Λίγα χρόνια πριν, Ο Dustin Moskovitz, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Asana, άνοιξε μια συνάντηση με τρόπο που, στις περισσότερες εταιρείες, θα είχε συναντηθεί ως εντελώς παθητική-επιθετική.
ο Η εταιρεία του Σαν Φρανσίσκο, η οποία δημιουργεί επιχειρηματικό λογισμικό που βοηθά τις ομάδες να συνεργαστούν σε έργα, πραγματοποίησε την εξαμηνιαία εβδομάδα Road Map.Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, όλες οι λειτουργίες σταματούν για πέντε ημέρες προβληματισμού, αξιολόγησης και σχεδιασμού. Μία από τις πολλές συνεδρίες της εβδομάδας οδικού χάρτη αφορούσε τη δομή των μελλοντικών εβδομάδων οδικού χάρτη. οι ομάδες πωλήσεων και προϊόντων είχαν αντικρουόμενες ιδέες για το πώς πρέπει να λειτουργούν.
Ο Moskovitz, ένας δισεκατομμυριούχος με χαμηλό κλειδί και θαμνώδη μαλλιά, που συνήθως βλέπει καρό πουκάμισο, ξεκίνησε τη συζήτηση εξηγώντας ακριβώς πώς θα ήθελε να δει την επίλυση της σύγκρουσης. Στη συνέχεια, παρατήρησε και έφυγε από το δωμάτιο. Τριάντα λεπτά αργότερα, κλήθηκε ο Μόσκοβιτς. Η ετυμηγορία: Η προτεινόμενη λύση του είχε απορριφθεί ευγενικά. Το προσωπικό είχε βρει ένα καλύτερο.
Ο Μόσχοβιτς δεν θα μπορούσε να ήταν πιο ευχαριστημένος. Με την απόρριψη της πρότασής του, οι υπάλληλοί του επέδειξαν μια από τις κεντρικές αρχές της Asana, τόσο της εταιρείας όσο και του λογισμικού που κάνει: Το αφεντικό δεν είναι πάντα σωστό, ακόμα κι αν είναι πάντα το αφεντικό. Πολλές εταιρείες πλησιάζουν αυτήν την ιδέα. Η Asana το έχει θεσμοθετήσει και το έχει καταστήσει ως κωδικό υπολογιστή.
Ο Asana το εννοεί - τόσο πολύ που ο Moskovitz θα αποχωρήσει από μια συνάντηση, όπως έκανε εκείνη την ημέρα το 2016, αντί να κινδυνεύει να επηρεάσει το αποτέλεσμα με τα δύο σεντ του. «Ακόμα κι αν τους πεις ότι είναι η κλήση τους, γνωρίζοντας τι πιστεύει ο Διευθύνων Σύμβουλος μπορεί να είναι ισοδύναμο με μια άμεση παραγγελία», λέει. «Σε αυτήν την περίπτωση, είχα πάρει μερικές από τις αρχικές αποφάσεις, δίνοντάς μου επιπλέον αδράνεια, γι 'αυτό ήθελα να δημιουργήσω ένα κοντέινερ όπου η ομάδα αισθάνθηκε ελεύθερη να προχωρήσει με τον δικό της τρόπο».
Για όλες τις μοντέρνες ανέσεις που προσφέρει η Asana - μαθήματα γιόγκα, kombucha στη βρύση, τρία δωρεάν και νόστιμα βιολογικά γεύματα την ημέρα, απεριόριστες διακοπές και γενναιόδωρη οικογενειακή άδεια - τα προνόμια δεν είναι απαραίτητα αυτά που φέρνουν τους ανθρώπους εδώ, ούτε εξηγούν γιατί ο 300 εργαζόμενος Asana είναι ένας από τους πιο χαρούμενους χώρους εργασίας. Τις περισσότερες φορές, είναι η ευκαιρία να ασκήσουμε την ευθύνη με τρόπο που είναι δύσκολο να βρεθεί αλλού. Από την αρχή, οι δύο ιδρυτές της Asana, ο Moskovitz και ο Justin Rosenstein, ξεκίνησαν να χτίζουν μια κουλτούρα σε αντίθεση με οποιαδήποτε άλλη, όπου οι τίτλοι εργασίας είναι ελαστικοί, η διαφάνεια είναι απόλυτη, η αποτυχία συναντάται με τον Zen ήρεμο και τα μόνα προσόντα είναι η αυτογνωσία και περιέργεια.
