Μόλις έγινε δημόσια αυτό Ο Steve Whitmire , η φωνή πίσω από τον αγαπημένο χαρακτήρα Kermit the Frog για τα τελευταία 27 χρόνια, πυροδοτήθηκε στα τέλη του περασμένου έτους. Ήταν μόνο το δεύτερο άτομο που εξέφρασε τον Kermit, μετά το θάνατο του ιδρυτή του Muppets (και της αρχικής φωνής) Jim Henson.
«Έμεινα σιωπηλός τους τελευταίους εννέα μήνες με την ελπίδα ότι η εταιρεία της Disney θα μπορούσε να αντιστρέψει την πορεία τους», έγραψε ο Whitmire στο μια πρόσφατη ανάρτηση ιστολογίου.
Σε μια συνέντευξη με Οι Νιου Γιορκ Ταιμς, Ο Whitmire λέει ότι αισθάνεται προδομένος, επιμένοντας ότι η Disney (η οποία απέκτησε τους Muppets το 2004 από την εταιρεία Jim Henson) «δεν του έδωσε καμία προειδοποίηση» προτού του πει ότι θα αντικατασταθεί, κυρίως λόγω του τρόπου επικοινωνίας του.
«Ήταν άβολα με τον τρόπο που χειρίστηκα δίνοντας σημειώσεις σε ένα από τα κορυφαία δημιουργικά στελέχη της σειράς [Muppets]», δήλωσε ο Whitmire στο Φορές. «Κανείς δεν φώναζε και ουρλιάζει ή χρησιμοποιεί ακατάλληλη γλώσσα ή πληκτρολογεί σε πρωτεύουσες», είπε. «Ήταν αυστηρά ότι έστειλα λεπτομερείς σημειώσεις. Δεν αισθάνομαι ότι ήμουν με κανέναν τρόπο σεβασμός κάνοντας αυτό. '
Αλλά τα στελέχη της Disney έλεγαν μια διαφορετική ιστορία.
«Ο ρόλος του Kermit the Frog είναι ένας εμβληματικός χαρακτήρας που αγαπάται οι θαυμαστές και αναλαμβάνουμε την ευθύνη μας για την προστασία της ακεραιότητας αυτού του χαρακτήρα», δήλωσε η Debbie McClellan, επικεφαλής του Muppets Studio (τμήμα της Disney), η οποία επίσης μίλησε στο Φορές. «Έχουμε προκαλέσει ανησυχίες σχετικά με την επαναλαμβανόμενη απαράδεκτη επιχειρηματική συμπεριφορά του Steve για μια περίοδο πολλών ετών, και απέτυχε σταθερά να απαντήσει στα σχόλια. Η απόφαση να χωρίσουμε τους τρόπους ήταν δύσκολη, η οποία ελήφθη σε συνεννόηση με την οικογένεια Henson και έχει την πλήρη υποστήριξή τους ».
Η κόρη του Jim Henson, Lisa Henson, η οποία είναι επί του παρόντος πρόεδρος της εταιρείας Jim Henson, πρόσθεσε ότι ο Whitmire «έπαιζε πολύ έντονα τις διαπραγματεύσεις για τις συμβάσεις». Ο Brian Henson, πρόεδρος της εταιρείας και γιος του εκλιπόντος ιδρυτή, μίλησε επίσης για το μαχητικό στυλ επικοινωνίας του Whitmire, λέγοντας «θα έστελνε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επιστολές για να επιτεθεί σε όλους, να επιτεθεί στη γραφή και να επιτεθεί στον διευθυντή»
Φυσικά, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε τι πραγματικά συνέβη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει συχνά μεγάλη ευθύνη για να περάσει και στα δύο μέρη. Αλλά αφού εξετάσουμε και τις δύο πλευρές της ιστορίας, υπάρχουν σημαντικά μαθήματα που πρέπει να αντληθούν - και έχουν να κάνουν με τη συναισθηματική νοημοσύνη.
Τι μπορούμε όλοι να μάθουμε
Συναισθηματική νοημοσύνη είναι η ικανότητα ενός ατόμου να αναγνωρίζει τα συναισθήματα (τόσο στον εαυτό του όσο και σε άλλους), να αναγνωρίζει τα ισχυρά αποτελέσματα αυτών των συναισθημάτων και να χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να ενημερώνει και να καθοδηγεί τη συμπεριφορά. Με απλά λόγια, είναι η ικανότητα να κάνετε τα συναισθήματα να λειτουργούν για σας, αντί για εναντίον σας.
