Ρέντεκα την άνοιξη, η ταινία είκοσι ένα αφηγείται την ιστορία πέντε λαμπρών, ελκυστικών μαθητών του MIT που σχηματίζουν μια ομάδα μπλάκτζακ και χρησιμοποιούν τη σχέση τους για αριθμούς για να πάρουν το Λας Βέγκας για εκατομμύρια. Οι μαθητές ζουν μια διπλή ζωή. Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, έκαναν εξετάσεις, συμμετείχαν σε διαγωνισμούς ρομποτικής και εργάζονταν σε θέσεις με ελάχιστους μισθούς. Στη συνέχεια, η Παρασκευή κυλάει, και είναι όλο το πόλο χορός, τα έξυπνα αφεντικά pit και τα παχιά bankrolls. Οι περισσότεροι αναθεωρητές το βρήκαν κουραστικό, αλλά 21 ήταν στην κορυφή του box office για δύο εβδομάδες. τελικά απέκτησε περισσότερα από 140 εκατομμύρια δολάρια παγκοσμίως. Προφανώς, το κοινό αρέσει να βλέπει άτομα να χτυπούν το σύστημα.
Η ταινία δεν είχε σκληρότερο κριτικό από τον Bill Kaplan. Αυτό επειδή είκοσι ένα είναι η ιστορία του. Ο Kaplan ίδρυσε το MIT Blackjack Team - το θέμα της ταινίας - το 1980 και μια παλαιότερη έκδοση στα τέλη της δεκαετίας του '70. Πάνω από 15 χρόνια, εκπαίδεψε περισσότερους από 100 παίκτες στην καταμέτρηση καρτών, την επιθετική αλλά νομική τεχνική που χρησιμοποίησαν οι ομάδες του για να ανακουφίσει τα καζίνο σε όλο τον κόσμο περίπου 10 εκατομμυρίων δολαρίων. Επίσης, συγκέντρωσε εκατομμύρια δολάρια για μερίδια, πραγματοποίησε εξελιγμένη ανάλυση κινδύνου για τη βελτιστοποίηση των στοιχημάτων και ανέπτυξε συνεχώς νέες στρατηγικές για να αποφύγει τον εντοπισμό από το προσωπικό του καζίνο. Χρησιμοποιώντας αυτές και άλλες τεχνικές, ο Kaplan μετέτρεψε τα τυχερά παιχνίδια σε μια κερδοφόρα, προβλέψιμη επιχείρηση. Οι επενδυτές του πέτυχαν 100% μέσες ετήσιες αποδόσεις, ενώ οι προχωρημένοι παίκτες κέρδισαν έως και $ 500 την ώρα.
Όμως ο Kaplan, τώρα 53 ετών και παίκτης στο λιγότερο λαμπερό παιχνίδι ενημέρωσης εταιρικών λιστών e-mail, παίρνει σχεδόν μια αναφορά στο είκοσι ένα . Ούτε εμφανίζεται Κάτω το σπίτι , το βιβλίο του 2002 στο οποίο βασίζεται η ταινία. Και οι δύο αφηγούνται την φανταστική ιστορία του Jeff Ma, ενός παίκτη κατάταξης και αρχείων στη δεκαετία του '90 που πήρε το επίκεντρο μετά από να μιλήσει για την ομάδα σε έναν συγγραφέα που γνώρισε σε ένα πάρτι. «Όταν βγήκε το βιβλίο, ήταν ένα Νιου Γιορκ Ταιμς μπεστ σέλερ », λέει ο Kaplan κατά τη διάρκεια συνέντευξης στο βικτοριανό σπίτι του στο Newton της Μασαχουσέτης. «Η γυναίκα μου είπε,« Δεν μπορώ να πιστέψω ότι δεν έκανες βιβλίο. Το ξεκίνησες αυτό. Το τρέξατε. Και υπάρχει ένα βιβλίο για Τζεφ Μα ; Αυτός είναι σε περιοδεία βιβλίων; Αυτός είναι συνάντησες τον Kevin Spacey;
Την Τρίτη μετά την έναρξη της ταινίας, ο Kaplan και οι 20 υπάλληλοι της εταιρείας του, FreshAddress, έφυγαν το απόγευμα για να το δουν. Καθώς ο Kaplan έβλεπε να κλαπεί πάλι η βροντή, η υπομονή του εξατμίστηκε. «Ήρθε η ώρα να βάλουμε το ρεκόρ», λέει ο Kaplan, ο ερεθισμός του καλυμμένος από τον ευχάριστο, διαμορφωμένο τόνο που τον βοήθησε να αποφύγει την προσοχή των αφεντικών των pit. «Το ξεκίνησα αυτό, και ήταν επιτυχία λόγω των επιχειρηματικών αρχών που έθεσα σε εφαρμογή. Αυτή είναι η ιστορία μου.'
