Είχα την τιμή να μιλήσω με έναν αριθμό Navy SEALs και Army Rangers: Navy SEAL Ray Φροντίδα για την επιμονή, την ανάπτυξη της σωστής νοοτροπίας και πώς τα μόνα όρια που έχουμε πραγματικά είναι αυτοεπιβαλλόμενα. και το Army Ranger Tyler Gray σχετικά με την προσαρμοστικότητα, τη στάση, την ψυχική αντοχή και πώς στη ζωή δεν υπάρχει γραμμή τερματισμού. Navy SEAL Sean Haggerty σχετικά με το πώς να ξεπεράσει την αμφιβολία - και γιατί αυτή η ικανότητα είναι τόσο σημαντική στις επιχειρήσεις και στη ζωή.
πόσο χρονών είναι ο taylor skeens
Τώρα είχα την τιμή να συναντηθώ Χέρμπερτ Τόμσον , λοχίας ειδικών δυνάμεων (Green Beret) και αρχηγός της ομάδας. Ιδρύθηκε το βότανο SF2BIZ , ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός για την ενδυνάμωση των μεταβατικών βετεράνων των Ειδικών Δυνάμεων που ευδοκιμούν στις επιχειρήσεις και σχεδιάζει να αποκτήσει MBA καθώς μεταβαίνει από τον στρατό στον επιχειρηματικό κόσμο.
Το Herb ήταν αρκετά ευγενικό για να μου επιτρέψει να μοιραστώ μια ιστορία που μου είπε - καθώς και μερικά από τα μαθήματα ηγεσίας (στο έντονα πλάγια γράμματα έμαθε ως αποτέλεσμα.
Αυτή είναι η ιστορία του Herb με τα δικά του λόγια. (Σκεφτείτε μου ως μια κακή δικαιολογία για έναν στενογράφο.)
Κοίταξα καθώς η χειροβομβίδα με ρόκα πέταξε πάνω από το φορτηγό μας σε ύψος 10 ποδιών. Η πρώτη μου σκέψη ήταν: «Αυτό είναι το πιο χαζή πράγμα που είχα κάνει ποτέ».
Η επόμενη σκέψη μου ήταν, 'Λοιπόν, τουλάχιστον αυτό δεν χτύπησε κανέναν στη συνοδεία μας - και ο εχθρός πρέπει να είναι σε απόσταση.'
Άρχισα να στοιβάζω τα δύο κράνη Kevlar από τους δύο χειριστές των Ειδικών Δυνάμεων του Αφγανιστάν στα μπροστινά καθίσματα δίπλα μου σε ένα ραδιόφωνο. Τα εισερχόμενα και εξερχόμενα πολυβόλα προκάλεσαν θόρυβο καθώς ζωντανεύουν. Ήμασταν σε ενέδρα. Αυτό περίμενα.
Τώρα ας υποστηρίξουμε και να μιλήσουμε για το πώς έφτασα σε αυτήν την κατάσταση.
Την πέμπτη ημέρα μιας αποστολής που «οδηγούσε» 205 Αφγανούς (συμβατικές και ειδικές δυνάμεις επιχειρήσεων), ήμασταν σε ένα μικρό χωριό χωρίς όνομα, περιτριγυρισμένο από βουνά και εκατοντάδες χιλιόμετρα από οποιαδήποτε υποστήριξη, αλλά μια κοντινή διμοιρία του Navy SEAL. Ο καλός μου φίλος Τζο, ο λοχίας των κατώτερων όπλων μας, και μερικοί στρατιώτες πεζικού και εγώ ήμασταν το αμερικανικό «πρόσωπο» αυτής της επιχείρησης.
Νωρίτερα την ίδια μέρα, μας πυροβολήθηκαν οι αντάρτες από τα νοτιοανατολικά, βόρεια και δυτικά μας. Ναι, αν έχετε μια πυξίδα που σημαίνει ότι μας είχαν περιβάλει, κάτι που ήταν πλεονεκτικό για εμάς: Πυροβολήστε προς οποιαδήποτε κατεύθυνση και θα χτυπήσετε τον εχθρό. [Γέλια.]
