Ο νέος διευθύνων σύμβουλος του Burger King, Daniel Schwartz, είναι 32 ετών και διευθύνει μια εταιρεία που, τουλάχιστον στα χαρτιά, δεν έχει καμία επιχείρηση. Ήρθε από τη Wall Street και δεν έχει εμπειρία στο εστιατόριο. Τα αποτελέσματα που παίρνει, ωστόσο, είναι εντυπωσιακά. Το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, η εταιρεία, η οποία αγωνίστηκε τα τελευταία χρόνια, σημείωσε αύξηση πωλήσεων στο ίδιο κατάστημα κατά 2%, ενώ τα καθαρά έσοδα σχεδόν διπλασιάστηκαν στα 60,4 εκατομμύρια δολάρια, σύμφωνα με Bloomberg Businessweek .
Αυτό που μπορούμε να μάθουμε από την απίθανη άνοδο του Schwartz στο γωνιακό γραφείο είναι ότι το ταλέντο, μερικές φορές περισσότερο από την εμπειρία, μπορεί να λύσει μεγάλες επιχειρηματικές προκλήσεις. Ο Burger King έχει βιώσει μια πλήρη αναδιάρθρωση στους 13 μήνες του Schwartz στη δουλειά.
«Δεν επικεντρώνομαι στην εμπειρία που έχουν», λέει ο Tom Garrett, Διευθύνων Σύμβουλος της GPS Hospitality, ο οποίος έχει αγοράσει 61 franchise Burger King από την εταιρεία από το 2012. Bloomberg Businessweek . Ο Schwartz και η εκτελεστική του ομάδα «είναι εξαιρετικά έξυπνοι, γεγονός που τους κάνει πολύ, πολύ γρήγορους μαθητές».
καθαρή περιουσία των συζύγων του μπάσκετ του Ρόις
Ο νέος διευθύνων σύμβουλος επικεντρώθηκε αμέσως στη μάθηση. «Ο Schwartz πέρασε τους πρώτους δύο μήνες εκπαίδευσής του σε εστιατόρια Burger King - καθαρισμός τουαλετών, κατασκευή μπέργκερ και αλληλεπίδραση με πελάτες», σύμφωνα με άρθρο του Business Insider (μέσω Yahoo) . Η στρατηγική του ήταν να μειώσει το κόστος, πουλώντας τα περισσότερα από τα καταστήματα Burger King σε franchisees, από το να κατέχει 1.339 το 2010 σε μόλις 52 σήμερα.
Παράλληλα, η στρατηγική περιλάμβανε την επέκταση του αριθμού των διεθνών καταστημάτων. «Η Schwartz διαπραγματεύτηκε συμφωνίες με διαχειριστές εστιατορίων και χρηματοδότες στη Βραζιλία, την Κίνα και τη Ρωσία, όπου τα αμερικανικά χάμπουργκερ εξακολουθούν να είναι καινοτομία», Bloomberg Businessweek το άρθρο λέει. «Δεν έχουν αγοράσει μόνο εστιατόρια από το Burger King. έχουν επίσης κατασκευάσει καινούργια. Ως αποτέλεσμα, ο αριθμός των Burger Kings παγκοσμίως αυξήθηκε κατά 1.493 το 2013, σε 13.667.
Συνοψίζοντας τις τολμηρές κινήσεις του Schwartz, Bloomberg Businessweek δηλώνει: «Αυτή είναι μια τέτοια απόκλιση από τον τρόπο λειτουργίας των ανταγωνιστών της που κάποιοι αμφισβητούν τη στρατηγική της εταιρείας».
