Ο αρθρογράφος Inc.com, Alison Green, απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με ζητήματα στο χώρο εργασίας και διαχείρισης - από όλα πώς να αντιμετωπίσετε ένα αφεντικό μικροδιαχείρισης πώς να μιλήσετε με κάποιον στην ομάδα σας για την μυρωδιά του σώματος .
Ένας αναγνώστης ρωτά:
Εργάζομαι σε ένα υποκατάστημα μη κερδοσκοπικού οργανισμού (περίπου 150 εργαζόμενοι σε περισσότερες από 10 πολιτείες). Σήμερα, ο διευθυντής του υποκαταστήματός μου (αντιπρόεδρος του συνολικού οργάνου) έστειλε ένα επιθετικό και ρατσιστικό πολιτικό μιμίδιο σε όλους τους υπαλλήλους στον ιστότοπό μας.
Ήμουν σοκαρισμένος και αηδιασμένος, όπως και πολλοί από τους πρώτους συναδέλφους μου. Οι άμεσοι επόπτες μου, ωστόσο, το απέρριψαν. Συμφωνούν ότι είναι δυσάρεστο, αλλά δεν αρκεί για να αντιμετωπίσει τον φραγκοσυλλέκτη.
nikki reed dj qualls σχέση
Πιστεύω ότι αυτό το είδος επικοινωνίας (που δεν έχει καμία σχέση με το σκοπό του μη κερδοσκοπικού οργανισμού μας) θα το αδιαφορούσε σοβαρά ο διευθύνων σύμβουλος της γενικής οργάνωσης, αν γνώριζε. Εάν αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είχε διαρρεύσει στον Τύπο, θα αντανακλούσε πολύ άσχημα τον οργανισμό μας.
Νιώθω υποχρεωμένος να μιλήσω για αυτό - αλλά πώς; Αντιμετωπίζοντας άμεσα τον διευθυντή υποκαταστήματος - από εμένα - είναι εγγυημένο ότι θα πάει άσχημα για μένα. Και η οργάνωση συναδέλφων σε δράση αναμφίβολα θα θεωρείται προβληματική.
Δεν έχουμε HR για να μιλήσουμε. Έχω σκεφτεί να προωθήσω το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο απευθείας στον διευθύνοντα σύμβουλό μας, αλλά αυτό μοιάζει με κουβέντα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με!
Ο Green ανταποκρίνεται:
Ουάου. Ας έχουμε μια στιγμή σιωπής για να σκεφτούμε τη φρικτότητα του διευθυντή σας και την ευγνωμοσύνη μας που οι υπόλοιποι από εμάς δεν συνεργάζονται μαζί του.
Τα καλά νέα εδώ είναι ότι αισθάνεστε σίγουροι ότι ο διευθύνων σύμβουλός σας θα είχε πρόβλημα με αυτό.
Δεν είναι κουραστικό να του το αναφέρεις. Ο Tattling θα ανέφερε ότι ένας συνάδελφος παίρνει πέντε επιπλέον λεπτά για μεσημεριανό γεύμα ή σας ενοχλεί με το yodeling στο χώρο στάθμευσης. Αυτό αφορά την ενημέρωση της ηγεσίας του οργανισμού σας για κάτι σοβαρό: μια πράξη ρατσισμού που δημιουργεί ένα ανεπιθύμητο περιβάλλον για πολλούς ανθρώπους και - επειδή ο αποστολέας είναι ο επικεφαλής του γραφείου σας - φαίνεται ότι η ίδια η εταιρεία μπορεί να συγχωρήσει τις απόψεις του. Δεν είναι κουραστικό να τον ενημερώσουμε για κάτι που είναι φρικτό για τον οργανισμό σας με πολλούς τρόπους.
Θα προωθούσα αυτό το email - τώρα, σήμερα - στον διευθύνοντα σύμβουλό σας με μια σημείωση που θα έλεγε: «Θα ρίξετε μια ματιά στο email παρακάτω; Ο Bob το διαβίβασε σήμερα σε όλους τους υπαλλήλους της ιστοσελίδας μας. Εκτός από το ότι είμαι προσωπικά απογοητευμένος από τον ρατσισμό και πιστεύω ότι δεν αντιπροσωπεύει το είδος του περιβάλλοντος που θέλουμε εδώ, ανησυχώ επίσης για το πώς θα μας προβληματιστεί αν δει κανείς έξω από τον οργανισμό ». Εάν ανησυχείτε για την προστασία του εαυτού σας από τα αντίποινα, θα μπορούσατε να προσθέσετε, 'Ωστόσο, ανησυχώ για την πρόκληση έντασης στη σχέση μου με τον Μπομπ, την οποία προφανώς πρέπει να παραμείνω ισχυρή. Εάν συμφωνείτε ότι αυτό πρέπει να αντιμετωπιστεί, θα ήμουν ευγνώμων εάν το κάνατε χωρίς να σημειώσω ότι εγώ ήμουν αυτός που θα σας το προωθήσω. '
Τώρα, υπάρχει κάποιος κίνδυνος ο διαχειριστής σας να καταλάβει ότι το κάνατε; Υπάρχει. Αλλά αν ο διευθύνων σύμβουλός σας είναι αξιοπρεπής διευθυντής, θα διασφαλίσει ότι δεν θα συμβεί. Εάν συμβεί - καλά, εξακολουθεί να είναι το σωστό.
Γίνε το άτομο που δεν το απαξιώνει.
Δρ Μάρτιν Λούθερ Κινγκ Τζούνιορ ύψος
Εκσυγχρονίζω: Είμαι στην ευχάριστη θέση να αναφέρω ότι μετά την αρχική δημοσίευση αυτής της επιστολής, ο συντάκτης επιστολών έγραψε πίσω για να μου πει ότι πράγματι είχε μιλήσει με τον διευθύνοντα σύμβουλό της για το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: «Με ευχαρίστησε επανειλημμένα που μου το έφερε υπόψη του. Με διαβεβαίωσε επίσης ότι θα το χειριστεί διακριτικά, χωρίς να αναφέρει ότι ήμουν αυτός που τον ενημέρωσα. ...Είμαι τόσο χαρούμενος που μίλησα - η συνείδησή μου είναι καθαρή. Τι βάρος από τους ώμους μου!
Θέλετε να υποβάλετε μια δική σας ερώτηση; Στείλτε το σε alison@askamanager.org .