Ενώ ετοιμαζόμασταν να φύγουμε από το χωριό, ακούσαμε συνομιλίες στο ραδιόφωνο ότι οι αντάρτες μιλούσαν για τη δημιουργία ενέδρα στη μόνη διαδρομή έξω από την πόλη που μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τα φορτηγά μας. Η κοντινή διμοιρία SEAL και τα οχήματα παντός εδάφους τους είχαν κάνει ελιγμούς μέσα από το τραχύ ορεινό έδαφος στη θέση μου. Ζήτησα αεροπορική υποστήριξη, είτε αεροσκάφη σταθερής πτέρυγας είτε αεροσκάφη περιστροφικής πτέρυγας, για την εξάλειψη της απειλής.
Μου είπαν ότι έρχονταν, αλλά όχι σύντομα, και δεν μπορούσαμε να περιμένουμε καθώς πλησίαζε το σκοτάδι. Επιπλέον, δεν εμπιστεύτηκα όλους τους Αφγανούς ομολόγους μας κατά τη διάρκεια της ημέρας, πόσο μάλλον τη νύχτα, να κάνω το σωστό.
Έτσι: Θα μπορούσαμε να καθίσουμε και να περιμένουμε την υποστήριξη αέρα που μπορεί να μην έρθει. Θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να κάνουμε ελιγμό στον εχθρό με τμήματα μιας δύναμης συνεργάτη που δεν εμπιστευόμουν. Ή θα μπορούσαμε να καθίσουμε για άλλη μια νύχτα χωρίς να γνωρίζουμε τι θα συνέβαινε.
Περιμέναμε και σκέφτηκα τις επιλογές. Μιλήσαμε για το τι θα μπορούσε να συμβεί και περιμέναμε λίγο περισσότερο.
Αλλά τότε έπρεπε να δράσουμε. Έπρεπε να κινηθούμε. Έβγαλα έναν χάρτη και έφτιαξα ένα σχέδιο στην άμμο: Θα οδηγούσαμε χρησιμοποιώντας το μονοπάτι που ήταν δυνατό με τα οχήματά μας, μέσα από την περιοχή όπου μπορούσαν να μας ενέχουν, ενώ η διμοιρία SEAL θα ελιγμό προς τα πίσω και θα έρθει με ένα υποστήριξη-από-φωτιά θέση για να καλύψουμε την απόσυρσή μας όταν ξεκίνησε η λήψη.
Έρχεται μια στιγμή που έχετε κάνει αρκετή έρευνα και ανάλυση, απλά πρέπει να ενεργήσετε. Δεν έχει σημασία αν βρίσκεστε σε κατάσταση μάχης σε μια μακρινή γη, σε μια αίθουσα συνεδριάσεων ή σε μια αναζήτηση για μια νέα τοποθεσία για να δημιουργήσετε μια νέα επιχείρηση. Μπορείτε να φτάσετε σε παράλυση με ανάλυση, ηγέτες και να αισθανθείτε ότι ο χρόνος για δράση είναι απαραίτητος. Μόλις φτάσετε σε αυτό το σημείο, θα το ξέρετε, ενεργήστε! Εκτελέστε το σχέδιό σας και πραγματοποιήστε το από τα καλύτερα διαθέσιμα σχέδια και δεδομένα.
Οι SEAL απομακρύνθηκαν, προχωρώντας πίσω από το τραχύ έδαφος στα οχήματά τους για να φτάσουν στη θέση τους.
Κοίταξα τα παιδιά μας και τα μεγέθη. Ο Αφγανικός Εθνικός Στρατός ανακατεύτηκε γύρω από τα οχήματά τους. Οι κομάντο μου έδωσαν το βλέμμα: «Το κάνουμε αυτό, αλλά δεν ξέρουμε πώς θα καταλήξει». Οι χειριστές των Ειδικών Δυνάμεων του Αφγανιστάν με κοίταξαν και χαμογέλασαν. Είπαν, «Πηγαίνουμε εκεί που πας».
