Παρόλο που οι πωλήσεις iPhone έχουν μειωθεί πάνω από 9 τοις εκατό τον τελευταίο χρόνο, μην αισθάνεστε πολύ άσχημα για αυτό το σπίτι Θέσεις εργασίας κατασκευασμένο: Apple πρόσφατα αναφερθέντα κέρδη τέταρτου τριμήνου 64 δισεκατομμυρίων δολαρίων, αύξηση 2 τοις εκατό που σηματοδοτεί ένα αποτέλεσμα ρεκόρ για την εταιρεία.
Αυτό δείχνει ότι η αυξημένη έμφαση της Apple στις συνδρομητικές υπηρεσίες φαίνεται να αποδίδει: Τα έσοδα από τις υπηρεσίες έφτασαν τα 12,5 δισεκατομμύρια δολάρια το τέταρτο τρίμηνο, αύξηση σχεδόν 18% από πέρυσι.
μήλο ισχυρίζεται ότι έχει πάνω από 450 εκατομμύρια συνδρομητές σε όλες τις υπηρεσίες στην πλατφόρμα του, μια δραματική αύξηση από 330 εκατομμύρια πέρυσι.
Και αυτό πριν από την πρόσφατη κυκλοφορία του Apple TV Plus, αναμφισβήτητα η μεγαλύτερη εισβολή της εταιρείας στις συνδρομές καταναλωτών.
Βεβαίως, το τοπίο ροής βίντεο είναι ήδη αρκετά γεμάτο, τόσο για περιεχόμενο όσο και για προϊόντα και υπηρεσίες γενικά. Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου συνδρομών έχει αυξηθεί κατά 100 τοις εκατό ετησίως για τα τελευταία πέντε χρόνια. Αλλά η απόκτηση συνδρομητών και η κατοχή συνδρομητών είναι δύο διαφορετικές προτάσεις. Το Churn rate είναι το όφελος της ύπαρξης μιας συνδρομητικής υπηρεσίας, ειδικά εάν το κόστος απόκτησης πελατών είναι υψηλό. (Δείτε: Ποδιά, Μπλε.)
Το κλειδί είναι να κάνετε την εγγραφή εύκολη - και να δώσετε στους πιθανούς μακροπρόθεσμους πελάτες την ευκαιρία να μετατρέψουν μια εφάπαξ δοκιμή ... σε κάτι που αισθάνονται ότι χρειάζομαι .
Γι 'αυτό η Apple μόλις πρόσφερε αυτήν τη συμφωνία περιορισμένου χρόνου: Αγοράστε ένα νέο iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV ή Mac (ή έχετε αγοράσει ένα μετά τις 10 Σεπτεμβρίου) και λάβετε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο ενός έτους για το Apple TV Plus.
Εφόσον η συσκευή που αγοράζετε είναι «ικανή να εκτελεί το πιο πρόσφατο λογισμικό iOS, iPadOS, tvOS ή macOS», μετράει. Αν λοιπόν έχετε την καρδιά σας σε ένα iPhone 8 αντί για ένα iPhone 11, μπορείτε να συνεχίσετε.
Όλα αυτά προσφέρουν στους χρήστες αρκετό χρόνο για να ενσωματώσουν το Apple TV Plus στα οικοσυστήματα τους iOS - και δίνει στην Apple αρκετό χρόνο για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τις προτιμήσεις των συνδρομητών.
πόσο ψηλό είναι το παιδί ροκ
Και για να επωφεληθείτε από ένα κοινό σενάριο σε μακροπρόθεσμες δοκιμαστικές προσφορές συνδρομής: Πελάτες που το ξεχνούν ...
Δωρεάν δεν είναι για πάντα
Όπως πολλές δωρεάν προσφορές συνδρομών, η εγγραφή για το δωρεάν έτος του Apple TV Plus σας εγγραφεί επίσης για μια μηνιαία συνδρομητική συνδρομή που θα ξεκινήσει αυτόματα - χωρίς προειδοποίηση - μόλις λήξει η δωρεάν δοκιμή.
Εάν δεν θέλετε να πληρώσετε, θα πρέπει να εξαιρεθείτε ενεργά.
