Έχουν περάσει λιγότερο από δύο μήνες από τότε Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Tesla Elon Musk αποκάλυψε το Cybertruck - ένα όχημα που ο Musk περιέγραψε ως «θωρακισμένο μεταφορέα προσωπικού από το μέλλον».
Ακόμα κι αν δεν παρακολουθήσατε ζωντανά την εκδήλωση, πιθανότατα έχετε ακούσει για την πιο δραματική στιγμή της. Σε μια προσπάθεια να αποδείξει τη δύναμη των παραθύρων του οχήματος, την οποία ο Musk περιέγραψε ως «διαφανές μεταλλικό γυαλί», ο επικεφαλής του σχεδιασμού της Tesla, Franz von Holzhausen, πέταξε μια μεταλλική μπάλα τόσο στα μπροστινά όσο και στα πίσω παράθυρα του Cybertruck. Απροσδόκητα, το ποτήρι γκρεμίστηκε και τις δύο φορές.
Η σκηνή έγινε viral, έγινε στιγμιαίο meme. Οι επικριτές αξιοποίησαν τη στιγμή για να διασκεδάσουν στο Musk, ο οποίος είχε πει το Cybertruck ως «αλεξίσφαιρο» και είπε ότι οι πελάτες ήταν έτοιμοι για «ένα φορτηγό που είναι πραγματικά σκληρό, όχι ψεύτικο σκληρό».
Αλλά αντί να προσπαθήσουν να υποβαθμίσουν τη ιογενή στιγμή, η Musk και η εταιρεία αποφάσισαν να την αγκαλιάσουν ανακοινώνοντας το νεότερο προϊόν της: ένα μπλουζάκι που απεικονίζει μια εικόνα του σπασμένου γυαλιού του Cybertruck.
Το μπλουζάκι είναι αλεξίσφαιρο και σας κάνει να είστε λάτρης! https://t.co/wO0oAakclu pic.twitter.com/8k1WvVO1sm
- Elon Musk (@elonmusk) 14 Ιανουαρίου 2020
Εάν εκπλαγείτε από αυτό το παιχνίδι μάρκετινγκ, δεν πρέπει να είστε. Ως συνάδελφος αρθρογράφος Inc. Η Μίντα Ζέτλιν το έβαλε τόσο σωστά, η πώληση μπλουζών για τον εορτασμό της πολύτιμης στιγμής είναι «μια κλασική κίνηση του Elon Musk».
Είναι επίσης ένα μάθημα συναισθηματικής νοημοσύνης.
Τι σχέση έχει η συναισθηματική νοημοσύνη με αυτό;
Συναισθηματική νοημοσύνη είναι η ικανότητα αναγνώρισης, κατανόησης και διαχείρισης συναισθημάτων - τόσο των δικών σας όσο και των άλλων. Με απλά λόγια, είναι η ικανότητα να κάνετε τα συναισθήματα να λειτουργούν για σας, αντί για εναντίον σας.
Λοιπόν, πώς η πώληση ενός μπλουζιού που γιορτάζει μια επική αποτυχία μπορεί να χαρακτηριστεί ως Musk που κάνει τα συναισθήματα να δουλεύουν για αυτόν;
Οι πιθανότητες είναι ότι, η αρχική σας αντίδραση στο διάλειμμα του παραθύρου του Cybertruck, ακόμη και στο ίδιο το Cybertruck, επηρεάζεται άμεσα από τη γνώμη σας για τον διευθύνοντα σύμβουλο της Tesla. Δηλαδή, είτε πιστεύετε:
Ο Musk είναι υπερβολικά υπερεκτιμημένος ως ηγέτης της εταιρείας, ο οποίος κάνει πολλές υποσχέσεις που δεν μπορεί να τηρήσει, και των οποίων οι ιδέες είναι πολύ μακριά για να είναι ποτέ πραγματικά επιτυχημένες.
Ή, πιστεύεις ότι ...
Ο Musk είναι ένας λαμπρός οραματιστής, ο οποίος προσπαθεί συνεχώς να ωθεί τον εαυτό του και τους άλλους να κάνουν το εκπληκτικό και που έχει τη δυνατότητα να αλλάξει τον κόσμο.