Από το 1977 έως το 1993, ο Kaplan δημιούργησε και διαχειρίστηκε τρεις επιχειρήσεις blackjack. Έτρεξε το πρώτο - μια ομάδα με έδρα το Βέγκας οκτώ έως 12 - από το διαμέρισμά του ενώ φοιτούσε στο Harvard Business School. Η ομάδα του MIT, που ξεκίνησε το 1980 με μερικούς νέους μετρητές που συνάντησε σε ένα κινέζικο εστιατόριο, αυξήθηκε σε 35 μέλη σε διάστημα έξι ετών. Το τρίτο εγχείρημα, το 1992, ήταν μια περιορισμένη συνεργασία που συγκέντρωσε 1 εκατομμύριο δολάρια και προσέλαβε 75 παίκτες. Κάθε Σαββατοκύριακο, ομάδες συγκεντρώθηκαν στα τραπέζια στο Βέγκας, την Ατλάντικ Σίτυ, τη Νέα Ορλεάνη και το Μόντε Κάρλο. (Casinos comp high rollers, τόσο πολυτελή δωμάτια ξενοδοχείου, δείπνα αστακού, ακόμη και αεροπορικά εισιτήρια ήταν συνήθως δωρεάν.) Ο Kaplan έπαιξε και κατάφερε μέχρι τα μέσα της δεκαετίας του '80, όταν έγινε τόσο ευρέως αναγνωρισμένος ότι δεν μπορούσε πλέον να περπατήσει σε ένα καζίνο. Μετά από αυτό, αυτός και οι συνεργάτες του παρέμειναν ως επί το πλείστον χειρισμένοι στρατηγική, logistics και οικονομικά από απόσταση.
Όταν συναντάς τον Kaplan σήμερα, είναι δύσκολο να τον φανταστείς ανάμεσα στα κεφάλια του Vegas. Πρώην επαγγελματίας παίκτης σκουός, είναι το ολοκληρωμένο προϊόν των Andover και Harvard. Ο Kaplan άρχισε να παίζει blackjack ως πνευματική άσκηση και πάντα απολάμβανε τη θεωρία του παιχνιδιού όσο και την εφαρμογή του. Αναγνωρίζει το δράμα των εμπειριών του και όταν του ζητηθεί θα δημιουργήσει ιστορίες εκφοβισμού από το προσωπικό του καζίνο. Αλλά φυσικά επιστρέφει στα μαθηματικά και θα εξηγήσει χαρούμενα τέτοια arcana όπως το πώς η τυπική απόκλιση επηρεάζει το μέγεθος του στοιχήματος. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η ιστορία του Ma είναι αυτή που έφτασε στην οθόνη.
Ο Kaplan δεν παίζει πια μπλάκτζακ, ακόμη και ψυχαγωγικά. Και δεν ήταν ποτέ η μόνη του επιδίωξη: Το 1980, ξεκίνησε τη Linden Properties, μια εταιρεία ανάπτυξης ακινήτων. Καθώς ο Kaplan μεγάλωνε, τα επαγγελματικά τυχερά παιχνίδια φαινόταν όλο και περισσότερο να έρχονται σε αντίθεση με την οικιακή του ζωή, η οποία μέχρι τη στιγμή της περιορισμένης εταιρικής σχέσης περιελάμβανε μια σύζυγο και δύο μικρά παιδιά. «Θα έπρεπε να ήταν μια δεύτερη δουλειά, αλλά είχε τεράστια», λέει ο Kaplan. «Λάβαμε κλήσεις από παίκτες στις 2 το πρωί:« Μόλις έδιωξα από ένα καζίνο. Τι να κάνω?' Το 1993, εξαργύρωσε τις μάρκες του για να δώσει πλήρη προσοχή στην αναδυόμενη αγορά ακινήτων.
Η ακίνητη περιουσία έχει αποδειχθεί ακόμη μεγαλύτερη από το blackjack. Με τα χρόνια, ο Kaplan αγόρασε και ανέπτυξε ακίνητα αξίας περίπου 100 εκατομμυρίων δολαρίων για ενοικιαστές που περιλαμβάνουν την Bank of America και την Walgreens. Το 2000, έγινε μέλος της FreshAddress, η οποία ιδρύθηκε ένα χρόνο νωρίτερα από ένα ζευγάρι επιχειρηματιών, τον Austin Bliss και τον Bob Mack. Πέρασαν αρκετά χρόνια στην ανάπτυξη και κατοχύρωση διπλώματος ευρεσιτεχνίας για την παρακολούθηση των αλλαγών διευθύνσεων. σήμερα, η εταιρεία είναι κερδοφόρα σε πωλήσεις άνω των 5 εκατομμυρίων δολαρίων. Αλλά ο Kaplan δεν σκοπεύει να μείνει μικρός. Αυτός και οι συνεργάτες του συζητούν πώς να κάνουν περισσότερα από πελάτες όπως το CVS, Η περίληψη του αναγνώστη και, ειρωνικά, το Venetian Hotel Resort Casino. «Θα κάνουμε ένα πράγμα και θα κερδίσουμε κάνοντας καλύτερα από οποιονδήποτε», λέει ο Kaplan. «Είναι σαν μπλάκτζακ, όπου μείναμε μπροστά από τα καζίνο γιατί το γνωρίζαμε περισσότερα από οποιονδήποτε άλλο».
ποια είναι η καθαρή αξία της ray romano
Στην πραγματικότητα, και οι δύο επιχειρήσεις του μοιάζουν πολύ με τις ομάδες του blackjack, όπως το λέει ο Kaplan. Αυτό που έχει επιτύχει στην ακίνητη περιουσία και προσπαθεί να πραγματοποιήσει στο FreshAddress αντλεί εκτενώς από στρατηγικές όπως ανάλυση απόδοσης και εκτεταμένη συλλογή πληροφοριών, δεξιότητες που κατάφερε κατά τη λειτουργία των ομάδων. Ο βασικός στόχος, λέει, είναι να «επαναπροσδιορίσει την εξίσωση κινδύνου-ανταμοιβής έτσι ώστε να μπορείτε να μειώσετε τον κίνδυνο για τον εαυτό σας, ενώ η ανταμοιβή που καθορίζεται από την αγορά παραμένει η ίδια». Εδώ, ο Kaplan εξηγεί την προσέγγισή του στην επιχείρηση, βασισμένος σε 15 χρόνια νίκης στο blackjack.
