Την περασμένη εβδομάδα, εισήγαγα τους αναγνώστες στο LaRae Quy στο άρθρο μου «5 βήματα ενός πράκτορα FBI για την ανάπτυξη της ψυχικής σκληρότητας». Η Quy, η οποία πέρασε 23 χρόνια ως πράκτορας κατά της νοημοσύνης για το FBI, τώρα ξοδεύει το χρόνο της να γράφει, να μιλά και να διδάσκει σε άλλους συμβουλές που έμαθε ενώ εργαζόταν για το Γραφείο. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, αυτές οι συμβουλές περιέχουν εξαιρετικά μαθήματα για επιχειρηματίες - και για όλους τους άλλους. (Εάν ενδιαφέρεστε για περισσότερα από την Quy, μπορείτε να την επισκεφθείτε δικτυακός τόπος ή ακολουθήστε την LinkedIn .)
πόσο χρονών είναι το brandi passante
Μετά το σκάνδαλο της Volkswagen που συγκλόνισε τον κόσμο (μπορείτε να το διαβάσετε εδώ), επέστρεψα στην Quy για να πάρω τις γνώσεις της σχετικά με το ψέμα και την εξαπάτηση. Ειδικά εκπαιδευμένη στην τέχνη της ανάγνωσης ατόμων και της αποκάλυψης κρυφών αλήθειας, οι συμβουλές της μπορούν να βοηθήσουν εσείς πείτε πότε υποψήφιοι για εργασία, συνεργάτες διαπραγματεύσεων ή μεγάλα στελέχη αυτοκινήτων είναι παραπλανητικοί.
Ακολουθούν οι συμβουλές του Quy:
1. Κατασκευάστε τη σχέση.
Η εμπειρία δείχνει ότι ο «καλός αστυνομικός» συνήθως έχει καλύτερα αποτελέσματα από ό, τι ο «κακός αστυνομικός».
Αντιμετωπίστε ως ενσυναίσθηση στη συνομιλία και θα κάνετε το άτομο να ανοίξει περισσότερο από ό, τι όταν είστε κρύοι και κατηγορηματικοί.
2. Εκπλήξτε τους.
Ένα απατηλό άτομο θα προσπαθήσει να προβλέψει τις ερωτήσεις σας, έτσι ώστε οι απαντήσεις του να ακούγονται ενστικτώδεις και φυσικές. Μπορεί ακόμη και να εξασκήσουν την απάντηση συγκεκριμένων ερωτήσεων εκ των προτέρων.
Ρωτήστε τους κάτι που δεν περιμένουν και θα σκοντάψουν.
3. Ακούστε περισσότερα από όσα μιλάτε.
Οι ψεύτες τείνουν να μιλούν περισσότερο από τους αληθινούς ανθρώπους σε μια προσπάθεια να ακούσουν νόμιμα και να κερδίσουν το κοινό τους. Θα χρησιμοποιήσουν επίσης πιο σύνθετες προτάσεις για να κρύψουν την αλήθεια.
πόσο χρονών είναι ο Γουίλιαμ Μόζελι
Να είστε προσεκτικοί με τα ακόλουθα:
- Το άγχος κάνει τους ανθρώπους να μιλούν πιο γρήγορα.
- Τα αγχωμένα άτομα μιλούν συχνά πιο δυνατά.
- Το σπάσιμο στον φυσικό τόνο της φωνής συμβαίνει συνήθως στο σημείο της εξαπάτησης.
- Ο επαναλαμβανόμενος βήχας και ο καθαρισμός του λαιμού είναι σημάδια έντασης.
Αυτό δεν σημαίνει ότι ένας συνεργάτης συνομιλίας που κάνει ένα ή περισσότερα από τα παραπάνω σας λέει ψέματα. Αλλά αν παρατηρήσετε αυτές τις ενέργειες, προχωρήστε με προσοχή.
4. Δώστε προσοχή στο πώς λένε «Όχι».
Το «Όχι» είναι μια λέξη κλειδί για να παρατηρήσετε εάν υποψιάζεστε ότι κάποιος προσπαθεί να σας παραπλανήσει.
Ένα άτομο δείχνει συχνά παραπλανητική συμπεριφορά όταν:
- πείτε «όχι» και κοιτάξτε προς μια διαφορετική κατεύθυνση.
- πείτε «όχι» και κλείστε τα μάτια τους.
- πείτε «όχι» αφού διστάσετε.
- πείτε 'noooooooo', τεντωμένο για μεγάλο χρονικό διάστημα.
- πείτε «όχι» με τραγούδι.
