Η Wendy's επανήλθε επίσημα στους πολέμους του πρωινού τη Δευτέρα όταν ξεκίνησε ένα νέο μενού πρωινού στις ΗΠΑ
Φυσικά, αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που η Wendy's προχώρησε στο πρωινό. Η εταιρεία προσπάθησε να κυκλοφορήσει ένα μενού πρωινού το 2012 αλλά έπεσε στο πρόσωπό της. Μέχρι τα μέσα του 2013, οι περισσότερες τοποθεσίες είχαν τραβήξει το μενού.
Αλλά αυτή τη φορά, ο Wendy's έχει επιτεθεί.
Για παράδειγμα, μόλις ένα μήνα πριν από την κυκλοφορία, ο Wendy's δημοσίευσε μια διαφήμιση στη ροή του στο Twitter με τον πρώην εταιρικό σεφ της McDonald, Mike Haracz. Φορώντας ένα παλτό λευκού σεφ που φαίνεται να φέρει τις χρυσές καμάρες του διάσημου ανταγωνιστή, μαζί με τη διάσημη γραμμή ετικέτας 'I'm lovin it it' στο μανίκι, ο Haracz δίνει την εντύπωση ότι δοκιμάζει για πρώτη φορά το νέο Wendy's Breakfast Baconator.
«Αυτό είναι απίστευτο», λέει, μετά από ένα δάγκωμα.
Τόνια Λούις Λι η καθαρή θέση
Τότε, στις 28 Φεβρουαρίου, Ο Wendy's έγραψε στο Twitter μια φωτογραφία από μια ταφόπλακα χαραγμένη με τις λέξεις «RIP Egg McMuffin». μαζί με τις ημερομηνίες 1972-2020 και τη λεζάντα «Εδώ βρίσκεται μέτρηση».
Εδώ βρίσκεται η μετριότητα. #EggRIPMuffin pic.twitter.com/fYxcn8LObe
- Wendy's (@Wendys) 28 Φεβρουαρίου 2020
Λοιπόν, πώς απάντησε η McDonald;
Όχι άμεσα. Ωστόσο, ο σημερινός βασιλιάς του πρωινού γρήγορου φαγητού έδωσε ένα εξαιρετικό μάθημα στην επιχειρηματική στρατηγική και συναισθηματική νοημοσύνη.
Αμέσως μετά το tweet της ταφόπλακας του Wendy's, οι McDonald's δήλωσαν τη Δευτέρα 2 Μαρτίου, την ημέρα της κυκλοφορίας του πρωινού του Wendy, 'National Egg McMuffin Day'. Επιπλέον, οι πελάτες της McDonald προσκάλεσαν να απολαύσουν ένα «δωρεάν, φρέσκο Egg McMuffin που συμμετέχει σε McDonald's πανελλαδικά», κάνοντας απλώς λήψη της εφαρμογής McDonald's για κινητά και κάνοντας μια παραγγελία.
Ωχ.
Σκεφτείτε για μια στιγμή τι κάνει αυτήν την κίνηση από τη McDonald's τόσο λαμπρή.
Οι McDonald's θα μπορούσαν να είχαν παγιδευτεί σε έναν πόλεμο λέξεων με τον Wendy's. Αλλά αυτό θα ωφελούσε πιθανότατα τη Wendy περισσότερο από οποιονδήποτε, καθώς θα χρησιμεύσει ως δωρεάν δημοσιότητα για την κυκλοφορία του πρωινού.
«Ειλικρινά, όσο πιο δυνατός είναι ο αγώνας, τόσο καλύτερο είναι για την επιχείρηση πρωινού μας», δήλωσε ο Kurt Kane, ο πρόεδρος των ΗΠΑ και επικεφαλής της Wendy's, είπε Ηλικία διαφημίσεων τον Οκτώβριο.
Αντ 'αυτού, με την προσφορά του για δωρεάν Egg McMuffin, τα McDonald's ταυτόχρονα:
- Επικεντρώνει την προσοχή στην επιχείρησή της και όχι σε ανταγωνιστές
- Μειώνει τη μεγάλη παρουσίαση της Wendy απομακρύνοντας δυνητικούς πελάτες
- Δημιουργεί αφοσίωση ενώ συγκεντρώνει πληροφορίες για τους καταναλωτές μέσω της εφαρμογής για κινητά
Είναι ενδιαφέρον ότι ο Wendy's φαίνεται να έχει αναγνωρίσει την ιδιοφυΐα στη στρατηγική της McDonald's.
είναι ο Μπίλι Γκίλμαν από τη φωνή παντρεμένος
Λίγο μετά την ανακοίνωση της McDonald's, η Wendy's ανακοίνωσε ότι θα προσφέρει επίσης ένα δωρεάν σάντουιτς στις 2 Μαρτίου: το νέο μπισκότο κοτόπουλου με βούτυρο μέλι. Και, όπως η McDonald's, η Wendy's απαιτεί από τους πελάτες να κάνουν λήψη και παραγγελία χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά της εταιρείας.
Γεια, λένε ότι η μίμηση είναι η πιο ειλικρινή μορφή κολακευτικότητας.
Λοιπόν, θυμηθείτε, όταν οι ανταγωνιστές προσπαθούν να σας βάλουν σε έναν πόλεμο λέξεων ή να προσπαθήσουν να σας κάνουν να πάρετε πράγματα προσωπικά, μην το κάνετε. Κάτι τέτοιο θα αποσπάσει την προσοχή.
Αντ 'αυτού, δείξτε κάποια συναισθηματική νοημοσύνη χρησιμοποιώντας την επίθεσή τους ως ευκαιρία να εστιάσετε ξανά σε αυτό που είναι σημαντικό για εσάς. Αυτό είναι κάνοντας τα συναισθήματα να λειτουργούν για σας, αντί για εναντίον σας.