Με αυτόν τον τρόπο, έχτισαν επίσης ένα juggernaut. Η Asana αγωνίζεται σε ένα πολυσύχναστο χώρο. Το λογισμικό του επιτρέπει στα μέλη των ομάδων να χωρίσουν πολύπλοκα έργα σε διακριτές εργασίες, να αναθέσουν και να προγραμματίσουν το καθένα και να παρακολουθήσουν την πρόοδό τους, ενώ ενσωματώνουν το σύνολο με email, ημερολόγια και άλλες εφαρμογές. Οι αντίπαλοι όπως το Trello και το Basecamp διαθέτουν πολλές από τις ίδιες δυνατότητες, αλλά 35.000 εταιρείες πληρωμής προτιμούν την έκδοση της Asana και χάρη σε αυτά τα έσοδα της Asana αυξάνονται κατά 80% ετησίως. Οι πωλήσεις έφτασαν τα εκτιμώμενα 60-90 εκατομμύρια $ το 2017, αποδίδοντας 900 εκατομμύρια αποτίμηση στον τελευταίο γύρο χρηματοδότησης.
Ακούγεται oh-so-very Silicon Valley, έτσι δεν είναι; Ωστόσο, η Asana γεννήθηκε ως θεραπεία για το στυλ διαχείρισης της Νέας Εποχής που κυριαρχούσε στην πρωτεύουσα της τεχνολογίας. Στα μέσα της δεκαετίας του 2000, ο Rosenstein ήταν υπεύθυνος προϊόντων της Google, όπου το έργο του περιλάμβανε την αρχική ιδέα και το πρωτότυπο για τον Gchat. Στο πνεύμα της ελεύθερης σκέψης και της ισότητας που χαρακτήριζε την Google τότε, οι μεγάλες αποφάσεις αναμενόταν να βασίζονται σε συναίνεση και όχι να υπαγορεύονται από κάποια ιεραρχία από πάνω προς τα κάτω. «Μια ζωντανή κόλαση», λέει ο Ρόζενσταϊν, ο οποίος θυμάται τη δοκιμασία να πάρει ένα πράσινο φως με αυτόν τον τρόπο. «Υπήρχαν τόσοι πολλοί άνθρωποι που θα μπορούσαν να πουν όχι και δεν υπήρχε καλό πρωτόκολλο για το ποιος θα μπορούσε να πει ναι».
πόσο χρονών είναι ο δικαστής Γκρεγκ Μάθις
Το 2007, ο Ρόζενσταϊν άφησε το Google για το Facebook, όπου βοήθησε να δημιουργήσει μία από τις πρωτοποριακές καινοτομίες του κοινωνικού δικτύου, το κουμπί Like, ενώ εργαζόταν υπό τον Moskovitz, έναν από τους πρώτους υπαλλήλους της εταιρείας λόγω του ότι ήταν ο συγκάτοικος του κολλεγίου του Mark Zuckerberg. Ως επικεφαλής μηχανικής του Facebook, ο Moskovitz επέβλεψε μια ομάδα που αναπτύχθηκε τόσο γρήγορα όσο μπορούσε να γεμίσει άδειες καρέκλες Aeron με κωδικοποιητές. Παρακολουθώντας ποιος δούλευε σε αυτό που έγινε πιο δύσκολο.
Ο Ρόζενσταϊν εθελοντικά βοήθησε, και οι δύο χάραξαν μαζί ένα εσωτερικό εργαλείο που ονομάζεται Tasks, το οποίο έσπασε τα έργα σε κομμάτια και τα έκανε εύκολα να εντοπιστούν. Οι εργασίες ήταν τόσο επιτυχημένες που ζητήθηκε από τον Ρόζενσταϊν να παραμεριστεί άλλες εργασίες και να τα δημιουργήσει.
