνους στη Βόρεια και Νότια Αμερική.
YPO Το μέλος του Andres Farias ξέρει πώς να τραβήξει την προσοχή της αγοράς Latinx. Ο μεξικανός ιθαγενής έχει δημιουργήσει την καριέρα του βοηθώντας τις εταιρείες να φτάσουν σε αυτήν την αναπτυσσόμενη, εξελισσόμενη αγορά. Αφού αποφοίτησε από το Universidad de Monterrey, ξεκίνησε Evek & Συνεργάτες , ένα πρακτορείο μάρκετινγκ και προώθησης κάτω από το line in Monterrey και Mexico City, Mexico. Ο Farias είναι επίσης ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Μάρκετινγκ EVO , μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ που στοχεύει την εύπορη ισπανική αγορά στο Χιούστον και το Μεξικό. Η Farias συνεργάστηκε με μάρκες όπως η Porsche, η Coca-Cola, η Absolut Vodka και ο Oscar Meyer. Είναι επίσης ο ιδρυτής του ZENICS , ένα σπίτι παραγωγής που ειδικεύεται στην εικονική πραγματικότητα. Επιπλέον, κάθεται στο διοικητικό συμβούλιο του Calixe, μιας εταιρείας συμβούλων διαχείρισης στο Monterrey και του Pro Magazine, του περιοδικού επιχειρηματικότητας και καινοτομίας του Monterrey. Ο Farias έχει παρακολουθήσει επιχειρηματικό προγραμματισμό στα MIT, Stanford και Harvard.
Σε ένα επεισόδιο του podcast μου 10 Λεπτές συμβουλές από την κορυφή , Η Farias μοιράστηκε πληροφορίες για το αποτελεσματικό μάρκετινγκ σε λατινικούς πληθυσμούς:
1. Μην υποθέτετε ομοιογένεια.
πόσο ψηλός είναι ο Τζόρνταν Ρότζερς
Οι Ισπανόφωνοι είναι ένας ποικίλος πληθυσμός, με δημογραφικές πραγματικότητες που τις καθιστούν ιδιαίτερα ενδιαφέρουσες ως αγορά-στόχο. «Εάν ένα εμπορικό σήμα έρχεται στο Μεξικό, πρέπει πραγματικά να κάνει την εργασία του. Πολλές μάρκες απέτυχαν να εισέλθουν στην αγορά του Μεξικού πιστεύοντας ότι το ίδιο πράγμα που κάνουν στις ΗΠΑ πρόκειται να λειτουργήσει στο Μεξικό ». Ο Φαριάς προειδοποιεί. Ισχυρίζεται ότι αυτό ισχύει ακόμη και αν η ίδια στρατηγική λειτουργεί καλά για την ισπανική κοινότητα στις ΗΠΑ. Επιπλέον, αυτό που λειτουργεί σε μια μικρή χώρα στην Κεντρική Αμερική μπορεί να μην λειτουργεί στο Μεξικό. Ο Farias σημειώνει επίσης την αλληλεπίδραση μεταξύ παλαιών και νέων σε χώρες με υψηλή μετανάστευση. Αυτος λεει, «Πολλοί άνθρωποι πηγαίνουν στις ΗΠΑ, και φυσικά πρέπει να προσαρμοστούν σε μια διαφορετική κουλτούρα, χώρα, τα πάντα. Αλλά οι άνθρωποι παραμένουν πιστοί στις παραδόσεις και τις αξίες τους στο τέλος της ημέρας. ' Εάν θέλετε να προωθήσετε αποτελεσματικά κάποια από αυτές, πρέπει να προσέχετε τι κάνει αυτό το συγκεκριμένο γκρουπ.
δύο. Είναι κάτι περισσότερο από απλή γλώσσα.