Πάρτε τον κίνδυνο από το παιχνίδι
«Ποντάρετε πάντα ανάλογα με το κεφάλαιό σας. Εάν χάσετε χρήματα, χαμηλώνετε το στοίχημά σας. Έτσι θεωρητικά, ο κίνδυνος καταστροφής είναι πάντα μηδενικός. '
Ο Kaplan είναι ένα οξύμωρο που περπατάει: ο τζόγος που αποφεύγει τον κίνδυνο. Δεν θα παίξει μέχρι να λάβει κάθε δυνατό μέτρο για να εξασφαλίσει ότι θα κερδίσει. Στις κάρτες και στις επιχειρήσεις, δεν στοιχηματίζει ποτέ πάνω από το συντηρητικό επίπεδο άνεσής του και αρνείται να επιδοθεί απερίσκεπτους κερδοσκόπους. «Κανείς δεν πρέπει να αγοράσει μονάδες που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά την απώλεια ολόκληρης της επένδυσής του», διαβάζει μια προειδοποίηση σχετικά με το ενημερωτικό δελτίο του για τη συμφωνία περιορισμένης εταιρικής σχέσης του 1992.
Έτσι ο Kaplan αναζητά ευκαιρίες όπου τα μαθηματικά και η έρευνα - και όχι η ικανότητα ή η τύχη - καθορίζουν το αποτέλεσμα. Το Μπλάκτζακ είναι μια τέτοια ευκαιρία. «Όλοι πιστεύουν ότι δεν μπορείς να κερδίσεις στο blackjack, γιατί αν μπορείς, πώς θα μπορούσαν αυτά τα καζίνο να βγάλουν τόσα χρήματα;» λέει ο Kaplan. «Αν όμως αναλύσεις σωστά το παιχνίδι, μπορείς να βρεις μια στρατηγική που σου δίνει μια θετική προσδοκία».
Η βάση της στρατηγικής του Kaplan, από την οποία έμαθε Νίκησε τον έμπορο , ένα βιβλίο του 1962 του Edward Thorp, που περιελάμβανε την εκχώρηση τιμών αριθμών σε υψηλά και χαμηλά φύλλα καθώς παίζονται. Άσοι, κάρτες προσώπου και δεκάδες αξίζουν -1? δύο έως έξι αξίζουν +1. και επτά, οκτώ και εννέα αξίζουν 0. Οι μετρητές καρτών διατηρούν το συνολικό τρέξιμο στο κεφάλι τους. Όσο υψηλότερο είναι το άθροισμα, τόσο λιγότεροι άσσοι και κάρτες προσώπου έχουν παιχτεί, και τόσο πιθανό είναι επικείμενη μια πλούσια φλέβα τέτοιων καρτών. Επειδή οι κάρτες προσώπου και οι άσοι ευνοούν τον παίκτη, οι υψηλότερες μετρήσεις προκαλούν υψηλότερα στοιχήματα. Οι παίκτες που χρησιμοποιούν αυτό το σύστημα έχουν πλεονέκτημα 1 τοις εκατό έως 2 τοις εκατό, αλλά τα αποτελέσματα μετακινούνται άγρια βραχυπρόθεσμα. (Ο Kaplan κάποτε έχασε 20 χέρια στη σειρά, μια πιθανότητα ενός σε ένα εκατομμύριο.) Έτσι, συνήθως χρειάζονται πολλά, πολλά παιχνίδια - 500 έως 1.000 ώρες παιχνιδιού - για να επιτευχθεί η επιθυμητή απόδοση.
Το ομαδικό παιχνίδι, το οποίο έμαθε ο Kaplan στο Λας Βέγκας από το Blackjack Hall of Famer Ken Uston, επιτρέπει πολύ περισσότερο χρόνο στο τραπέζι. Επιτρέπει επίσης σε ορισμένους παίκτες να ενεργούν ως «spotters» - παρακολουθώντας το παιχνίδι και στοιχηματίζοντας συντηρητικά, στη συνέχεια σηματοδοτώντας διακριτικά σε «μεγάλους παίκτες» που συμμετέχουν στη δράση όταν μια τράπουλα είναι έτοιμη να φτύνει ψηλά φύλλα. Οι μεγάλοι παίκτες πάντοτε στοιχηματίζουν ψηλά, οπότε δεν αφήνουν το προσωπικό του καζίνο αλλάζοντας τη συμπεριφορά τους, καθώς τα φύλλα ζεσταίνονται.
Ο Kaplan βασίστηκε σε μεγάλο βαθμό στους υπολογιστές του πανεπιστημίου του - mainframes με κάρτες διάτρησης εκείνες τις ημέρες - για να τρέξει κάθε δυνατό χέρι και να υπολογίσει τη βέλτιστη απόκριση του παίκτη. Το Μπλάκτζακ, σε αυτό το πλαίσιο, γίνεται πρόταση if-then. «Δεν υπήρχε ευελιξία για το τι έκαναν οι παίκτες στο τραπέζι», λέει ο Kaplan.