Είχα μια επιλογή, θα μπορούσα να μπω στο θωρακισμένο HMMWV και να μην έχω καμία επίγνωση της κατάστασης, ή θα μπορούσα να μπω σε ένα φορτηγό Ford Ranger χωρίς πανοπλία και να έχω όσο το δυνατόν περισσότερη επίγνωση κατάστασης. Επέλεξα να οδηγήσω με το μη θωρακισμένο όχημα και να κατανοήσω όσο το δυνατόν περισσότερο το περιβάλλον μου.
Ως ηγέτης, αυτή ήταν η σωστή επιλογή.
Σίγουρα ότι οι άλλοι Αμερικανοί ήταν στα θωρακισμένα HMMWV και προστατευόταν. Και μετά ξεκινήσαμε τη διαδρομή μας εκεί έξω.
Ένας ηγέτης δεν μπορεί να κρυφτεί σε ένα ασφαλές κουκούλι ενώ η δράση συνεχίζεται έξω. Πρέπει να μπείτε στη μέση του τι συμβαίνει και να καταλάβετε την πραγματική κατάσταση. Περπατήστε στο εργοστάσιο και δείτε το πρόβλημα με τα μάτια σας. Καθίστε σε μια συνάντηση και δείτε πού βρίσκονται τα πραγματικά ζητήματα. Βγείτε έξω και μιλήστε με τους πελάτες σας: Λάβετε πραγματικές, μη φιλτραρισμένες πληροφορίες.
Οι τίτλοι και τα γραφεία εργασίας δεν καθορίζουν έναν ηγέτη. Ένας ηγέτης παίρνει στη μέση της κατάστασης και αποκτά πλήρη κατανόηση του τι συμβαίνει, ποια είναι τα προβλήματα, πώς μπορούν να γίνουν λύσεις και πώς το σχέδιο μπορεί να είναι επιτυχές.
Πλησιάσαμε μια στροφή 90 μοιρών προς τα δεξιά στο δρόμο και ήξερα ότι ήταν το πιο πιθανό μέρος για ενέδρα: Έπρεπε να επιβραδύνουμε για να πάρουμε τη στροφή. Επιπλέον, ήταν το πιο κοντινό σημείο στη θέση των αντάρτων.
Κοίταξα έξω από το παράθυρό μου και είδα έναν ηλικιωμένο Αφγανό να περπατάει στο δρόμο κοντά σε κάποια κτίρια σαν να μην είχε φροντίδα στον κόσμο. Ο ουρανός ήταν καθαρός και μπλε. Ο ήλιος έλαμπε. Ήταν μια υπέροχη μέρα.
Τότε είδα μια χειροβομβίδα με ρόκα να πετάει λίγα μέτρα πάνω από το φορτηγό μας και σκέφτηκα, «Αυτή ήταν μια χαζή ιδέα.» Ποιος οδηγεί σε μια γνωστή ενέδρα σε ένα μη θωρακισμένο όχημα και πιστεύει ότι είναι η καλύτερη επιλογή; [Γέλια.]
Ανά πάσα στιγμή, οι SEAL θα πρέπει να ξεπεράσουν την κορυφογραμμή τους εκατοντάδες μέτρα μακριά και να αρχίσουν να βάζουν σοβαρό προβάδισμα και βλάβη στους αντάρτες. Εν τω μεταξύ, όμως, περισσότερες χειροβομβίδες με πυραύλους πέταξαν από πάνω. Η εισερχόμενη πολυβόλα πυροβόλησε.
Υπήρξε ένα χαμόγελο πυρκαγιάς από τη συνοδεία που αντιδρούσε στην ενέδρα καθώς συνεχίσαμε να προχωράμε προς τα εμπρός. Τα κράνη που είχα συσσωρεύσει σε μια ραδιο ρακέτα κράτησαν. τίποτα δεν μπαίνει στο φορτηγό μας.
Ήξερα ότι θα ήμουν εντάξει, επρόκειτο να το ξεπεράσουμε και να το γελάσουμε αργότερα.