Καθώς γνώρισαν ο ένας τον άλλον, ο Moskovitz και ο Rosenstein ανακάλυψαν ότι ήταν και οι δύο σοβαροί ασκούμενοι του διαλογισμού και της γιόγκα. (Η Asana είναι μια λέξη στα Χίντι που σημαίνει «πόζα», όπως στη γιόγκα.) Ανεξάρτητα, ο καθένας είχε βρει την αγκαλιά των παραδόσεων της Ανατολικής σοφίας, όπως ο Βουδισμός και ο Ταοϊσμός, όχι μόνο έφεραν συναισθήματα ευημερίας αλλά και αυξημένη παραγωγικότητα. Γιατί, αναρωτήθηκαν, δεν το χρησιμοποιούσαν οι εταιρείες για να διευκολύνουν τη δουλειά των υπαλλήλων τους;
«Υπάρχουν χιλιάδες χρόνια παράδοσης που έχουν αποδειχθεί ότι λειτουργούν πολύ καλά για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της κατάστασης του μυαλού σας, αλλά ιστορικά, αυτό δεν έχει εφαρμοστεί σε οργανωτικό επίπεδο», λέει ο Rosenstein. Αλλά θα μπορούσε να είναι. «Οι αρχές λειτουργούν εξίσου καλά με την κλιμάκωση όπως και σε ατομικό επίπεδο».
Το 2008, ο Moskovitz και ο Rosenstein εγκατέλειψαν το Facebook για να ξεκινήσουν μια εταιρεία της οποίας το προϊόν θα επέτρεπε στις ομάδες να συνεργαστούν με μεγαλύτερη επιτυχία, εξαλείφοντας μεγάλο μέρος της «δουλειάς για δουλειά» που είχε καθηλώσει τον Moskovitz στο Facebook. Στην πρώτη τους εβδομάδα ως εκκίνηση δύο ατόμων, πέτυχαν δύο πράγματα: Έγραψαν μια απλή έκδοση της βάσης κώδικα Asana και συνέταξαν μια λίστα με τις αξίες που θα ενσωμάτωσε η εταιρεία.
Μια τέτοια άσκηση μπορεί να φαίνεται αυτοεξυπηρετούμενη για μια εταιρεία δύο ατόμων χωρίς προϊόν, αλλά ο Rosenstein λέει ότι η λίστα αξιών ήταν το κλειδί για όλα όσα συνέβησαν από τότε: «Πάντα ήταν πολύ αντίθετο και περίεργο για μένα που πιστεύουν οι άνθρωποι,« Ω , πολιτισμός - αυτό είναι το πράγμα που θα μπορούσαμε να βάλουμε στον πίσω καυστήρα. ' Πολιτισμός είναι το άθροισμα όλων των αλληλεπιδράσεων που έχετε ως οργανισμός. Ακόμα κι αν ήμασταν απλώς επιχειρηματίες, θα ήταν ακόμα λογικό να κάνουμε ».
Μία από αυτές τις αξίες, η σαφήνεια, βρίσκεται στον πυρήνα του τρόπου λειτουργίας της Asana τόσο ως προϊόν όσο και ως εταιρεία. Στο προϊόν, κάθε εργασία μπορεί να ανατεθεί σε ένα μόνο άτομο και φέρει έναν καθορισμένο χρόνο ολοκλήρωσης. Ομοίως, στην εταιρεία, κάθε έργο που απαιτεί απόφαση εμπίπτει σε έναν τομέα ευθύνης, ή AOR, και ανατίθεται σε έναν μεμονωμένο κάτοχο AOR. Οι τομείς ευθύνης ανατίθενται βάσει εμπειρογνωμοσύνης και όχι αρχαιότητας. Δεν υπάρχει συναίνεση ούτε να δημιουργείτε ιδέες για να δείτε τι μπορεί να πετάξει. ενώ οι κάτοχοι AOR ενθαρρύνονται να ζητήσουν άλλες απόψεις και επιχειρήματα σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις, οι αποφάσεις που εκδίδουν είναι οριστικές. Ο καθένας είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος εντός της δικής του σφαίρας επιρροής. «Μερικές φορές, το αποκαλούμε κατανεμημένη δικτατορία», λέει ο Rosenstein.
