Ο εταιρικός προγραμματισμός πόρων (ERP) είναι μια μέθοδος χρήσης τεχνολογίας υπολογιστών για τη σύνδεση διαφόρων λειτουργιών - όπως λογιστική, έλεγχος αποθέματος και ανθρώπινοι πόροι - σε μια ολόκληρη εταιρεία. Το ERP προορίζεται να διευκολύνει την ανταλλαγή πληροφοριών, τον επιχειρηματικό σχεδιασμό και τη λήψη αποφάσεων σε επίπεδο επιχείρησης. Το ERP εμφανίστηκε σε έντονη ορατότητα στα μέσα της δεκαετίας του 1990 και εξακολουθούσε να αναπτύσσεται ενεργητικά στα μέσα της δεκαετίας του 2000 μια δεκαετία αργότερα. Η ERP γνώρισε μεγάλη δημοτικότητα μεταξύ των μεγάλων κατασκευαστών στα μέσα έως τα τέλη της δεκαετίας του 1990. Τα περισσότερα πρώτα συστήματα ERP αποτελούνταν από υπολογιστές mainframe και προγράμματα λογισμικού που ενσωμάτωσαν τα διάφορα μικρότερα συστήματα που χρησιμοποιούνται σε διαφορετικά μέρη μιας εταιρείας. Δεδομένου ότι τα πρώτα συστήματα ERP θα μπορούσαν να κοστίσουν έως και 2 εκατομμύρια δολάρια και χρειάζονται έως και τέσσερα χρόνια για να εφαρμοστούν, η κύρια αγορά για τα συστήματα ήταν 1.000 εταιρείες του Fortune.
«Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 1990, οι περισσότερες μεγάλες βιομηχανικές εταιρείες εγκατέστησαν συστήματα προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων - δηλαδή, μαζικές εφαρμογές υπολογιστών που επιτρέπουν σε μια επιχείρηση να διαχειρίζεται όλες τις δραστηριότητές της (χρηματοδότηση, προγραμματισμός απαιτήσεων, ανθρώπινοι πόροι και εκπλήρωση παραγγελιών) με βάση ένα μόνο, ολοκληρωμένο σύνολο εταιρικών δεδομένων, έγραψαν οι Dorien James και Malcolm L. Wolf Η τριμηνιαία McKinsey . «Η ERP υποσχέθηκε τεράστιες βελτιώσεις στην αποδοτικότητα - για παράδειγμα, μικρότερα διαστήματα μεταξύ παραγγελιών και πληρωμών, χαμηλότερες απαιτήσεις προσωπικού back-office, μειωμένο απόθεμα και βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών. Ενθαρρυνμένοι από αυτές τις δυνατότητες, οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο επένδυσαν περίπου 300 δισεκατομμύρια δολάρια σε ERP κατά τη διάρκεια της δεκαετίας. '
Στα τέλη της δεκαετίας του 1990 οι πωλήσεις συστημάτων ERP άρχισαν να επιβραδύνονται. Ορισμένοι κατασκευαστές αντιμετώπισαν προβλήματα εφαρμογής. Άλλοι παράγοντες άρχισαν επίσης να επηρεάζουν τα συστήματα ERP τόσο στο σχεδιασμό όσο και στην ανάπτυξη. Πολλές εταιρείες ανέπτυξαν στενές σχέσεις με πελάτες και προμηθευτές και άρχισαν να δραστηριοποιούνται μέσω Διαδικτύου σε μαζική κλίμακα. Τα μικρά δίκτυα που βασίζονται σε υπολογιστή έγιναν πολύ πιο γρήγορα, πιο ευέλικτα και φθηνότερα από τα mainframe. Μετά την αργή ανάκαμψη από την οικονομική ύφεση που ήρθε στη δεκαετία του 2000, το ERP έχει συνδεθεί πολύ στενότερα με συστήματα που βασίζονται στο Διαδίκτυο - τα οποία το έχουν επίσης αναδείξει ξανά. Το 2006, για παράδειγμα, Αμερικανός τραπεζίτης Το περιοδικό δημοσκόπησε ειδικούς στον τραπεζικό τομέα που είδαν το ERP ως ένα νέο εργαλείο στο ηλεκτρονικό εμπόριο μεταξύ επιχειρήσεων, με τα ERP να επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω του Διαδικτύου.
