Μερικα χρονια πριν, Ο Elon Musk έγραψε ένα email στους υπαλλήλους της Tesla σκιαγραφώντας τρόπους που η εταιρεία θα μπορούσε να διαφοροποιηθεί από τους ανταγωνιστές. «Προφανώς δεν μπορούμε να ανταγωνιστούμε τις μεγάλες εταιρείες αυτοκινήτων σε μέγεθος», έγραψε ο Musk, «οπότε πρέπει να το κάνουμε με ευφυΐα και ευελιξία».
Μέρος της «νοημοσύνης και ευελιξίας», επέμεινε ο Musk, αντιστέκεται στην τάση δημιουργίας διχασμών στο Tesla, ένα πρόβλημα που συχνά μολύνει τις εταιρείες καθώς μεγαλώνουν σε μέγεθος.
Ο Musk εξήγησε:
Οι διευθυντές θα πρέπει να εργαστούν σκληρά για να διασφαλίσουν ότι δεν δημιουργούν σιλό εντός της εταιρείας που δημιουργούν μια νοοτροπία εναντίον μας εναντίον τους ή εμποδίζουν την επικοινωνία με οποιονδήποτε τρόπο. Δυστυχώς, αυτή είναι μια φυσική τάση και πρέπει να καταπολεμηθεί ενεργά. Πώς μπορεί να βοηθήσει την Tesla για τα κέντρα να δημιουργήσουν εμπόδια μεταξύ τους ή να δουν την επιτυχία τους ως σχετική εντός της εταιρείας και όχι συλλογικά; Είμαστε όλοι στο ίδιο σκάφος. Να βλέπετε πάντα τον εαυτό σας ως εργαζόμενοι για το καλό της εταιρείας και ποτέ για το προσωπικό σας.
Είναι ενδιαφέρον ότι ο Steve Jobs ενθάρρυνε μια παρόμοια φιλοσοφία στην Apple πολλά χρόνια πριν.
πόσο ψηλός είναι ο Iain Glen
Ο Jobs επέστρεψε στην Apple το 1997, με την εταιρεία στο χείλος της χρεοκοπίας. Λίγο αργότερα, η Apple άρχισε να εργάζεται σε μια νέα συσκευή που ο Jobs θα περιγράψει έξυπνα ως «χίλια τραγούδια στην τσέπη σας». Αυτή η συσκευή, φυσικά, ήταν το iPod.
Το iPod ονομάστηκε διάσημα «το Walkman killer», μια αναφορά στον προηγούμενο βασιλιά μεριδίου αγοράς σε φορητές συσκευές αναπαραγωγής μουσικής, το Sony Walkman. Αλλά πώς μπόρεσε η Apple να ξεπεράσει τη Sony, μια τεράστια εταιρεία που κυριάρχησε στην αγορά, κατείχε τη δική της εταιρεία μουσικής και η ίδια είχε βρει το Walkman;
Επειδή ο Jobs αγκάλιασε τον «κανόνα χωρίς σιλό».
Στη βιογραφία του για την Jobs, ο Walter Isaacson εξηγεί:
Γιατί απέτυχε η [Sony]; Εν μέρει επειδή ήταν μια εταιρεία, όπως η AOL Time Warner, που οργανώθηκε σε τμήματα (η ίδια η λέξη ήταν δυσοίωνη) με τις δικές τους κατώτατες γραμμές. ο στόχος της επίτευξης συνέργειας σε τέτοιες εταιρείες με την ενίσχυση των τμημάτων να συνεργαστούν ήταν συνήθως αόριστος.
Οι Jobs δεν οργάνωσαν την Apple σε ημιαυτόνομα τμήματα. Έλεγχε στενά όλες τις ομάδες του και τους ώθησε να λειτουργήσουν ως μια συνεκτική και ευέλικτη εταιρεία, με μια κατώτατη γραμμή κέρδους και ζημίας.
Ο Isaacson συνεχίζει να περιγράφει πώς η Sony, όπως και πολλές εταιρείες, ανησυχεί επίσης για την κανιβαλιοποίηση. Η δημιουργία ενός νέου προγράμματος αναπαραγωγής μουσικής και υπηρεσίας που ενθάρρυνε τους ανθρώπους να μοιράζονται ψηφιακά τραγούδια πιθανότατα θα βλάψουν το τμήμα δίσκων της εταιρείας. Αλλά ο Jobs κήρυξε διάσημα ότι μια εταιρεία δεν πρέπει να φοβάται την κανιβαλισμό.