Το σύστημα AOR απαιτεί άλλες τιμές για να έχει τα καλύτερα αποτελέσματα. Το ένα είναι η αυθεντικότητα, που ορίζεται στην Asana ως «ικανή να μιλήσει σκληρές αλήθειες». Για να βοηθήσει τους υπαλλήλους να ξεπεράσουν τις μαθησιακές τους συνήθειες να παίζουν ασφαλή και να κάνουν ωραία, η Asana τους στέλνει σε ένα διήμερο εκπαιδευτικό πρόγραμμα που προσφέρεται από την ομάδα συνειδητοποίησης ηγεσίας. «Μπορούν να εξασκήσουν κυριολεκτικά να μιλούν άβολα αλήθειες με τρόπο τόσο αμβλύ και συμπονετικό», λέει ο Rosenstein. Σχεδόν όλες οι πληροφορίες σχετικά με το ποιος εργάζεται σε αυτό που είναι ορατό σε όλους.
ποιο είναι το πραγματικό όνομα td jakes
Στο Zen Buddhism, ο διαλογισμός στα παράδοξα είναι ένας τρόπος για να χαλαρώσετε το μυαλό και να αφήσετε αυτό που πιστεύει ότι ξέρει. Έτσι ενθαρρύνει τους ανθρώπους να προσεγγίσουν τα προβλήματα. Το να κολλάς σε ψευδείς διχοτομίες συχνά οδηγεί σε αποδοχή συμβιβασμών από εταιρείες που δεν χρειάζεται να αποδεχτούν, λέει ο Rosenstein.
Η υψηλότερη αξία, η συνειδητότητα της Asana, διαγράφεται κατευθείαν από τον Βουδισμό 101. Η συνείδηση είναι η ικανότητα «να γνωρίζουμε τι συμβαίνει, να είμαστε σε θέση να σκεφτόμαστε και να μαθαίνουμε από τα λάθη μας και να μπορούμε να λαμβάνουμε συνειδητές αποφάσεις για το πώς θέλουμε να λειτουργήσουμε », λέει ο Rosenstein. Το Road Map Week είναι ένας τρόπος με τον οποίο η εταιρεία «θεσμοθετεί» την προσοχή. Είναι η κύρια αξία γιατί, σε ένα τόσο μεγάλο πολιτιστικό πείραμα, η προσοχή είναι αυτό που επιτρέπει στην εταιρεία να δει πότε μια νέα υπόθεση δεν αποδεικνύεται όπως αναμενόταν.
Η εμφανώς στοχαστική ατμόσφαιρα της Asana μπορεί να μοιάζει πιο τρομακτική σε σύγκριση με το ήθος των γρήγορων και σπασμένων πραγμάτων των περισσότερων νεοσύστατων επιχειρήσεων, αλλά η ιδέα ότι αυτές οι νεοσύστατες εταιρείες στην πραγματικότητα κινούνται ταχύτερα είναι ακριβώς το είδος της ψευδούς διχοτομίας που ο Rosenstein προσπαθεί πάντα να αντικρούσει. «Οι άνθρωποι που ξεκινούν εταιρείες, είναι σαν,« Δεν έχουμε χρόνο να σκεφτούμε προσεκτικά πού πηγαίνουμε, γιατί είμαστε πολύ απασχολημένοι να κάνουμε το πράγμα », λέει. Αλλά όταν ανοίγετε νέα μονοπάτια, ο ταξιδιώτης που ελέγχει την πυξίδα του θα καταλήξει σχεδόν πάντα σε μια πιο άμεση διαδρομή. «Έχουμε δει τις ακραίες περιπτώσεις εταιρειών που ξετυλίγονται εντελώς σε κάποιο σημείο επειδή έχουν επενδύσει λιγότερο στον πολιτισμό». (Κρατάς σημειώσεις, Uber;)
Δεν χρειάζεται να αγοράσετε την αξία των παραδόσεων της Ανατολικής σοφίας ή να ενδιαφέρεστε τόσο πολύ για τη συναισθηματική ευεξία των υπαλλήλων για να πιστεύετε ότι υπάρχει κάτι στον τρόπο Asana. Η Rosenstein και ο Moskovitz είναι ευτυχείς να διακυβεύσουν τα αποτελέσματα της εταιρείας ως απόδειξη. «Με την πάροδο του χρόνου, όλο και περισσότερες εταιρείες θα αρχίσουν να φαίνονται έτσι και δεν θα φαίνεται ασυνήθιστο», λέει ο Rosenstein. «Οι άνθρωποι θα ανακαλύψουν ότι είναι πιο αποτελεσματικό».
ΕΞΕΛΙΞΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ καλύτερων χώρων εργασίαςΟρθογώνιο παραλληλόγραμμο