ΟΦΕΛΗ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΕΙΣ ERP
Όταν πρωτοεμφανίστηκε η ιδέα, το ERP ήταν μια ελκυστική λύση για πολλές μεγάλες εταιρείες, διότι προσέφερε τόσες πολλές πιθανές χρήσεις. Για παράδειγμα, το ίδιο σύστημα θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την πρόβλεψη της ζήτησης για ένα προϊόν, την παραγγελία των απαραίτητων πρώτων υλών, τον καθορισμό χρονοδιαγραμμάτων παραγωγής, την παρακολούθηση του αποθέματος, την κατανομή του κόστους και τα βασικά οικονομικά μέτρα του έργου. Το ERP «λειτουργεί ως ραχοκοκαλιά σχεδιασμού για τις βασικές επιχειρηματικές διαδικασίες μιας εταιρείας», γράφει ο Gary Forger Διαχείριση σύγχρονων υλικών . «Εκτός από την καθοδήγηση πολλών από αυτά, το σύστημα συνδέει επίσης αυτές τις ποικίλες διαδικασίες χρησιμοποιώντας δεδομένα από όλη την εταιρεία. Για παράδειγμα, ένα τυπικό σύστημα ERP διαχειρίζεται λειτουργίες και δραστηριότητες τόσο διαφορετικές όσο οι λογαριασμοί υλικών, η καταχώριση παραγγελίας, η αγορά, οι πληρωτέοι λογαριασμοί, οι ανθρώπινοι πόροι και ο έλεγχος αποθέματος, για να αναφέρουμε μόνο μερικές από τις 60 διαθέσιμες ενότητες. Όπως απαιτείται, το ERP είναι επίσης σε θέση να μοιράζεται τα δεδομένα από αυτές τις διαδικασίες με άλλα εταιρικά συστήματα λογισμικού. Ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα των συστημάτων ERP ήταν ότι επέτρεψαν στις εταιρείες να αντικαταστήσουν μια σύγχυση πολύπλοκων εφαρμογών υπολογιστών με ένα ενιαίο, ολοκληρωμένο σύστημα.
με τον οποίο είναι παντρεμένος ο chante Moore
Παρά αυτά τα πιθανά οφέλη, ωστόσο, τα συστήματα ERP συνεχίζουν να εξάγουν κόστος. Η εφαρμογή απαιτεί σημαντικές χρονικές δεσμεύσεις από το τμήμα τεχνολογίας πληροφοριών της εταιρείας (IT) ή από εξωτερικούς επαγγελματίες. Ένα άρθρο στο Χρήση υπολογιστή , για παράδειγμα, αναφέροντας μια έρευνα 100 οργανισμών, έδειξε ότι μόνο το 5% των διαχειριστών πληροφορικής «μπόρεσαν να εγκαταστήσουν πακέτα ERP απευθείας από το κουτί». Από την άλλη πλευρά, μόνο το 9% ανέφερε πολύ σημαντική εργασία προσαρμογής. Επιπλέον, επειδή τα συστήματα ERP επηρέασαν τα περισσότερα μεγάλα τμήματα μιας εταιρείας, τείνουν να δημιουργούν αλλαγές σε πολλές επιχειρηματικές διαδικασίες. Για να τεθεί σε εφαρμογή το ERP απαιτούνται νέες διαδικασίες, εκπαίδευση υπαλλήλων και διοικητική και τεχνική υποστήριξη. Ως αποτέλεσμα, πολλές εταιρείες θεωρούν ότι η μετάβαση στο ERP είναι μια αργή και επώδυνη διαδικασία. Μόλις ολοκληρωθεί η φάση υλοποίησης, ορισμένες επιχειρήσεις δυσκολεύονται να ποσοτικοποιήσουν τα οφέλη που απέκτησαν από το ERP.