Κάθε δεδομένο Σάββατο, ο Kaplan θα μπορούσε να είχε ομάδες που έπαιζαν το Λας Βέγκας, το Foxwoods στο Κοννέκτικατ, τη Νέα Ορλεάνη, το Μόντρεαλ και τη λίμνη Tahoe. Κάθε έξι ώρες, τα μέλη της ομάδας συναντιούνται σε καθορισμένες τοποθεσίες στις αντίστοιχες πόλεις τους και υπολογίζουν πόσο ήταν πάνω ή κάτω. τότε θα καλούσαν έναν αριθμό 800 και θα άφηναν τα αποτελέσματά τους για τον Kaplan. Ο Kaplan θα καθορίσει αν οι ομάδες θα πρέπει, ως ομάδα, να αυξήσουν ή να μειώσουν τα στοιχήματά τους και πόσο. «Ας πούμε ότι ξεκινήσαμε με ένα εκατομμύριο δολάρια, και τώρα όλοι έχουν παίξει, και είμαστε κάτω 100.000 $», λέει ο Kaplan. «Τώρα έχουμε εννέα δέκατα της κεφαλαιακής μας βάσης. Πριν στοιχηματίσαμε 1.000 $. τώρα θα στοιχηματίσουμε 900 $. Ποντάρετε πάντα ανάλογα με το κεφάλαιό σας. Εάν χάσετε χρήματα, χαμηλώνετε το στοίχημά σας. Έτσι θεωρητικά, ο κίνδυνος καταστροφής είναι πάντα μηδενικός. '
Οι κίνδυνοι στις άλλες επιχειρήσεις του Kaplan είναι λιγότερο σαφείς. «Δεν είναι σαν blackjack, όπου μπορείτε να προγραμματίσετε ολόκληρο το παιχνίδι σε έναν υπολογιστή», λέει. Ωστόσο, στην ακίνητη περιουσία διατηρεί τα μεγάλα στοιχήματά του για δημοπρασίες σφραγισμένης προσφοράς και πωλήσεις ακινήτων τραπεζικής ιδιοκτησίας, όπου οι πληροφορίες είναι περιορισμένες και έτσι η έρευνά του και η βαθιά γνώση της τοπικής αγοράς του δίνουν πλεονέκτημα. Στο FreshAddress, είναι αδίστακτος σχετικά με την οικονομική έκθεση - δεν αναλαμβάνει ποτέ χρέος, μειώνει το κόστος με την αδειοδότηση δεδομένων ανάλογα με τις ανάγκες και χρησιμοποιεί μεταπωλητές που λαμβάνουν ποσοστό και όχι μισθούς. Ο Kaplan αναμένει ότι το FreshAddress, όπως το blackjack, θα αποδώσει πολύ καλά αν είναι έτοιμος να περιμένει.
Τρένο. Δοκιμή. Δοκιμή. Δοκιμή.
«Κάθε λίγους γύρους, τους ρωτούσαμε,« Ποια είναι η μέτρηση; » Αν έλειπαν περισσότερες από μία φορές, απέτυχαν. '
Τι κοινό έχουν οι παίκτες blackjack και οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας; Δεν μπορούν να κάνουν λάθη.
Η τελειότητα, φυσικά, είναι πολλά να ρωτήσουμε. Αλλά ο Kaplan το ζήτησε από τους παίκτες του, γιατί η διαφορά μεταξύ του να κερδίσει χρήματα και να την χάσει ήταν λεπτή. Έτσι σχεδίασε μια σειρά σταδιακών δοκιμών, ή «ταμεία», όλοι έπρεπε να περάσουν. Οι νεοεισερχόμενοι - συνήθως αναφέρονται από ένα μέλος της ομάδας ή ενθουσιάζονται από μια τάξη blackjack που πραγματοποιήθηκε στην πανεπιστημιούπολη κατά τη διάρκεια του χειμερινού διαλείμματος - θα εμφανίζονταν στην τάξη του MIT που χρησίμευε ως χώρος πρακτικής. Πρώτον, θα μάθουν βασική στρατηγική. Στη συνέχεια, το ταμείο: δύο συνεχόμενες ώρες παιχνιδιού χωρίς ένα λάθος. Περάστε, και ο επίδοξος παίκτης θα μάθαινε να μετράει τα φύλλα, ακολουθούμενο από ένα δεύτερο δίωρο ταμείο. «Κάθε λίγους γύρους, τους ρωτούσαμε,« Ποια είναι η μέτρηση; » λέει ο Kaplan. «Αν έπαιρναν περισσότερες από μία φορές, ή από περισσότερους από έναν, απέτυχαν. Έπρεπε επίσης να κάνουν τα σωστά στοιχήματα. Η πίεση θα ανέβαινε. Ο καθένας θα συσπειρώθηκε. Φώναζαν, 'Δεν πρόκειται να τα καταφέρει ποτέ!' Οι άνθρωποι φωνάζουν αριθμούς. Κάνουν ό, τι μπορούν για να τον πετάξουν. '
Το τελικό ταμείο - τρεις δίωρες συνεδρίες - πραγματοποιήθηκε σε ένα καζίνο. Και πάλι: δεν επιτρέπονται λάθη. Χτυπήστε το και ο παίκτης θα πρέπει να εξασκηθεί περισσότερο και να προσπαθήσει ξανά. Περάστε το και θα μπορούσε να στοιχηματίσει με τα χρήματα της ομάδας.
