Ακριβώς πριν από 10 χρόνια σήμερα, ο καπετάνιος Chesley Sully Sullenberger και ο πρώτος αξιωματικός Jeffrey Skiles οδήγησαν με επιτυχία ένα αεριωθούμενο αεροπλάνο της US Airways σε μια επείγουσα προσγείωση στον παγωμένο ποταμό Hudson, μετά από μια πτηνή επιδρομή και τους δύο κινητήρες αμέσως μετά την απογείωση.
Αυτό που ακολουθεί είναι ένα απόσπασμα από το βιβλίο μου , EQ Applied: Ο πραγματικός οδηγός για τη συναισθηματική νοημοσύνη , περιγράφοντας λεπτομερώς την καταπληκτική ιστορία του τι συνέβη στα 208 δευτερόλεπτα που ακολούθησαν τον αντίκτυπο και τον ρόλο συναισθηματική νοημοσύνη έπαιξε σε αυτές τις κρίσιμες στιγμές.
Στις 15 Ιανουαρίου 2009, η πτήση 1549 της US Airways ξεκίνησε τη διαδρομή της από τη Νέα Υόρκη προς το Σαρλότ της Βόρειας Καρολίνας.
Για τον καπετάνιο Chesley B. Sully Sullenberger III, ήταν απλώς μια άλλη ρουτίνα πτήση, μία από τις χιλιάδες που είχε πετάξει σε μια καριέρα που διήρκεσε δεκαετίες.
Αλλά λίγο πριν ανέβει το αεροπλάνο στα τρία χιλιάδες πόδια, ο Sullenberger και ο πρώτος αξιωματικός του Jeff Skiles παρατήρησαν ένα σμήνος χήνων που πετούσαν απευθείας πάνω τους. Σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο, τα πουλιά συγκρούστηκαν με το αεροπλάνο, καταστρέφοντας σοβαρά και τους δύο κινητήρες.
Καθώς τα πουλιά έφτασαν στο αεροπλάνο, ένιωθα σαν να μας χτυπήσουν από δυνατή βροχή ή χαλάζι, λέει ο Sullenberger. Ακούστηκε σαν η χειρότερη καταιγίδα που έχω ακούσει ποτέ. . . Συνειδητοποιώντας ότι ήμασταν χωρίς κινητήρες, ήξερα ότι αυτή ήταν η χειρότερη αεροπορική πρόκληση που αντιμετώπισα ποτέ. Ήταν το πιο ενοχλητικό συναίσθημα που έχω βιώσει ποτέ.
Ο Sullenberger γνώρισε μια βιασύνη σκέψεων, ξεκινώντας από δύο που είχαν τις ρίζες τους στη δυσπιστία:
Αυτό δεν μπορεί να συμβεί . Αυτό δεν συμβαίνει σε μένα .
Αυτές οι σκέψεις συνοδεύτηκαν από αυτό που ο πιλότος περιγράφει ως βιασύνη της αδρεναλίνης και απότομη αύξηση της αρτηριακής πίεσης. Στα επόμενα λεπτά, αυτός και ο Skiles θα χρειαστεί να λάβουν μια σειρά γρήγορων αποφάσεων. Υπήρχαν αμέτρητοι παράγοντες που πρέπει να σταθμίζονται, χωρίς χρόνο για εκτεταμένη επικοινωνία ή λεπτομερή υπολογισμό. Οι διαδικασίες έκτακτης ανάγκης που είχαν σχεδιαστεί για να χρειαστούν λεπτά χρειάζονται για να εκτελεστούν σε δευτερόλεπτα.
Αντλώντας από χρόνια εμπειρίας, ο Sullenberger αποφάσισε ότι η καλύτερη του ευκαιρία να σώσει τις 155 ζωές στο πλοίο ήταν να επιχειρήσει κάτι που δεν είχε κάνει ποτέ πριν. Στην πραγματικότητα, σχεδόν κανένας πιλότος δεν είχε εκπαιδευτεί να εκτελέσει ένα τέτοιο κατόρθωμα.
Ο Sullenberger θα προσπαθούσε να προσγειωθεί στον ποταμό Hudson.