ΛΥΣΕΙΣ ERP ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Καθώς οι πωλήσεις συστημάτων ERP σε μεγάλες εταιρείες παραγωγής άρχισαν να επιβραδύνονται, ορισμένοι προμηθευτές άλλαξαν την εστίασή τους σε μικρότερες εταιρείες. Σύμφωνα με έρευνα της έρευνας AMR που αναφέρεται στο Διαχείριση σύγχρονων υλικών , η συνολική αγορά συστημάτων ERP αυξήθηκε κατά 21% το 1998, παρά το γεγονός ότι οι πωλήσεις σε εταιρείες με έσοδα άνω των 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων μειώθηκαν κατά 14% την ίδια περίοδο. «Οι εφαρμογές ERP δεν είναι πλέον μόνο πράγματα τεράστιων εταιρειών», σημείωσε ο Constance Loizos Εβδομάδα βιομηχανίας . «Ενώ οι κατασκευαστικές εταιρείες δισεκατομμυρίων δολαρίων ολοκληρώνουν τώρα τις υλοποιήσεις τους στο ERP, οι πελάτες μεσαίου μεγέθους - μάρτυρες των βελτιωμένων επιχειρηματικών διαδικασιών των ηγετών της βιομηχανίας παραγωγής - αρχίζουν να βελτιώνουν τις δικές τους δραστηριότητες» Ο πιο ουσιαστικός λόγος για τις εταιρείες να εφαρμόζουν ERP είναι πάντοτε ότι χωρίς αυτό, το να παραμείνουμε ανταγωνιστικοί είναι πρακτικά αδύνατο. Ο επιχειρηματικός κόσμος κινείται όλο και πιο κοντά σε ένα πλήρως συνεργατικό μοντέλο, και αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες πρέπει όλο και περισσότερο να μοιράζονται με τους προμηθευτές, τους διανομείς και τους πελάτες τους τις εσωτερικές πληροφορίες που κάποτε προστατεύονταν τόσο έντονα ».
Φυσικά, οι μικρές και μεσαίες εταιρείες - καθώς και εκείνες που εμπλέκονται σε υπηρεσίες παρά σε μεταποιητικές βιομηχανίες - έχουν διαφορετικούς πόρους, υποδομές και ανάγκες από τις μεγάλες βιομηχανικές εταιρείες που παρείχαν την αρχική αγορά για συστήματα ERP. Οι προμηθευτές έπρεπε να δημιουργήσουν μια νέα γενιά λογισμικού ERP που ήταν πιο εύκολο να εγκατασταθεί, πιο εύχρηστο, απαιτούσε λιγότερο χρόνο υλοποίησης και συνεπαγόταν χαμηλότερο κόστος εκκίνησης. Πολλά από αυτά τα νέα συστήματα ήταν πιο αρθρωτά, τα οποία επέτρεπαν την εγκατάσταση σε μικρότερες αυξήσεις με λιγότερη υποστήριξη από επαγγελματίες της τεχνολογίας της πληροφορίας. Άλλες μικρές επιχειρήσεις που έχουν επιλεγεί να αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες τις ανάγκες τους σε πωλητές. Για ένα σταθερό χρηματικό ποσό, ο πωλητής θα παρέχει την τεχνολογία και το προσωπικό υποστήριξης που απαιτείται για την εφαρμογή και τη συντήρησή του. Αυτή η επιλογή συχνά αποδείχθηκε ευκολότερη και φθηνότερη από την αγορά και την εφαρμογή ενός ολόκληρου συστήματος, ειδικά όταν το λογισμικό και η τεχνολογία φαινόταν πιθανό να είναι ξεπερασμένα μέσα σε λίγα χρόνια.