Είχα συσσωρεύσει αυτά τα δύο κράνη Kevlar στο ραδιόφωνο δίπλα μου για να σταματήσω τυχόν εισερχόμενες σφαίρες. Τώρα γελάω γι 'αυτό. τι παράλογη σκέψη. Αλλά το πίστεψα. Πίστευα ότι θα βοηθούσε και αυτό με βοήθησε να επικεντρωθώ σε αυτό που ήταν σημαντικό.
Είτε είναι η εικόνα του μπέιζμπολ του γιου σας που κάθεται στο γραφείο σας που σας φέρνει τύχη, η ρεσιτάλ της κόρης σας - ό, τι κι αν είναι, αν σας βοηθήσει να πιστέψετε, υπέροχη. Δεν χρειάζεται να είναι λογικό. Το μόνο που έχει σημασία είναι ότι πιστεύετε. Η δύναμη της πίστης σας και η ικανότητα εστίασης στην υπό εξέταση επιχείρηση - αυτό έχει σημασία.
Καθώς πήραμε φωτιά σκέφτηκα, 'Πού είναι οι SEAL και η φωτιά τους;' Δεν άκουσα πυροβολισμούς να έρχονται από την κατεύθυνση που περίμενα. Ούτε τα είδα.
Μια γρήγορη κλήση στο ραδιόφωνο προς τον αρχηγό τους, Steve, μου πήρε την απάντηση. Είχαν βγει σε μια κορυφογραμμή έτοιμη να βάλει φωτιά, μόνο για να δουν ότι ήταν πολύ μακριά και έπρεπε να κινηθούν στην επόμενη πιο κοντινή κορυφογραμμή. Θα ήταν λίγα λεπτά πριν να είναι σε θέση να παράσχουν υποστηρικτική φωτιά.
Δεν μπορούσα να κάνω τίποτα, αλλά συνέχισα να προωθήσω τη συνοδεία προς τα εμπρός μέσω της ζώνης θανάτωσης της ενέδρα. Οι SEAL ήταν αφοσιωμένοι και ικανοί μαχητές. Διορθώνουν το πρόβλημα. Δεν υπήρχε ανάγκη να σπαταλήσω την προσοχή μου σε αυτήν την κατάσταση.
Ο νόμος του Murphy ισχύει ακόμη και για τα μεγαλύτερα σχέδια. Τα πάντα πάνε στραβά.
Να το αναμένεις. Προβλέψτε το. Και μην ανησυχείτε γι 'αυτό. Εάν μπορείτε να ελέγξετε ένα πρόβλημα και να το επιλύσετε, κάντε το. Εάν δεν μπορείτε, μην σπαταλάτε τη δύναμη του εγκεφάλου σε κάτι που δεν μπορείτε να ελέγξετε.
Δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείτε για ένα πρόβλημα πωλήσεων ή για τη λήψη απόφασης από έναν συνεργάτη που δεν μπορείτε να ελέγξετε. Επικεντρωθείτε σε αυτό που εσείς μπορώ επηρεάστε - και χρησιμοποιήστε τις ενέργειές σας σε ό, τι είναι σημαντικό και μπροστά σας.
Συνέχισα να επικοινωνώ μπροστά στον Τζο και να διασφαλίζω ότι όλοι οι Αμερικανοί ήταν εντάξει και ότι συνεχίσαμε να κινούμαστε.
Φυσικά, στην παράδοση που τώρα είχα βιώσει μερικές φορές, το επικεφαλής όχημα, ένα όχημα του Εθνικού Στρατού του Αφγανιστάν εξοπλισμένο με έναν κύλινδρο ναρκών, σταμάτησε. Όντας πιο πίσω στη συνοδεία περίπου 20 οχημάτων, καθόμουν τώρα ακριβώς στη μέση της ζώνης δολοφονίας στη στροφή στο δρόμο.
Αυτό είναι όταν χαμογέλασα και είχα μια «υπέροχη ιδέα». Είχα κουβαλήσει ένα ελαφρύ αντι-δεξαμενό όπλο (ΔΙΚΑ) δεμένο στην πλάτη μου για περίπου πέντε μήνες. Τώρα επιτέλους θα το πυροβολήσω στον εχθρό.