πού πήγε ο Kyle Hendricks στο κολέγιο
Ενάντια σε όλες τις πιθανότητες, μόλις 208 δευτερόλεπτα μετά τη σύγκρουση των κινητήρων, ο Sullenberger οδήγησε με γενναία και με ασφάλεια το αεροπλάνο στο ποτάμι, κοντά στο κέντρο του Μανχάταν. Και λόγω των συλλογικών προσπαθειών του καπετάνιου, του πρώτου αξιωματικού, του ελέγχου κυκλοφορίας, των αεροσυνοδών και δεκάδων πρώτων ανταποκριτών, και οι 155 επιβάτες και το πλήρωμα επέζησαν.
Η εκδήλωση έγινε γνωστή ως «Θαύμα στο Χάντσον».
Κοιτάζοντας πίσω, ο διάσημος πιλότος θυμάται τι ένιωσε σαν να είχε συμβεί.
Γνώριζα το σώμα μου, εξηγεί ο Sullenberger στο απομνημονεύμα του. Θα μπορούσα να νιώσω μια αδρεναλίνη. Είμαι σίγουρος ότι η αρτηριακή μου πίεση και ο παλμός μου έφτασαν. Αλλά ήξερα επίσης ότι έπρεπε να επικεντρωθώ στα καθήκοντα και να μην αφήσω τις αισθήσεις στο σώμα μου να με αποσπάσουν.
Για εκατομμύρια σε όλο τον κόσμο, αυτό που πέτυχε ο Sullenberger εκείνη τη χειμερινή ημέρα ήταν υπεράνθρωπος, μια καταπληκτική πράξη ηρωισμού. Πώς ο καπετάνιος (μαζί με τον πρώτο αξιωματικό και τον υπεύθυνο ελέγχου της κυκλοφορίας) κατάφερε να διατηρήσει τον έλεγχο των συναισθημάτων του και να βγάλει αυτό το θαύμα;
Οι απαντήσεις δεν βρίσκονται σε αυτές τις καταπληκτικές στιγμές, αλλά στα χρόνια της προπόνησης, της πρακτικής και της εμπειρίας που προηγήθηκαν.
Η πρακτική κάνει έτοιμη
Η επιτυχία του Sullenberger σε αυτές τις απίστευτες στιγμές δεν ήταν τυχαίο. Μια γρήγορη ματιά στο βιογραφικό του δίνει μια ένδειξη ως προς τις δεξιότητες που είχε συλλέξει με την πάροδο των ετών: πετώντας μαχητικά αεροσκάφη ως πρώην πιλότος της Πολεμικής Αεροπορίας, ακολουθούμενη από σχεδόν 30 χρόνια πιλοτικής εμπορικής αεροσκαφών. Έχουν περάσει χρόνια διερεύνησης στενών ατυχημάτων της αεροπορικής βιομηχανίας και καθοδήγησης πληρώματος πτήσεων σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης κρίσεων στον αέρα.
Νομίζω ότι με πολλούς τρόπους, όπως αποδείχθηκε, όλη μου η ζωή μέχρι εκείνη τη στιγμή ήταν μια προετοιμασία για να χειριστεί αυτή τη συγκεκριμένη στιγμή, Ο Sullenberger είπε στη δημοσιογράφο Katie Couric σε συνέντευξη.
Το θαύμα στο πηγάδι Hudson απεικονίζει τη δύναμη του συναισθηματική νοημοσύνη, η ικανότητα αναγνώρισης, κατανόησης και διαχείρισης συναισθημάτων - η ικανότητα να κάνει τα συναισθήματα να λειτουργούν για σας, αντί για εναντίον σας.
Σε αυτά τα καρδιακά δευτερόλεπτα ζωής και θανάτου, ο Sullenberger κατάφερε να επιδείξει αξιοσημείωτη αυτογνωσία: την ικανότητα αναγνώρισης και κατανόησης της συναισθηματικής και σωματικής αντίδρασης που αντιμετώπιζε το σώμα του. Στη συνέχεια άσκησε εκπληκτικό αυτοέλεγχο καθώς επέβαλε τη θέλησή του στην κατάσταση.