Εργοδότης ή υπάλληλος, εδώ είναι μερικές από αυτές τις θλιβερές καταστάσεις.
1. Η αντίληψη είναι πραγματικότητα.
Και οι δύο πλευρές συμφωνούν ότι μία από τις κύριες πηγές τριβής ήταν η κριτική ανατροφοδότηση του Whitmire. Φυσικά, χωρίς να βλέπουμε τις εν λόγω σημειώσεις ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι αδύνατο να γνωρίζουμε αν ο Whitmire ήταν πραγματικά πολεμιστής.
Προφανώς ένιωθε πλήρως δικαιολογημένος στα λόγια και τις πράξεις του. Ωστόσο, θα μπορούσε να υποτιμήσει τον συναισθηματικό αντίκτυπο που είχε η κριτική του σε άλλους;
Αν και οι περισσότεροι από εμάς βιώνουμε το ίδιο φάσμα συναισθημάτων, οι λέξεις και οι ενέργειες που προκαλούν αυτά τα συναισθήματα διαφέρουν για εμάς ως άτομα. Μπορούμε γρήγορα να τυφλώσουμε τον τρόπο που το στυλ επικοινωνίας μας γίνεται αντιληπτό από άλλους.
Για την καταπολέμηση αυτού, είναι χρήσιμο να αναζητήσετε προοπτική από μια εξωτερική πηγή, ειδικά όταν εμπλέκεστε σε μια συναισθηματική κατάσταση στην εργασία. Η εύρεση ενός μέντορα ή αμερόληπτου πάρτι μπορεί να σας βοηθήσει να δείτε τη μεγάλη εικόνα και να προσαρμόσετε την επικοινωνία σας όταν είναι απαραίτητο.
2. Είναι δυνατόν να είμαστε σαφείς και άμεσοι, ενώ είμαστε ευγενικοί και διακριτικοί.
Όσον αφορά τους εργοδότες της Whitmire, ανακύπτει το ερώτημα: Πόσο αποτελεσματικές ήταν οι Disney και το Muppets Studio στην επικοινωνία με σαφήνεια τις ανησυχίες τους, καθώς και τις πιθανές συνέπειες;
Κάποια στιγμή, όλοι έχουμε βιώσει συνεδρίες ανατροφοδότησης όπου ο εργοδότης μας είναι τόσο ασαφής, ή το σκοπούμενο μήνυμα τόσο θολό, είναι αδύνατο να αφαιρέσουμε τίποτα από την αξία.
Γι 'αυτό είναι επιτακτική ανάγκη οι ηγέτες της εταιρείας να αποφεύγουν την αποστολή μικτών μηνυμάτων.
Με κάθε τρόπο, ο ειλικρινής και συγκεκριμένος έπαινος πρέπει να είναι το θεμέλιο πάνω στο οποίο στηρίζετε την επικοινωνία σας. Αλλά πρέπει επίσης να είστε ξεκάθαροι και άμεσοι όταν πρόκειται αρνητικός ανατροφοδότηση. Πείτε στους ανθρώπους όχι μόνο τι έχουν κάνει λάθος, αλλά πώς μπορούν να βελτιωθούν. Όταν μοιράζεστε τις ανησυχίες σας, δώστε τους την ευκαιρία να απαντήσουν. Να είστε ανοιχτοί στην πιθανότητα να χάσετε κάτι, ή ακόμη και να συνεισφέρατε κάπως σε μια καταστροφική κατάσταση.
Και αν αρνούνται να αλλάξουν, ξεκαθαρίστε τις συνέπειες - οπότε δεν υπάρχει έκπληξη όταν ακολουθείτε.
Εντάξει, αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στην αποτροπή δηλώσεων όπως αυτή από το Whitmire:
πότε γεννήθηκε ο Mikey Williams
«Αυτό είναι το έργο της ζωής μου. Το μόνο πράγμα που έχω κάνει ολόκληρη την ενήλικη ζωή μου, και μόλις μου αφαιρέθηκε. Απλώς δεν κατάλαβα γιατί δεν μπορούσαμε να το επιλύσουμε αυτό. '
Υποθέτω ότι δεν είναι εύκολο να είσαι πράσινος.