Κατέβασα το όχημα, αφήνοντας το μακρύ όπλο μου πίσω και μετακόμισα σε θέση να πυροβολήσω το ΔΙΚΑΙΟ στους αντάρτες που μας επιτέθηκαν. Έκανα ελιγμούς γύρω από ένα κτίριο περίπου 50 μέτρα από το όχημά μου. Δεν μπόρεσα να δω ακριβώς πού βρισκόταν ο εχθρός, κι έτσι πλησίασα πιο κοντά. Άρχισα να παίρνω τα εισερχόμενα πολυβόλα κοντά στη θέση μου. Ο εχθρός είδε ότι είχα γίνει ένας εύκολος στόχος και άρχισα να με επικεντρώνεται με τα πολυβόλα τους.
Έτσι, παρατάξω τα αξιοθέατα και έβαλα τον πύραυλο σε θέση εχθρού. Σε αυτό το σημείο, ένα εχθρικό πολυβόλο με ενδιέφερε σοβαρά και ο αριθμός των εισερχόμενων γύρων εντάθηκε. Έπεσα το σωλήνα πυραύλων και έτρεξα πίσω στη συνοδεία.
Καθώς γύρισα ένα κτίριο σε ένα σπριντ ανυπόμονο να επιστρέψω στην «ασφάλεια» του οχήματός μου, ήρθα ξαφνικά.
Το όχημα έφυγε.
Ίσως έχετε μια υπέροχη ιδέα που θέλατε να εφαρμόσετε. Αλλά αυτό δεν σημαίνει τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή για να επιβάλλετε αυτήν την επιλογή. Αυτό έκανα. Ήμουν τόσο πρόθυμος να πυροβολήσω έναν πύραυλο που έφερνα για μήνες, επρόκειτο να το πυροβολήσω ανεξάρτητα από το τι.
Μην προσπαθήσετε να χτυπήσετε ένα τετράγωνο μανταλάκι σε μια στρογγυλή τρύπα. Η υπέροχη ιδέα σας μπορεί να μην ταιριάζει αυτή τη στιγμή. Η νέα τεχνική πωλήσεων που σκοπεύετε να δοκιμάσετε ή μια εξαιρετική διαδικασία για την οποία ακούσατε και θέλετε να εφαρμόσετε - αφιερώστε ένα δευτερόλεπτο για να σταματήσετε και να σκεφτείτε εάν αναγκάζετε τον λάθος μανταλάκι σε λάθος τρύπα.
Καθώς στάθηκα για ένα δευτερόλεπτο με μόνο ένα πιστόλι στο γοφό μου και τους εισερχόμενους γύρους που μπήκαν, κοίταξα να δω το κομβόι να κινείται αργά και το φορτηγό μου μερικές εκατοντάδες μέτρα μπροστά. Έτρεξα - όχι, σπριντ, πιο γρήγορα από οποιονδήποτε Ολυμπιονίκη στην παύλα των 100 μέτρων - για να προλάβω το φορτηγό μου. Καθώς έφτασα στο φορτηγό, ο Όσκαρ, ένας από τους χειριστές των Ειδικών Δυνάμεων του Αφγανιστάν, που έβαζε τρομερή φωτιά στις θέσεις του εχθρού, χαμογέλασε και φώναξε μια τεράστια φωνή έγκρισης κατά την επιστροφή μου.
Έτρεξα αυτά τα ζευγάρια εκατοντάδες μέτρα, φορώντας πανοπλία σώματος, γρηγορότερα από ό, τι πιθανώς θα μπορούσα να έχω έξω στο δρόμο πίσω στο σπίτι με σορτς γυμναστικής και πάνινα παπούτσια.
Είστε ικανός για περισσότερα από ό, τι νομίζετε ότι είστε, ειδικά σε ακραίες καταστάσεις. Μπορείτε να ανεβείτε στην περίσταση και θα κάνετε τον εαυτό σας να κάνει περισσότερα από όσα πιστεύατε πιθανά.