Η Farias πιστεύει ότι δημιουργεί εμπιστοσύνη με τους πελάτες. «Η αξιοπιστία παίζει τεράστιο ρόλο στη βιομηχανία μου» εξηγεί και οι εταιρείες πρέπει να δείξουν ότι έχουν κάνει μια προσπάθεια να το κάνουν σωστό. Η Farias μοιράζεται μια αστεία ιστορία για μια αμερικανική αεροπορική εταιρεία που προσπάθησε να αναπτύξει τη μεξικανική πελατειακή της βάση προωθώντας τις νέες φανταχτερές θέσεις τους, με ένα σύνθημα στα αγγλικά που καυχιέται, «Τώρα μπορείτε να πετάξετε με δέρμα!» Δυστυχώς, η αεροπορική εταιρεία δεν ήταν προσεκτική, λέει ο Farias και «Το αντίγραφο μεταφράστηκε σε ...« Τώρα μπορείτε να πετάξετε γυμνά! » Συνεχίζει, «Φανταστείτε το χάος μιας εταιρείας που δεν έκανε την εργασία τους και πίστευε ότι μόνο με τη μετάφραση ενός μηνύματος, θα είχε το ίδιο νόημα». Ο Φαριάς εξηγεί, «Κάνοντας το σωστά, οι άνθρωποι σας βλέπουν και σας αντιλαμβάνονται ως εταιρεία ή μάρκα που ενδιαφέρεται πραγματικά». Όσον αφορά το μάρκετινγκ, μην κόβετε τις γωνίες. Μπορεί να πυροδοτήσει εκπληκτικά!
3. Οικογένεια πρώτα.
Ο Farias πιστεύει ότι οι παραδόσεις μπορούν να είναι πολύ ισχυρά εργαλεία για τους εμπόρους. «Οι Ισπανόφωνοι είναι πολύ συντηρητικοί. Είναι πολύ οικογενειακό. Πολλές αποφάσεις λαμβάνονται ως οικογένεια » Ο Φαριάς δηλώνει. «Η προσφυγή σε αυτές τις παραδόσεις της οικογένειας, των αξιών, της συντηρητικής - πολλοί άνθρωποι είναι επίσης θρησκευτικοί - είναι μια έξυπνη στρατηγική», υποστηρίζει. Η Farias μοιράζεται επίσης ότι οι μητέρες διαδραματίζουν ισχυρό ρόλο στην ισπανική κουλτούρα. «Η μητέρα -« la jefa », όπως την αποκαλούν πολλές μάρκες - παίρνει τις αποφάσεις σχετικά με το τι προϊόντα να αγοράσει, τι να μαγειρέψει ...» Επομένως, εάν θέλετε να απευθυνθείτε στους ισπανόφωνους αγοραστές, βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σφραγίδα έγκρισης της μαμάς!
Τέσσερις. Αλλάζουν γρήγορα.
Ακριβώς όπως και άλλες ομάδες μεταναστών πριν από αυτούς, οι νεότερες ισπανικές γενιές στις ΗΠΑ γίνονται πιο κοινωνικές με έναν αμερικανικό τρόπο ζωής. Η Farias λέει ότι οι εταιρείες πρέπει να λάβουν υπόψη αυτές τις γενετικές διαφορές στο μάρκετινγκ τους. Είναι ένα έργο που μπορεί να είναι δύσκολο με περιορισμένους προϋπολογισμούς μάρκετινγκ. «Όταν έχετε μια επωνυμία που θέλει να δημιουργήσει μια εμπειρία με την αγορά-στόχο τους, πρέπει πραγματικά να ξέρετε πού βρίσκεται το καλύτερο σημείο επαφής, όπου μπορούμε να συνδεθούμε με την αγορά-στόχο μας, για να δημιουργήσετε πραγματικά μια εμπειρία και να τους κάνετε να δοκιμάσουν το προϊόν μας , ' αυτος λεει. Συνεχίζει, «Πρέπει να δημιουργήσετε μια στρατηγική για να προσελκύσετε την αγορά σας και να δημιουργήσετε έναν δεσμό ... Πρέπει να επενδύσετε σε αυτήν τη σχέση με τους καταναλωτές σας. Όλα έχουν να κάνουν με την έξυπνη εργασία και όχι με την εργασία σκληρά. ' Η δέσμευση προς τους πελάτες σας θα αποδώσει, βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα.
Τις Παρασκευές, ο Κέβιν διερευνά τις τάσεις της βιομηχανίας, την επαγγελματική ανάπτυξη, τις βέλτιστες πρακτικές και άλλα θέματα ηγεσίας με Διευθύνοντες Συμβούλους από όλο τον κόσμο.