Περίπου. Γιατί απλώς επειδή κάποιος θα μπορούσε το τέλειο παιχνίδι δεν σήμαινε πάντα έκανε Παίξτε τέλεια. Οι δεξιότητες μειώθηκαν κατά τη διάρκεια της εβδομάδας καθώς οι άνθρωποι έστρεψαν την προσοχή τους σε δουλειές και στο σπίτι. Έτσι, κάθε Πέμπτη, μια μέρα πριν οι ομάδες διασκορπιστούν για ένα σαββατοκύριακο τζόγου, τα μέλη συγκεντρώνονταν στην τάξη για ένα ακόμη ταμείο - αυτό διαρκεί 45 λεπτά. «Περιστασιακά, άνθρωποι που απέτυχαν την Πέμπτη το βράδυ θα έλεγαν ότι θα εξασκούσαν στο αεροπλάνο», λέει ο Kaplan. 'Πρόστιμο. Αλλά αν πετάξετε μέχρι το Λας Βέγκας και ο διαχειριστής του ταξιδιού σας ελέγξει και εξακολουθείτε να αποτύχετε, δεν πρόκειται να παίξετε. '
Ομοίως, στο FreshAddress, οι υπάλληλοι λαμβάνουν ενδελεχή εκπαίδευση στη βιομηχανία της εταιρείας, τους ανταγωνιστές, τις υπηρεσίες και τις εσωτερικές διαδικασίες και στη συνέχεια υποβάλλονται σε προφορικές και γραπτές εξετάσεις προτού αρχίσουν να εργάζονται. Επιπλέον, η εταιρεία διεξάγει εβδομαδιαίες συνεδρίες για να ανανεώσει τις γνώσεις των πωλητών για θέματα όπως η αντιμετώπιση αντιρρήσεων πελατών και η νομοθεσία σχετικά με τα ηλεκτρονικά μηνύματα. Στο προσωπικό Διακινδύνευση! παιχνίδια, οι υπάλληλοι απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με το FreshAddress trivia. (Ποιος κωδικοποίησε τον πρώτο ιστότοπο της εταιρείας; Τι σημαίνει «CPM»;) Ο Kaplan έχει επίσης διατηρήσει την πτυχή της συμμετοχής στο κοινό της εκπαίδευσης. Οι νέοι υπάλληλοι ασκούν να αφήνουν μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου με υποψήφιους πελάτες και οι συνάδελφοί τους τα επικρίνουν. «Όλοι κάθονται και λένε,« Ειλικρινά, δεν θα επέστρεφα ποτέ αυτό το μήνυμα. Ήταν πολύ χοντρό ή πολύ μεγάλο. Δεν αναφέρατε ότι επισκέφτηκα το περίπτερο σας σε μια εμπορική έκθεση. το κάνατε σαν κρύο τηλεφώνημα », εξηγεί ο Kaplan. «Όπως στο blackjack, όχι μόνο βαθμολογούμε αυτό που ξέρουν, αλλά και πώς αποδίδουν».
Απαιτήστε τη συμβολή του δέρματος
«Όλα τα μάτια ήταν στον ίδιο στόχο. Κάθε παίκτης ανησυχούσε τόσο για την απόδοση των συμπαίκτων του όσο και για τη δική του. '
Το τέλειο παιχνίδι ήταν απαραίτητο για να συμμετάσχετε σε μία από τις ομάδες blackjack του Kaplan, αλλά δεν ήταν αρκετό. Οι παίκτες έπρεπε επίσης να επενδύσουν τα δικά τους χρήματα. Ακόμη και οι μαθητές που έπαιρναν ένα δάνειο και μια δουλειά που τραβούσαν τα τραπέζια της τραπεζαρίας έκαναν τουλάχιστον 1.000 $. Πληρώθηκαν χρησιμοποιώντας μια περίπλοκη φόρμουλα που βασίζεται σε ώρες παιχνιδιού συν ένα μερίδιο των κερδών. (Οι μεγάλοι νικητές έλαβαν συχνά μπόνους, αλλά κανένας παίκτης δεν ήταν ελλιμενισμένος για να χάσει.) Εκείνοι που έφεραν φρέσκο αίμα εκπαιδεύτηκαν οι ίδιοι οι νεοσύλλεκτοι και κέρδισαν έσοδα από τις πρώτες 12 ώρες τους στα τραπέζια. Έχοντας την επιδερμίδα στο παιχνίδι, ο καθένας είχε κίνητρα και ειλικρίνεια, απαραίτητο σε μια πράξη που έμπιστοι παίκτες να περπατούν με χιλιάδες δολάρια στις τσέπες τους. «Όλα τα μάτια ήταν στον ίδιο στόχο», λέει ο Kaplan. «Κάθε παίκτης ανησυχούσε τόσο για την απόδοση των συμπαίκτων του όσο και για τη δική του».
Ξεκινώντας με την ομάδα του στο Βέγκας, ο Kaplan συγκέντρωσε περισσότερα από ένα εκατομμύριο δολάρια από φίλους, συμμαθητές και τις οικογένειές τους. Ως ηγέτης και διευθυντής, έβαζε πάντα κεφάλαιο με τους ίδιους όρους με άλλους επενδυτές και πήρε την αποζημίωσή του στο πίσω μέρος όπως όλοι οι άλλοι. Κάθε επένδυση δομήθηκε ως «τράπεζα», ορίζεται γενικά ως περίπου τρεις έως έξι μήνες παιχνιδιού. (Βλέπω ' Infographic: Μάθετε πότε να κρατήσετε Em Για κάθε τράπεζα, ο Kaplan θα έγραφε ένα επιχειρηματικό σχέδιο, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τον αριθμό των ενεργών παικτών, πόσες ώρες θα έπαιζε ο καθένας, τη στρατηγική της ομάδας και την προβλεπόμενη απόδοση της επένδυσης. Αναθεώρησε συνεχώς αυτές τις προβολές με βάση νέες πληροφορίες. Ο Βενετός μπορεί να έχει αλλάξει τις μεθόδους ανακατέματος, για παράδειγμα. Ή ίσως η Υπηρεσία Ντετέκτιβ του Γκρίφιν, η οποία δημοσίευσε φωτογραφίες μετρητών, είχε εντοπίσει έναν παίκτη, καθιστώντας τον πρόσωπο χωρίς grata στα καζίνο πελατών του πρακτορείου. Όταν είχε περάσει ο καθορισμένος χρόνος ή οι ομάδες είχαν επιτύχει την επιθυμητή απόδοση, ο Kaplan θα έσπαζε την τράπεζα, θα πληρώσει όλους και θα ξεκινήσει ξανά. «Οι επενδυτές θα μπορούσαν να αποφασίσουν εάν θα επανεπενδύσουν και πόσο», λέει. «Και οι παίκτες που έκαναν χρήματα θα μπορούσαν να τα βάλουν στο επόμενο εγχείρημα».