Ποιος όποιος έχει συμφωνήσει σε μια δωρεάν δοκιμή γνωρίζει επίπονα μπορεί να είναι προβληματικός. (Εδώ σε κοιτάζω, Νιου Γιορκ Ταιμς δωρεάν δοκιμή, ξέχασα να ακυρώσω και να πληρώσω για σχεδόν τέσσερις μήνες προτού το συνειδητοποιήσω.)
Γι 'αυτό η Apple έκανε την προσφορά αρκετά ελκυστική:
- Ένα χρόνο, δωρεάν. Επιπλέον, το έτος σας δεν ξεκινά όταν αγοράζετε μια κατάλληλη συσκευή. Το έτος σας ξεκινά όταν εγγραφείτε και έχετε τρεις μήνες από την ημερομηνία αγοράς για να εξαργυρώσετε την προσφορά και να ξεκινήσετε το ρολόι σας.
- Μπορείτε να μοιραστείτε τη δωρεάν δοκιμή σας. Όπως μια συνδρομητική συνδρομή Apple TV Plus, μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση με έως και πέντε μέλη της οικογένειας στην ομάδα 'Οικογενειακή κοινή χρήση'.
- Μπορείτε να δείτε έως και έξι ταυτόχρονες ροές. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα χρειαστεί να ξεκλειδώσετε ένα από τα παιδιά σας εάν θέλετε να παρακολουθήσετε κάτι.
Απλώς λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να εξαργυρώσετε μόνο μία δωρεάν δοκιμή ανά ομάδα Family Sharing ή αναγνωριστικό χρήστη Apple. Εάν συμπεριλάβετε την κόρη σας στη δωρεάν δοκιμή και αργότερα αγοράσει ένα νέο iPad ... δεν μπορεί επίσης να εξαργυρώσει την προσφορά.
Οι μεγαλύτερες δοκιμές μπορούν να αποτελέσουν το κλειδί για την επιτυχία της μακροπρόθεσμης συνδρομητικής υπηρεσίας. Μια εβδομάδα? Αυτό είναι σχεδόν αρκετά μεγάλο για τους χρήστες να χρησιμοποιούν πραγματικά μια υπηρεσία, πολύ λιγότερο αρχίζουν να καταλαβαίνουν την αξία της. Ενας μήνας? Καλύτερα ... αλλά ακόμα: Αν μου αρέσει Βλέπω , αυτό δεν σημαίνει ότι θα δεσμευτώ να πληρώσω για αυτό. Ορισμένες εκπομπές χρειάζονται πολλά επεισόδια για να προσελκύσουν τους θεατές.
Όπως τα HBO Διαδοχή, Βαρέθηκα μετά από δύο επεισόδια. Διακόπηκε η παρακολούθηση. Επέστρεψα περίπου μήνες αργότερα ... και συνειδητοποίησα ότι είναι μεγάλος .
Αλλά έπρεπε να είμαι ακόμα συνδρομητής HBO για να το συνειδητοποιήσω.
Για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, είναι δελεαστικό να προσφέρετε σύντομες δωρεάν δοκιμές, ειδικά όταν οι ταμειακές ροές είναι περιορισμένες. Αλλά αν πιστεύετε στα προϊόντα σας και πιστεύετε ότι αξίζουν τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες ... επιλέξτε περισσότερο, όχι μικρότερο.
Σε μακροοικονομικό επίπεδο, αυτό είναι σαφώς αυτό που κάνει η Apple
Και σε μικρό επίπεδο, αν αποφασίσετε να επωφεληθείτε από την προσφορά Apple TV Plus ...
Απλά μην το κάνετε αυτό
Πριν από μερικά χρόνια, εγγραφώ για έναν δωρεάν μήνα Amazon Prime . Το κράτησα για δύο εβδομάδες.
Τότε το ακύρωσα. Δεν ήθελα να πληρώσω αυτόματα για ένα ολόκληρο έτος. (Αυτό επέστρεψε όταν έπρεπε να εγγραφείτε στο Prime για ένα χρόνο και όχι σε μηνιαία βάση.)