Μερικές φορές, στην επιχείρηση, φέρνοντας μια νέα προοπτική στα παλαιά επιχειρηματικά προβλήματα μπορεί να έχει πρωτοποριακά αποτελέσματα. Η απόφαση πρόσληψης κάποιου νέου και άπειρου θα μπορούσε να θεωρηθεί ως κίνδυνος. Ωστόσο, καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται και η ταχεία αλλαγή γίνεται ο κανόνας, η εμπειρία γίνεται όλο και λιγότερο επιτακτική, κατά τη γνώμη μου. Οι τύποι λύσεων που απαιτούνται για την επιτυχία είναι η καινοτομία σε ό, τι έχει γίνει πριν και όχι η χρήση διαδικασιών που έχουν λειτουργήσει στο παρελθόν. Στην πραγματικότητα, η εμπειρία μπορεί σχεδόν να θεωρηθεί αρνητική, επειδή σας εμποδίζει να είστε εντελώς δημιουργικοί με λύσεις. Ως επιχειρηματίας που προσλαμβάνει ή αναζητά ευκαιρίες, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι τα πλεονεκτήματα, το ταλέντο και η επιθυμία κάποιου ατόμου είναι, ολοένα και πιο σημαντικά κριτήρια πρόσληψης.
Ο Schwartz έχει αποδείξει ότι το να κάνεις πράγματα διαφορετικά μπορεί να έχει αποτέλεσμα. «Η Wall Street ανταποκρίθηκε με ενθουσιασμό» Bloomberg Businessweek το άρθρο συνεχίζεται. «Ο Burger King κυκλοφόρησε ξανά τον Ιούνιο του 2012 σε μια προσφορά που έβαλε αξία στην εταιρεία 4,6 δισεκατομμύρια δολάρια. Στις αρχές Ιουλίου, το ανώτατο όριο αγοράς της είχε αυξηθεί σε περισσότερα από 9 δισεκατομμύρια δολάρια. Οι αμφισβητίες είναι τώρα στη μειονότητα και πολλοί στην επενδυτική κοινότητα θα ήθελαν οι McDonald's και Wendy's να μιμούνται τα παιδιά στο Burger King.
Έχοντας αυτό κατά νου, εδώ είναι τρία μαθήματα καριέρας που πιστεύω ότι μπορείτε να μάθετε από την πρόσφατη επιτυχία του Schwartz:
1. Δεν χρειάζεστε εμπειρία για να οδηγήσετε αποτελεσματικά. Αντ 'αυτού, πρέπει να είστε ανοιχτοί στη μάθηση καθώς πηγαίνετε. Ο Schwartz πέρασε χρόνο δουλεύοντας στις θέσεις της αλυσίδας burger και μαθαίνοντας τα σχοινιά του τρόπου λειτουργίας ενός εστιατορίου. Η ύπαρξη μιας νέας προοπτικής μπορεί να αποτελέσει το έδαφος αναπαραγωγής για πιο δημιουργικές λύσεις.
2. Η ηλικία είναι όλο και περισσότερο άσχετη. Οι άνθρωποι επιτυγχάνουν το μεγαλείο σε όλες τις ηλικίες. Η μεγάλη δουλειά δεν εξαρτάται από την ηλικία.
3. Εστίαση στα δυνατά σημεία, όχι στα διαπιστευτήρια. Ο Schwartz δούλεψε στη Wall Street και δεν είχε δουλέψει ποτέ σε εστιατόριο. Πολύ συχνά, εμποδίζουμε να ξεκινήσουμε κάτι νέο ή να συνεργαστούμε με μια εταιρεία που μας εμπνέει επειδή δεν έχουμε το σωστό πτυχίο ή διαπιστευτήρια. Το ταλέντο είναι ένα πολύ καλύτερο μέτρο προσαρμογής και δυνατότητας. Εάν αυτό που είστε καλύτερο είναι η ικανότητα που απαιτείται για να μετακινήσετε τη βελόνα, είναι η σωστή ευκαιρία.
Το Schwartz είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα ότι η επιτυχία είναι για το ποιος είστε, όχι για το τι έχετε κάνει. Kudos to Burger King για καινοτομία στο πώς σκέφτεται για την ηγεσία.