5. Προσέξτε για αλλαγές στη συμπεριφορά.
Μια λεπτή αλλαγή στην απέλαση ενός ατόμου μπορεί να είναι ένα ισχυρό σημάδι εξαπάτησης.
Προσέξτε εάν ένα άτομο:
- εμφανίζει απώλειες στη μνήμη σε κρίσιμες στιγμές (παρά την επιφυλακή σε προηγούμενη συνομιλία).
- απαντά σε ερωτήσεις με πολύ σύντομες απαντήσεις, αρνούμενη να παράσχει λεπτομέρειες.
- αρχίζει να μιλά πιο επίσημα (αυτό είναι ένα σημάδι ότι το άτομο παίρνει άγχος).
- χρησιμοποιεί ακραίες υπερθετικές ή υπερβολικές απαντήσεις (όλα είναι «φοβερά» ή «λαμπρά» αντί για καλά).
6. Ζητήστε την ιστορία προς τα πίσω.
Οι αληθινοί άνθρωποι τείνουν να προσθέτουν λεπτομέρειες και να θυμούνται περισσότερα γεγονότα καθώς επαναλαμβάνουν την ιστορία τους. Οι ψεύτες, από την άλλη πλευρά, απομνημονεύουν τις ιστορίες τους και προσπαθούν να τις διατηρήσουν ίδιες. (Εάν προσθέτουν λεπτομέρειες, συχνά δεν προσθέτουν.) Εάν υποψιάζεστε ότι κάποιος είναι παραπλανητικός, ζητήστε από το άτομο να ανακαλέσει τα γεγονότα προς τα πίσω και όχι προς τα εμπρός στο χρόνο.
Για παράδειγμα, ξεκινήστε στο τέλος μιας ιστορίας και ζητήστε τους να εξηγήσουν τι συνέβη ακριβώς πριν από αυτό το σημείο. Και μετά, πριν από αυτό ... και ούτω καθεξής.
πόσο ψηλός είναι ο Έρικ Ρίπερτ
Για τους αληθινούς ανθρώπους, αυτό διευκολύνει την ανάκληση. Οι ψεύτες απλοποιούν συχνά την ιστορία για να αποφύγουν την αντίφαση.
7. Προσέξτε πάρα πολλά κομπλιμέντα.
Μην με παρεξηγείτε, υπάρχουν πραγματικά καλοί άνθρωποι στον κόσμο. Αλλά προσέξτε αν κάποιος προσπαθεί πάρα πολύ σκληρά να κάνω μια καλή εντύπωση.
Συμφωνώντας με όλες τις απόψεις σας, συνεχώς προσφέροντας έπαινο, και το γέλιο με όλα τα αστεία σας είναι σημάδια ότι κάποιος στερείται αυθεντικότητας και ειλικρίνειας.
8. Κάντε ερωτήσεις παρακολούθησης.
Φυσικά, κανένας από εμάς δεν θέλει να πει ψέματα. Αλλά είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι οι άνθρωποι είναι ανήσυχοι με ορισμένες ερωτήσεις λόγω προσωπικής αμηχανίας ή επειδή εξαρτώνται εξαιρετικά από το αποτέλεσμα της συνομιλίας.
Για παράδειγμα, ένας υποψήφιος για συνέντευξη εργασίας μπορεί να μπεί στον πειρασμό να κρύψει λεπτομέρειες σχετικά με την απόλυση από προηγούμενη εργασία. Αλλά αν το άτομο έχει τα προσόντα, έχει μεγάλη προσωπικότητα και ταιριάζει με την εταιρεία σας, δεν θα πρέπει να συνεχίσετε τη συνομιλία;
Εάν σας προβληματίζει μια απάντηση, εξερευνήστε τις επόμενες ερωτήσεις. Στην περίπτωση που αναφέρθηκε παραπάνω, μπορείτε να προωθήσετε τη συνομιλία με αυτόν τον τρόπο: «Ξέρεις, εγώ (ή ένας φίλος / μέλος της οικογένειας) έχασα κάποτε μια δουλειά για να κάνω ένα πραγματικά ηλίθιο λάθος. Έχετε βιώσει ποτέ κάτι τέτοιο; Πώς πιστεύετε ότι πρέπει να αντιμετωπιστούν τα λάθη στη δουλειά; '
Σε περίπτωση αμφιβολίας, συνεχίστε να υποβάλλετε απαιτητικές ερωτήσεις. Με τον καιρό, θα είστε σε θέση να εντοπίσετε εξαπάτηση σαν επαγγελματίας.