Ο Couric ρώτησε τον Sullenberger εάν αυτό ήταν δύσκολο να γίνει - δηλαδή, να ξεπεραστεί μια τόσο έντονη φυσιολογική αντίδραση και να επιβληθεί ηρεμία στην κατάσταση. Η απάντηση του Sullenberger ήταν κάπως εκπληκτική:
Όχι. Χρειάστηκε κάποια συγκέντρωση.
Η συναισθηματική νοημοσύνη σώζει την ημέρα
Μέχρι σήμερα, ο καπετάνιος Sully Sullenberger επιμένει ότι δεν είναι ήρωας.
Όπως μου αρέσει [η σύζυγός μου], ένας ήρωας είναι κάποιος που διακινδυνεύει τη ζωή του να τρέχει σε ένα φλεγόμενο κτίριο, γράφει ο Sullenberger. Η πτήση 1549 ήταν διαφορετική, διότι με ώθησε πάνω μου και το πλήρωμά μου. Κάναμε το καλύτερο δυνατό, γυρίσαμε στην εκπαίδευσή μας, κάναμε καλές αποφάσεις, δεν τα παρατήσαμε. . . και είχαμε ένα καλό αποτέλεσμα. Δεν ξέρω ότι το 'ηρωικό' το περιγράφει αυτό. Είναι περισσότερο ότι είχαμε μια φιλοσοφία της ζωής και την εφαρμόσαμε στα πράγματα που κάναμε εκείνη την ημέρα και στα πράγματα που κάναμε πολλές ημέρες που οδήγησαν σε αυτήν.
Ενώ μπορεί να μην συναντήσετε ποτέ τέτοιες καταστάσεις, εσείς θα να αντιμετωπίζετε καταστάσεις που αλλάζουν τη ζωή. Η ικανότητά σας να επιδεικνύετε συναισθηματική νοημοσύνη θα επηρεάσει τις αποφάσεις που παίρνετε σε αυτές τις στιγμές. Αλλά τι μπορείτε να κάνετε για να αναπτύξετε αυτές τις ικανότητες;
Όλα ξεκινούν με την προετοιμασία.
Πρέπει να εκπαιδεύσετε τις συναισθηματικές σας ικανότητες - αναγνωρίζοντας τη δύναμη των συναισθημάτων σας και μαθαίνοντας πώς να τα κατευθύνετε με τρόπο που είναι ευεργετικός. Τα συναισθήματα είναι ενστικτώδη, επομένως δεν θα μπορείτε να ελέγχετε ακριβώς πώς αισθάνεστε.
Αλλά μπορείτε να ελέγξετε πώς εσείς αντιδρώ σε αυτά τα συναισθήματα - ελέγχοντας τις σκέψεις σας.
Αυτό έκανε ο καπετάνιος Sullenberger πριν από 10 χρόνια, μια μέρα που θα άλλαζε για πάντα τη ζωή του - και τη ζωή του πληρώματος και των επιβατών του.
Το «Θαύμα στο Χάντσον» δεν συνέβη τυχαία. Ήταν το αποκορύφωμα των ετών πρακτικής, ένα στιγμιότυπο ενός χρονοδιαγράμματος που περιλάμβανε δεκαετίες προετοιμασίας. Σε όλα αυτά τα χρόνια, το Sullenberger εσωτερίκεψε αμέτρητες χρήσιμες συνήθειες, έως ότου γίνουν δεύτερη φύση.
Μπορείτε να κάνετε το ίδιο. Με συγκεντρωμένη προσπάθεια και εξάσκηση, θα είστε σε θέση να επιτύχετε εξαιρετικά συναισθηματικά κατορθώματα, μετατρέποντας τα ισχυρότερα συναισθήματά σας από μια καταστροφική δύναμη σε μια δύναμη για το καλό - όπως ακριβώς έκανε κάποιος ήπιος, απλός πιλότος πριν από 10 χρόνια.
Ο καπετάνιος Sully μπορεί να μην αποκαλείται ήρωας, αλλά σίγουρα έσωσε την ημέρα.
Και μου φαίνεται ήρωας.