Εάν έχετε προετοιμάσει τον εαυτό σας όσο καλύτερα μπορείτε, όταν πρόκειται για κρίσιμο χρόνο, θα παράγετε αποτελέσματα που δεν φανταστήκατε ποτέ.
Πήγα πίσω στο φορτηγό, πήρα την ανάσα μου, και άρπαξα το μακρύ όπλο μου. Και αποφάσισα να μην το αφήσω ξανά. [Γέλια.]
Η συνοδεία συνέχισε να κινείται αργά, πολύ πιο αργή από ό, τι θα ήθελα με τους γύρους και τους πυραύλους να εισέρχονται.
Στη συνέχεια, η συνοδεία σταμάτησε. Πέντε δευτερόλεπτα. Δέκα δευτερόλεπτα. Τριάντα δευτερόλεπτα. Δεν κινούμαστε.
Χρησιμοποίησα το ραδιόφωνο για να ρωτήσω τον Joe τι συνέβαινε. Δεν ήξερε. Πήδηξα έξω από το φορτηγό με το μακρύ όπλο μου στο χέρι και κινήθηκα γρήγορα προς το μπροστινό μέρος της συνοδείας, περνώντας δίπλα από όλα αυτά τα οχήματα με ένα μάτσο Αφγανοί που φαίνονται βαριεστημένοι και δεν πυροβολούσαν τον εχθρό. Τους πρότεινα να πυροβολήσουν τις θέσεις του εχθρού. Κάποιοι το έκαναν, κάποιοι όχι.
Πέρασα από τον Joe και του είπα ότι πήγαινα στο μπροστινό όχημα για να δω ποιο ήταν το πρόβλημα. Έφτασα στο προπορευόμενο όχημα, ένα HMMWV με έναν κύλινδρο ναρκών συνδεδεμένο στο μπροστινό μέρος. Δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα, κανένα σημαντικό εμπόδιο ή ορυχείο στο δρόμο. Μίλησα με τον αρχηγό τους, χρησιμοποιώντας σήματα χεριών και χεριών, για να βεβαιωθώ ότι κατάλαβε ότι ήθελα να βγούμε από εκεί. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα κατάλαβε τι έλεγα και το όχημα άρχισε να κινείται αργά προς τα εμπρός, με τη συνοδεία να ακολουθεί.
Ως ηγέτης, πρέπει να δείτε ποιο είναι το πρόβλημα από πρώτο χέρι. Μην καθίσετε στο γραφείο σας και μην ακούτε για κάποιο πρόβλημα στη βάση φόρτωσης. Περπατήστε και δείτε το. Συζητήστε με τους ναυτιλιακούς για να λάβετε τις πραγματικές πληροφορίες. Ή εάν ένας από τους συνεργάτες σας σε μια συμφωνία έχει προβλήματα, μιλήστε μαζί τους. Δείτε τα προβλήματα για τον εαυτό σας.
Ποτέ δεν θα μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε κάθονται σε μια άνετη, εργονομικά βελτιωμένη καρέκλα γραφείου.
Η συνοδεία συνέχισε να κινείται και πήδηξα στο φορτηγό μου καθώς ανέβαινε στο δρόμο και κατευθυνθήκαμε πίσω στο συγκρότημα που είχαμε εξασφαλίσει στο επόμενο χωριό ως βάση λειτουργίας μας.
Μόλις δύο επιθετικά ελικόπτερα Apache πέταξαν από πάνω και έκαναν check in στο ραδιόφωνο. «Κόλαση, ναι», σκέφτηκα, «Ήρθε η ώρα να βάλουμε φωτιά σε αυτές τις θέσεις του εχθρού».
Νόμιζα ότι ο Steve, ο ηγέτης της SEAL, τους κάλεσε. Τότε σκέφτηκα για λίγα δευτερόλεπτα και ήξερα ότι δεν θα μπορούσε να συμβεί. Είχαμε υπό πυρκαγιά μόνο για περίπου 20 λεπτά και βασίζονταν σε μια μακρά πτήση μακριά.
Αργότερα μίλησα με τον Steve. Είχε σκεφτεί Εγώ είχε καλέσει τους Apaches.