Αλλά θα έπρεπε να περίμενα μέχρι μια ή δύο μέρες πριν από τη λήξη της δωρεάν δοκιμής μου, ειδικά αφού κατέληξα να κάνω μερικές παραγγελίες και θα μπορούσα να έχω δωρεάν αποστολή και σε αυτές.
Γιατί δεν το έκανα; Δεν πίστευα ότι θα το χρειαζόμουν ... και το πιο σημαντικό, δεν ήθελα να ξεχάσω να το ακυρώσω.
Ποια μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να κάνετε με τη συνδρομή σας στο Apple TV Plus. Ίσως θα δείτε το περιεχόμενο μόνο για Apple Το πρωί . Ή Για όλη την ανθρωπότητα .
ποιο είναι το όνομα γέννησης του Τζάστιν Μπλέικ
Και τότε μπορείτε να περιηγηθείτε και να αποφασίσετε ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο που θέλετε πραγματικά να δείτε - ειδικά επειδή έχετε ήδη Netflix και Prime Video και Hulu και ποιος ξέρει ποιες άλλες υπηρεσίες ροής - και αποφασίσετε να κάνετε εγγύηση νωρίς.
Φαίνεται σαν μια έξυπνη απόφαση: Γιατί διακινδυνεύετε να πληρώσετε για κάτι που δεν χρησιμοποιείτε;
Παρά όλα αυτά, έρευνες δείχνει 62 τοις εκατό των ερωτηθέντων έχουν πληρώσει για ανεπιθύμητες συνδρομές επειδή απέτυχαν να ακυρώσουν μια αυτόματη ανανέωση. Πάνω από τους μισούς δεν μπόρεσαν να ονομάσουν όλες τις τρέχουσες συνδρομές τους. (Ένας ερωτώμενος ανακάλυψε αργότερα περίπου 1.200 $ σε ετήσιες συνδρομές που δεν χρησιμοποιούσε.)
Αλλά και πάλι, τι γίνεται αν ακυρώσετε νωρίς ... και έπειτα το Apple TV κυκλοφορεί μια εκπομπή εσείς ή κάποιος στην Οικογενειακή ομάδα σας, θέλετε πραγματικά να δείτε; Τότε θα πρέπει να πληρώσετε.
Κάντε το λοιπόν, με τη δωρεάν δοκιμή του Apple TV Plus και με οποιαδήποτε δωρεάν δοκιμή αυτόματης ανανέωσης: Απλώς ορίστε μια ειδοποίηση ημερολογίου για δύο ημέρες πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου και την έναρξη των πληρωμών.
Με αυτόν τον τρόπο δεν θα ξεχάσετε. Και δεν θα χάσετε πιθανά οφέλη, ειδικά αυτά που δεν μπορείτε να προβλέψετε. (Κερδίστε.)
πόσο αξίζει το τζίνι Φράνσις
Στη συνέχεια, διαβάστε τις πιστωτικές κάρτες και τα τραπεζικά σας στοιχεία για να βεβαιωθείτε ότι δεν πληρώνετε επί του παρόντος για συνδρομές που δεν χρησιμοποιείτε πλέον.
Αυτό έκανα πριν το γράψω. Αν και κατάλαβα ότι θα ήταν χάσιμο χρόνου. η διαδικασία ακύρωσης της συνδρομής μου στο NYT πριν από λίγα χρόνια ήταν τόσο ενοχλητική, ορκίστηκα ότι δεν θα το αφήσω να συμβεί ξανά.
Όχι: Πληρώνω για το Dropbox ... παρόλο που δεν το έχω χρησιμοποιήσει για πάνω από ένα χρόνο. Ωχ.
Ευτυχώς, η ακύρωση ήταν εύκολη.
Αυτό θέτει ένα άλλο βασικό σημείο σχετικά με τις δωρεάν δοκιμές: Βεβαιωθείτε ότι οι χρήστες μπορούν να ακυρώσουν εξίσου εύκολα όσο μπορούν να εγγραφούν.
Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί κάποια μέρα να επιστρέψουν.
Αλλά αν το κάνετε δύσκολο - αν κάνετε την τελευταία σας εντύπωση μια φοβερή - πιθανότατα δεν θα επιστρέψουν ποτέ.