Το σύστημα αποζημιώσεων στο FreshAddress αντιστοιχεί σε αυτό των ομάδων blackjack, που πληρώνουν τους υπαλλήλους ελαφρώς κάτω από τους μισθούς της αγοράς, αλλά προσφέρουν ένα μηνιαίο μερίδιο των καθαρών εσόδων, το οποίο αυξάνει από 10 τοις εκατό σε 50 τοις εκατό στην αποζημίωση τους. Αυτό παρακινεί τους εργαζόμενους να λειτουργούν περισσότερο σαν μια ομάδα από μια εταιρεία, λέει ο Kaplan. «Αν οι άνθρωποι ανταμείβονται με βάση την επιτυχία του συνόλου, κρατά όλους εστιασμένους στον ίδιο στόχο».
Αναλύστε τα πάντα
«Παρακολουθήσαμε θρησκευτικά ανοίγματα καζίνο. Κάθε φορά που κάποιος άνοιγε, θα το χτυπούσαμε πολύ σκληρά προτού καταλάβουν τι συνέβαινε. '
Οι κάρτες προσώπου και οι άσσοι δεν παρακολουθούνταν όλες οι ομάδες του blackjack. Ο Kaplan είναι τόσο ερωτευμένος των αριθμών που κάνει τον Gary Loveman, τον διάσημο αναλυτικό διευθύνοντα σύμβουλο της Harrah's Entertainment, να μοιάζει σαν ηγέτης από το έντερο. Στα καζίνο, οι παίκτες έφεραν υπολογιστικά φύλλα Excel διπλωμένα στις τσέπες τους. Περιοδικά, γλίστρησαν σε ένα μπάνιο και συμπλήρωναν 30 σειρές δεδομένων για κάθε πτυχή του παιχνιδιού: τι ώρα ξεκίνησαν να παίζουν, πόσες μάρκες εξαργύρωσαν, πόσο διαφοροποίησαν τα στοιχήματά τους, πόσα κέρδισαν και έχασαν κάθε ώρα. Μετά από κάθε Σαββατοκύριακο, αυτά τα φύλλα θα τροφοδοτούνταν σε έναν υπολογιστή για να προσδιορίσουν πόσα κέρδισε κάθε παίκτης. Τότε ο Kaplan θα υπολόγιζε την τυπική απόκλιση των κερδισμένων δίσκων των παικτών ως έλεγχο έναντι των προβολών που είχε δημιουργήσει ο υπολογιστής του για τη συνολική απόδοση του γκρουπ. (Αυτά τα δεδομένα τον έβγαλαν επίσης αν κάποιος δεν ακολουθούσε την καθορισμένη στρατηγική ή κλέβει.) Οι επενδυτές έλαβαν εβδομαδιαίες περιλήψεις δεδομένων απόδοσης καθώς και μια τελική έκθεση για το σπάσιμο της τράπεζας.
Επιπλέον, όλα τα δεδομένα κοινοποιήθηκαν σε όλους τους παίκτες. «Οι παίκτες μπορούσαν να δουν τι έκανε κάθε άλλος παίκτης, τι είχαν κερδίσει, τι μερίδια έπαιζαν, πόσες ώρες μπήκαν», λέει ο Kaplan. 'Και κάποιος θα έλεγε,' Ουάου, έφτασες σε έξι ώρες στο Mirage παίζοντας τέτοια είδη πονταρίσματος; Εκεί θα παίζω. ' Και ο άλλος τύπος θα ήταν, «Ναι, ήταν υπέροχο. Κανείς δεν με ενοχλούσε. Έπαιξα σε αυτή τη γωνία. Το μόνο που κάνει το αφεντικό του pit είναι να μιλάει στο τηλέφωνο με τη φίλη του. '
Οι ομάδες διεξήγαγαν επίσης ποιοτική νοημοσύνη. «Παρακολουθήσαμε θρησκευτικά ανοίγματα καζίνο», λέει ο Kaplan. «Πληρώσαμε ένα άτομο για να κάνουμε την έρευνα, και όποτε ανοίξει, θα το χτύπαμε πολύ πριν καταλάβουν τι συνέβαινε». Ο Kaplan θα έστελνε ανιχνευτές για να ελέγξει τα μαλακά ανοίγματα των καζίνο, ουσιαστικά πρόβες ενδυμάτων στις οποίες η διοίκηση αξιολόγησε εάν οι έμποροι, οι ταμίες και άλλοι υπάλληλοι ήταν σε θέση να ταμπάσουν. «Θα επέστρεφαν και θα έλεγαν,« Είναι γεμάτα πονταρίσματα και ένα παπούτσι οκτώ καταστρώματος, και κόβουν κάρτες πίσω », λέει ο Kaplan. «Ο ανιχνευτής μπορεί να εμφανιστεί σε ένα καζίνο riverboat και να συνειδητοποιήσει ότι ο μάνατζερ που μας έριξε από το Caesars είναι τώρα εκεί. Οπότε θα έλεγε: «Μην στείλετε έξι άτομα για να παίξετε, γιατί θα εκδιωχθούν σε ένα δευτερόλεπτο».