Αυτό που συνέβη στην πραγματικότητα ήταν ότι πήγαιναν για λίγο. Αλλά κανένας δεν με ενημέρωσε, ακόμα και όταν ρώτησα αν έρχονταν.
Θα μπορούσα να είχα δημιουργήσει ένα άλλο σχέδιο, ένα που δεν μας εμπλέκει το δόλωμα για την ενέδρα, το οποίο θα ήταν χρήσιμο. [Γέλια.]
Η ροή πληροφοριών είναι κρίσιμη και πρέπει να ρέει πάνω-κάτω, αριστερά προς τα δεξιά - 360 μοίρες. Μην αποκλείετε πληροφορίες από τους ανθρώπους σας ή μην ενεργοποιείτε ένα σύστημα που εμποδίζει τη ροή πληροφοριών.
Οι άνθρωποι μπορούν να είναι απίστευτα καινοτόμοι και να κάνουν θαυμάσια πράγματα με τη γνώση. Αλλά χωρίς αυτή τη γνώση, δημιουργούνται σχέδια που δεν μπορούν να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους. Ενθαρρύνετε τη ροή πληροφοριών. Ορίστε το παράδειγμα. Κάντε το μέρος της κουλτούρας σας.
Αφήστε τους ανθρώπους σας να λάμψουν και θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.
Οι Apaches ήταν εκεί, αλλά γιατί δεν πυροβόλησαν τον εχθρό; Έκανα check in στο ραδιόφωνο με τον Steve, ο οποίος ήταν σε πολύ καλύτερη θέση για τον έλεγχο του αεροσκάφους.
Το πρόβλημα ήταν οι Κανόνες δέσμευσης, οι απαραίτητοι κανονισμοί για να πολεμήσουν νόμιμα. Βασικά, οι περιορισμοί στο πώς θα μπορούσαμε να εμπλέξουμε τον εχθρό. Οι Apaches δεν είχαν συνηθίσει να συνεργάζονται με ειδικές δυνάμεις και ακολουθούν ένα διαφορετικό σύνολο κανόνων εμπλοκής.
Ο Steve παρακαλούσε τους να πυροβολήσουν τις θέσεις του εχθρού, και έλεγαν ότι δεν μπορούσαν. Οι πιλότοι του Apache παρακολουθούσαν τον εχθρό να ρίχνει τα όπλα τους, πράγμα που σήμαινε ότι δεν ήταν πλέον οπλισμένοι - παρόλο που αυτά ήταν τα ίδια όπλα που ήταν καυτά από το να μας πυροβολήσουν τα τελευταία 20 περίεργα λεπτά. Ήταν ακόμα εχθρικοί μαχητές. Το μόνο που έπρεπε να κάνουν ήταν να σηκώσουν τα όπλα τους και να αρχίσουν να πυροβολούν ξανά.
Χρειάστηκαν λίγα λεπτά για τον Steve να πείσει τους Apaches για τους κανόνες δέσμευσής μας και στη συνέχεια να ελέγξουν από ένα ανώτερο αρχηγείο για έγκριση. Τελικά επέστρεψαν στο ραδιόφωνο και είπαν ότι παρατάσσονται για ένα πυροβόλο όπλο σε τέσσερις αντάρτες.
Αυτό χρειάστηκε περίπου δύο λεπτά, και στη συνέχεια οι αντάρτες μπήκαν σε ένα χωριό, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούσαν να πυροδοτηθούν από το φόβο ότι θα προκαλούσαν αμάχους.
Η γραφειοκρατία είναι δολοφόνος. Σκοτώνει το πνεύμα, σκοτώνει την καινοτομία, σκοτώνει την ανάπτυξη. Κυνηγήστε την περιττή γραφειοκρατία σας και απαλλαγείτε από αυτήν. Θέστε κανόνες που να βοηθούν τους ανθρώπους να κάνουν τη δουλειά τους και να είναι καινοτόμοι, να μην εμποδίζουν.
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε αυτά τα εμπόδια; Παρακαλώ. Ζητήστε από τους υπαλλήλους σας κανόνες ή κανόνες γραφείου που παρεμποδίζουν. Και ρωτήστε αν έχουν ιδέες που θα βελτιώσουν την παραγωγικότητα.