πόσο χρονών είναι ο Γιουνές Μπενττζίμα
«Εάν δεν κάνεις κανιβαλισμό, κάποιος άλλος θα το κάνει», είπε ο Jobs.
Όπως δείχνουν αυτές οι δύο ιστορίες, ο κανόνας του μη σιλό ήταν άρρηκτα υφαμένος στα δόγματα της εταιρείας που βοήθησαν στην επιτυχία της Apple και της Tesla. Είναι ένας κανόνας που βασίζεται σε αρχές του συναισθηματική νοημοσύνη, η ικανότητα να κάνεις τα συναισθήματα να δουλεύουν για σένα, αντί για εναντίον σου.
Και μπορεί επίσης να βοηθήσει τον οργανισμό σας.
Γιατί πρέπει να αγκαλιάσετε τον κανόνα χωρίς σιλό
Καθώς η εταιρεία σας μεγαλώνει, το ίδιο ισχύει και για τη διχαστική συμπεριφορά. Είτε συνειδητά είτε υποσυνείδητα, οι ομάδες θα ανταγωνίζονται συχνά η μια την άλλη και μερικές φορές δουλεύουν αντίθετα προς τα συμφέροντα της άλλης, σε προσπάθειες να κάνουν ευνοϊκή εντύπωση στο αφεντικό.
Πώς μπορείτε να καταπολεμήσετε αυτήν την τάση;
Αγκαλιάζοντας τον κανόνα χωρίς σιλό.
Ενθαρρύνετε τους ηγέτες της εταιρείας να δουν τη μεγάλη εικόνα και να εργαστούν για το καλό μιας εταιρείας στο σύνολό της. Μπορείτε να το κάνετε μέσω των μηνυμάτων σας, όπως το Musk. Αλλά, όπως το Jobs, θα πρέπει επίσης να το κάνετε με τον τρόπο που οργανώνετε τις ομάδες σας και το παράδειγμα που έχετε ορίσει.
Έιμι Κέλογκ φοξ ειδησεογραφική εποχή
Για παράδειγμα, όταν συναρμολογείτε μια ομάδα για να εργαστείτε σε ένα έργο, αναθέστε μέλη διαφορετικών τμημάτων να συνεργαστούν. Εάν πρόκειται για πρόγραμμα μάρκετινγκ, συμπεριλάβετε τουλάχιστον ένα μέλος από τα τμήματα προϊόντων, σχεδιασμού, χρηματοδότησης και λειτουργίας - και το αντίστροφο.
Προσπαθήστε να αυξήσετε το εύρος των μεμονωμένων ρόλων των μελών της ομάδας ή να προπονηθείτε άτομα σε διαφορετικά τμήματα. Δημιουργήστε βρόχους σχολίων που βοηθούν τα άτομα να καταλάβουν πώς η δουλειά της ομάδας τους επηρεάζει αυτή των άλλων ομάδων. Αυτό βοηθά τα άτομα να σκεφτούν πιο κριτικά, να κατανοήσουν πώς συνεργάζεται η εταιρεία και να αναπτύξουν μεθόδους που χρησιμοποιούν πόρους σε έναν τομέα για την επίλυση προβλημάτων σε έναν άλλο.
Τέλος, εάν εργάζεστε σε μια ομάδα και εσείς ή οι συνάδελφοί σας αντιμετωπίζετε ένα δύσκολο πρόβλημα, μοιραστείτε το. Ζητήσετε βοήθεια. Ζητήστε συγκεκριμένα από άτομα που εργάζονται εκτός του τμήματος σας, να σας βοηθήσουν να δείτε πέρα από την περιορισμένη προοπτική σας και να προωθήσετε την καινοτόμο σκέψη.
Φυσικά, ο κανόνας «μη σιλό» λειτουργεί μόνο εάν κάνετε τον καθένα στον οργανισμό να αγοράσει. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι εσείς - και οι ηγέτες της εταιρείας - δίνετε το σωστό παράδειγμα. Ανταμοιβή όχι μόνο εκείνων που έχουν υψηλή απόδοση, αλλά και εκείνων που βοηθούν τους άλλους να έχουν υψηλή απόδοση.
Επαναλάβετε ότι η μόνη πραγματική κατώτατη γραμμή που έχει σημασία είναι η εταιρεία συμπέρασμα.
Κάντε αυτό σωστά και θα χρησιμοποιήσετε τον κανόνα χωρίς σιλό για να ενθαρρύνετε την αληθινή συνεργασία εντός της εταιρείας σας - και Κάντε τα συναισθήματα να λειτουργούν για σας, αντί για εναντίον σας.