Ο Kaplan διατηρεί το πάθος του για τη συλλογή και την οργάνωση δεδομένων, ένα έργο που το Διαδίκτυο προφανώς έκανε πολύ πιο εύκολο. Για τις επιχειρήσεις ακινήτων, πραγματοποιεί εκτενή ανάλυση διαρθρώσεων, αγορών, κατασκευών και μισθώσεων. Εάν τα αποτελέσματα το δικαιολογούν, τότε μπορεί να υποβάλει χαμηλή προσφορά χωρίς απρόβλεπτα. Τέτοιες προσφορές μπορεί να προσελκύσουν περισσότερο τους πωλητές από τις υψηλότερες προσφορές που εξαρτώνται από περιβαλλοντικούς, διαρθρωτικούς ή οικονομικούς λόγους. Ή ο Kaplan μπορεί να εξασφαλίσει την ιδιοκτησία όταν αυτοί οι υψηλότεροι, λιγότερο ενημερωμένοι πλειοδότες ανακαλύψουν προβλήματα και εγκαταλείψουν.
Όσο για το FreshAddress, παρακολουθεί τις πωλήσεις, τις προτάσεις, τις προοπτικές, τα έργα και τις δέσμες δεδομένων για συγκεκριμένη βιομηχανία χρησιμοποιώντας ένα περίπλοκο σύστημα διαχείρισης έργων που είναι προσβάσιμο από ολόκληρη την εταιρεία. «Μοιραζόμαστε τα πάντα εκτός από τους μισθούς», λέει ο Kaplan. «Όλοι παρακολουθούν συνεχώς τα πάντα και εντοπίζουν σφάλματα ή βρίσκουν τρόπους μεγιστοποίησης των εσόδων ή ελαχιστοποίησης του κόστους. Η γνώση είναι δύναμη. Όσο περισσότερα άτομα στην ομάδα έχουν γνώση, τόσο πιο ισχυρή είναι η ομάδα. '
Κρατάτε πάντα τον αριθμό
«Η μέτρηση είναι το παν. Εάν χάσετε τον αριθμό, πρέπει να σηκωθείτε από το τραπέζι και να φύγετε. '
Ο Kaplan είναι ακόμα κολοκύθα και αρκετά ψηλός ώστε να χρειάζεται επιπλέον χώρο για τα πόδια στα αεροπλάνα. Μοιάζει με τον αθλητή που είναι, και διατηρεί την εμμονή του αθλητή με εστίαση. Το Μπλάκτζακ, τελικά, είναι ένα παιχνίδι, όπως και για τις επιχειρήσεις. Βγάλτε τα μάτια σας από τον στόχο, και σκοντάφτεστε.
Σε ένα τραπέζι blackjack, υπάρχει ένας στόχος - παρακολούθηση των καρτών - και πολλές, πολλές περισπασμούς. Ο Κάπλαν ενθάρρυνε τα ακανόνιστα ακροατήρια στα ταμεία, γιατί ήξερε τι θα μπορούσαν να περιμένουν οι παίκτες στα καζίνο: σερβιτόροι που προσφέρουν ποτά (τα οποία δεν επιτρέπεται να αποδεχτούν οι παίκτες), άλλοι παίκτες κουβέντα, αιωρούμενα pit pit, μεγάλες νίκες, μεγάλες απώλειες. Οι παίκτες έπρεπε να ανταποκριθούν όσο το δυνατόν πιο άνετα σε όλα αυτά τα ερεθίσματα, ενώ ποτέ, ποτέ, δεν έχασαν τον αριθμό. «Η μέτρηση είναι τα πάντα», λέει ο Kaplan. 'Εάν χάσετε τον αριθμό, πρέπει να σηκωθείτε από το τραπέζι και να φύγετε.'
michael buble καθαρή αξία 2015
Από την πλευρά του, ο Kaplan επικεντρώθηκε στη συνάντηση των προβλεπόμενων αποδόσεων. Αλλά οι περισπασμοί ήταν συχνές και περιστασιακά συντριπτικές. Καθώς ξεκινούσαν περισσότερες ομάδες τα σαββατοκύριακα, ο Kaplan πέρασε περισσότερο χρόνο κατά τη διάρκεια της εβδομάδας συνεργαζόμενος με δικηγόρους για να ανακτήσει τα κατασχεθέντα χρήματα, μάρκες και περιουσιακά στοιχεία παικτών που είχαν παγιδευτεί. Μερικές φορές τα αεροπορικά εισιτήρια ήταν μέρος της ανάσυρσης του καζίνο, αναγκάζοντάς τον να αγωνιστεί για να κανονίσει τη μεταφορά παικτών στο σπίτι.