Θα εκπλαγείτε με τα υπέροχα πράγματα που θα βρουν οι υπάλληλοί σας. Αλλά πρέπει να ρωτήσετε - και να ακούσετε.
Τα οχήματά μας τράβηξαν μέσα και γύρω από το συγκρότημα από το οποίο λειτουργούσαμε. Βεβαιωθήκαμε ότι υπάρχει ασφάλεια και ελέγξαμε τυχόν απώλειες.
Ευτυχώς, θαυμαστά, δεν τραβήξαμε κανέναν. Υπήρχαν μερικές γρατσουνιές και μώλωπες, αλλά δεν χρειάζεται να ανησυχείτε - μια μέση μέρα στο γραφείο μας.
Στη συνέχεια, με όλους όσους συγκεντρώθηκαν, μπήκαμε σε μια άτυπη ανασκόπηση μετά τη δράση (AAR): Τι έπρεπε να συμβεί, τι πραγματικά συνέβη, τι πήγε καλά, τι πήγε στραβά και τι θα μπορούσαμε να κάνουμε καλύτερα στο μέλλον.
Το AAR είναι μια κρίσιμη στιγμή εκμάθησης όλων των εμπλεκόμενων, μια που μπορεί να βελτιώσει τις λειτουργίες σας με τους ανθρώπους που πραγματικά διεξάγουν επιχειρήσεις. Μην το κάνετε πολύ επίσημο. Μόλις ξεναγήθηκα στο μονοπάτι. Οι άνθρωποι σας πρέπει να είναι σε θέση να εκφράζουν τις επαγγελματικές απόψεις και τις παρατηρήσεις τους χωρίς πιθανές αντιδράσεις και επιπτώσεις.
Αφήστε όλους να παρέχουν πληροφορίες και να δώσουν ιδέες για μελλοντικές επιχειρήσεις. Ίσως να είναι ο νέος τύπος ή κορίτσι στο γραφείο που έρχεται με την καλύτερη ιδέα για έναν δρόμο μπροστά, ή που εντοπίζει ένα σημαντικό ζήτημα που άλλοι δεν είδαν.
Το πιο σημαντικό, έχετε ένα παχύ δέρμα. Μην το πάρετε προσωπικά. Ακούστε και μάθετε - και βοηθήστε την ομάδα σας να μάθει.
Αφού μπήκαμε στο συγκρότημα και καθιερώσαμε την ασφάλεια, περπατήσαμε ο ένας προς τον άλλο και, με χαμόγελα όσο μεγάλα μπορείτε να φανταστείτε, αγκάλιασαμε. Ήταν μια καθαρή χαρά που είχαμε επιβιώσει και το καταφέραμε μέσω της αποστολής.
Είχαμε ένα από τα παιδιά να τραβήξει μια φωτογραφία μαζί μας με τα χέρια μας ο ένας τον άλλον, βρώμικος σαν κόλαση, καλυμμένος με ιδρώτα, ζωντανούς και γεμάτους με τεράστια χαρά όσο ανθρωπιστικά γίνεται. Ο Τζο μου έδωσε αυτή την εικόνα.
Αυτή η εικόνα θα παραμείνει πάντα ένα από τα πιο πολύτιμα υπάρχοντά μου.
Δεν έχει σημασία αν είναι μια μαχητική επιχείρηση, μια μακροχρόνια σκληρή συμφωνία ή μια επίπονη διαδικασία απόκτησης - αφιερώστε χρόνο για να απολαύσετε τη στιγμή και την επίτευξή σας με εκείνες που το κατέστησαν δυνατό.
Αυτές είναι πραγματικά οι χαρούμενες στιγμές που θα εκτιμήσετε χρόνια αργότερα όταν κοιτάξετε πίσω. Οι άνθρωποι με τους οποίους συνεργαστήκατε και η χαρά που μοιραστήκατε για να επιτύχετε την επιτυχία θα είναι οι μόνιμες - και οι καλύτερες - αναμνήσεις σας.