Προφανώς, ο Musk δεν ενδιαφέρεται πολύ να προσπαθήσει να ευχαριστήσει αυτό το πρώτο στρατόπεδο.
Και ενώ εκτιμά σίγουρα τους θαυμαστές του, δεν προσπαθεί απαραίτητα να τους εντυπωσιάσει. Αντίθετα, ο στόχος του είναι απλά να πηδήξει την καμπύλη.
Ο διάσημος επιχειρηματίας Guy Kawasaki περιέγραψε τέλεια την πρακτική της καμπύλης άλματος, την οποία έμαθε από κανέναν άλλο από τον συνιδρυτή της Apple, Steve Jobs: «Αν θέλετε πραγματικά να είστε επιχειρηματίας και καινοτόμος, πρέπει να πηδήξετε καμπύλες», δήλωσε ο Kawasaki. «Δεν κάνεις τα πράγματα 10% καλύτερα, κάνεις τα πράγματα δέκα φορές καλύτερα».
Η Tesla έχει γίνει μια από τις πιο πολύτιμες εταιρείες αυτοκινήτων στον κόσμο, με βάση την ικανότητά της να κάνει καμπύλες, να κάνει τα πράγματα δέκα φορές καλύτερα (τουλάχιστον στα μάτια κάποιων). Αλλά δεν πηδάτε καμπύλες μιμούμενοι το status quo. Αντ 'αυτού, πρέπει να είστε πρόθυμοι να αναλάβετε κινδύνους, να δοκιμάσετε νέα πράγματα. Μερικές φορές, αυτοί οι κίνδυνοι θα οδηγήσουν σε αποτυχία.
Αλλά από την αποτυχία έρχεται η μάθηση. Και από τη μάθηση έρχεται ανάπτυξη.
Για παράδειγμα, ενώ αρχικά έμεινε αδιάφορος, Ο Musk εξήγησε αργότερα ο λόγος για τον οποίο πίστευε ότι το παράθυρο γκρεμίστηκε κατά τη διάρκεια της εκτόξευσης του Cybertruck: Λίγα λεπτά νωρίτερα, επίσης ζωντανός στη σκηνή, ο von Holzhausen είχε χτυπήσει την πόρτα του φορτηγού με μια βαριά για να δείξει την ανθεκτικότητα του. Κάτι τέτοιο έσπασε τη βάση του γυαλιού, εξασθενίζοντας το και ρυθμίζοντας το να σπάσει, σύμφωνα με τον Musk.
«Θα έπρεπε να έχει χαλύβδινη σφαίρα στο παράθυρο και έπειτα να σφίξει την πόρτα» συνέχισε. 'Την επόμενη φορά.'
πόσο χρονών είναι ο Conan O'brien
Και εδώ είναι που παίζει η συναισθηματική νοημοσύνη.
Με την πώληση αυτού του μπλουζιού, η Musk αναλαμβάνει την κυριότητα της στιγμής. Το κρατά αληθινό, και αντί να αποφεύγεται ή να κρύβεται από την αποτυχία του, το γιορτάζει.
Στην πραγματικότητα, λέει στον κόσμο: «Γεια, δεν είμαι τέλειος. Η Τέσλα δεν είναι τέλεια. Αλλά προσπαθούμε το καλύτερό μας. Μαθαίνουμε πολλά. Προχωράμε μπροστά ».
«Και διασκεδάζουμε όπως το κάνουμε».
Και καθώς προχωρά, ο Musk συνεχίζει να εμπνέει ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Όπως και τα 250.000 άτομα που κατέθεσαν εκατό δολάρια - για να είναι οι πρώτοι πιθανοί ιδιοκτήτες ενός οχήματος που μόλις έσπασε το 'άθραυστο' γυαλί του στη ζωντανή τηλεόραση.
Τώρα είναι αυτό που αποκαλώ κάνοντας τα συναισθήματα να λειτουργούν για σας, αντί για εναντίον σας.