Ιδιαίτερα ένα γεγονός έπληξε τον Kaplan για μήνες. Το 1993, ένας παίκτης άφησε κατά λάθος μια χάρτινη σακούλα γεμισμένη με 125.000 $ σε μετρητά σε μια τάξη MIT για μια νύχτα. Όταν άνοιξε το κτίριο, η τσάντα είχε εξαφανιστεί. Το πανεπιστήμιο το εντόπισε τελικά (ένας θυρωρός το είχε αποθηκεύσει στο ντουλάπι του για φύλαξη). Ωστόσο, το FBI, το IRS και το DEA κλήθηκαν να ερευνήσουν και χρειάστηκε ο Kaplan και οι συνεργάτες του τρεις μήνες σκληρής ανάκτησης των χρημάτων. Διατηρώντας την εστίασή του στις επιχειρήσεις μέσω αυτής της δοκιμασίας απαιτείται μια μνημειακή πράξη βούλησης.
Τώρα στο τιμόνι μιας παραδοσιακής εταιρείας, ο Kaplan και οι συνεργάτες του διατηρούν τον αριθμό των συναντήσεων με μεγάλη εικόνα μία φορά την εβδομάδα, στις οποίες περιορίζουν τη συζήτηση στους τρεις ή τέσσερις σημαντικούς στόχους της FreshAddress. Λέει ο Kaplan: «Πρέπει να συνεχίσουμε να ρωτάμε, πού είμαστε τώρα; Πού κατευθυνόμαστε; '
Αδραξε τη στιγμή
«Όταν έχεις το πλεονέκτημα, βγάλτε τα χρήματα».
Η νίκη στο blackjack απαιτεί υπομονή. Οι παίκτες θα έκαναν το χρόνο τους έως ότου η μέτρηση έγινε ευνοϊκή, οπότε θα έβαζαν τα στοιχήματά τους ή θα έλεγαν έναν μεγάλο παίκτη να συμμετάσχει στο παιχνίδι. Αλλά μερικές φορές, ακριβώς όταν ένα κατάστρωμα άρχισε να καπνίζει, ένα αφεντικό pit θα κοίταζε τους ώμους τους και «θα χάσουν το νεύρο τους», λέει ο Kaplan. «Θα νόμιζαν, αν με δει να κάνω ένα μεγάλο στοίχημα, θα με κλωτσήσει. Θα περιμένω μέχρι να φύγει. ' Αυτή είναι μια χαμένη στρατηγική, λέει ο Kaplan, επειδή οι παίκτες κερδίζουν όλα τα χρήματά τους σε αυτούς τους επόμενους γύρους. Εξ ου και το μάντρα των ομάδων: «Όταν έχετε το πλεονέκτημα, βγάλτε τα χρήματα».
Ο Kaplan παραδέχεται ότι το δικό του νεύρο τον απέτυχε όταν αποφεύγει τη δημοσιότητα μετά Κάτω το σπίτι χτύπησε το μεγάλο. Για χρόνια, είχε κρατήσει μαμά για την ομάδα και τις στρατηγικές της για το φόβο της έκθεσης ενεργών μελών. Ακόμα και όταν το βιβλίο απαγόρευε όλα τα μυστικά και οι πρώην παίκτες έφυγαν από τις σκιές για να μοιραστούν το φως του Jeff Ma, ο Kaplan ανησυχούσε ότι οι άνθρωποι μπορεί να βρουν το παρελθόν του δυσάρεστο. Δεν θα ήταν η πρώτη φορά.
Το 1977, ο Kaplan ανέλαβε τον μεγαλύτερο κίνδυνο της ζωής του: αναβολή της εισαγωγής στο Harvard Business School για ένα χρόνο για να παίξει blackjack στο Λας Βέγκας. Όταν το HBS ανακάλυψε, ανακάλεσε την αποδοχή του. Πέρα από τον πανικό, ο Kaplan συνέθεσε μια μακρά, χειρόγραφη εξήγηση για το πώς εφάρμοζε τα μαθηματικά, στατιστικά και επιστημονικά δεδομένα του σε ένα πραγματικό πρόβλημα και επεσήμανε ότι η διοίκηση της ομάδας ήταν εξαιρετική εμπειρία για τη δηλωμένη πρόθεσή του να γίνει επιχειρηματίας. «Πέντε εβδομάδες αργότερα, πήρα ένα τηλεφώνημα από τον κοσμήτορα εισδοχής», λέει ο Kaplan. «Είπε,« Τώρα μπορείτε να πείτε στους ανθρώπους ότι είστε το μόνο άτομο που έγινε ποτέ δεκτός στο HBS δύο φορές μέσα σε ένα χρόνο ».
Έχουν περάσει τριάντα χρόνια και οι στάσεις απέναντι στον τζόγο έχουν αλλάξει. «Το πόκερ είναι μεγάλο και δεν υπάρχει πλέον αυτή η αρνητική χροιά», λέει ο Kaplan. «Το κοινό βλέπει την εμπειρία του MIT ως μια ιστορία για λαμπρούς ανθρώπους που χτυπούν το παιχνίδι». Γι 'αυτό, με τις ομάδες του blackjack στο κοινό, ο Kaplan λέει τελικά την ιστορία του. Λίγο πριν από την πρεμιέρα της ταινίας, προσέλαβε τον πρώτο του δημοσιογράφο. Έκτοτε έχει πάρει συνέντευξη στο Bloomberg Radio και σε άλλα ειδησεογραφικά πρακτορεία. Και εργάζεται σε μια πρόταση για το δικό του βιβλίο.
«Έχω το πλεονέκτημα», λέει ο Kaplan. «Ήρθε η ώρα να βγάλω τα χρήματα».
Το Leigh Buchanan είναι ένα Inc. γενικός συντάκτης.