ERP ΚΑΙ INTERNET
Μια άλλη τάση στην ανάπτυξη και χρήση ERP αφορά τους προμηθευτές που καθιστούν το λογισμικό διαθέσιμο σε εταιρείες-πελάτες στο Διαδίκτυο. Γνωστή ως φιλοξενούμενη ERP ή ERP που έχει αναπτυχθεί στο Web, αυτή η τάση συνέβαλε επίσης στη διάθεση των συστημάτων ERP σε μικρότερες επιχειρήσεις. Όταν μια εταιρεία επιλέγει να εκτελεί τα συστήματα ERP της μέσω ενός κεντρικού υπολογιστή που βασίζεται στο Web, το λογισμικό δεν αγοράζεται ούτε εγκαθίσταται στην εταιρεία πελάτη. Αντ 'αυτού, βρίσκεται στον κεντρικό υπολογιστή του πωλητή, όπου οι πελάτες έχουν πρόσβαση σε αυτόν μέσω σύνδεσης στο Διαδίκτυο. «Αντί να διασκορπίζει το ERP σε πολλούς εταιρικούς ιστότοπους και να επιβαρύνει το κόστος πολλών διακομιστών που απαιτούνται για την εκτέλεση του λογισμικού, το ERP που αναπτύσσεται στο Web συγκεντρώνει το σύστημα», σημείωσε ο Forger. «Χρησιμοποιώντας τον Ιστό για πρόσβαση σε ένα ενιαίο σύστημα ERP σε κεντρική τοποθεσία, οι εταιρείες μπορούν να μειώσουν την επένδυσή τους σε δύο μέτωπα - υλικό και προσωπικό».
Η εκτέλεση συστημάτων ERP σε έναν κεντρικό υπολογιστή απαλλάσσει τις μικρές επιχειρήσεις από την ανάγκη αγοράς ενός κεντρικού υπολογιστή ή την πρόσληψη ειδικών τεχνολογίας πληροφοριών για την υποστήριξη του συστήματος. Επιπλέον, αυτή η ρύθμιση επιτρέπει στις εταιρείες-πελάτες να εξοικονομήσουν χρήματα πληρώνοντας μόνο για τις εφαρμογές ERP που χρησιμοποιούν και όχι να αγοράσουν έναν συγκεκριμένο αριθμό ενοτήτων. Στην πραγματικότητα, οι προμηθευτές ERP ενεργούν ως πάροχοι υπηρεσιών εφαρμογών (ASP) για πολλές εταιρείες πελατών. «Τα συστήματα που παρέχονται από ASP είναι ιδιαίτερα ελκυστικά για τις νεοσύστατες εταιρείες που δεν μπορούν να προβλέψουν αξιόπιστα τον μελλοντικό τους όγκο επιχειρήσεων, δεν μπορούν να πληρώσουν για συστήματα ERP πρώτης βαθμίδας και δεν θέλουν να αντικαθιστούν συνεχώς φθηνότερα, λιγότερο ικανά συστήματα καθώς αναπτύσσονται οι επιχειρήσεις τους », εξήγησαν οι James και Wolf.
Η ERP ΕΞΑΝΤΛΕΙΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΑΛΥΣΙΔΑ ΔΙΑΘΕΣΗΣ
Τα παραδοσιακά συστήματα ERP ασχολήθηκαν με την αυτοματοποίηση διαδικασιών και τη σύνδεση διαφορετικών πληροφοριακών συστημάτων σε μια επιχείρηση. Αλλά στα τέλη της δεκαετίας του 1990, ένας αυξανόμενος αριθμός επιχειρήσεων στράφηκε προς τα έξω, προς τη συνεργασία και τη δημιουργία τεχνολογικών δεσμών με άλλες εταιρείες στην αλυσίδα εφοδιασμού. «Όλο και περισσότερο, οι κατασκευαστές στις ανεπτυγμένες χώρες γίνονται μέρος του σχεδιασμού και της γραμμής παραγωγής των πελατών τους», έγραψε ο Richard Adhikari Εβδομάδα βιομηχανίας . «Ο αυστηρός προγραμματισμός απαιτεί αυτοματοποίηση της αλυσίδας εφοδιασμού και των λειτουργιών προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων και υλοποίηση συνδέσμων ηλεκτρονικών επικοινωνιών». Οι προμηθευτές ERP ανταποκρίθηκαν σε αυτήν την τάση ενσωματώνοντας τα συστήματα ERP με άλλους τύπους εφαρμογών, όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, ακόμη και με τα δίκτυα υπολογιστών προμηθευτών και πελατών. Αυτά τα διασυνδεδεμένα συστήματα ERP είναι γνωστά ως εκτεταμένες επιχειρηματικές λύσεις.
Τα συστήματα ERP έχουν επεκταθεί ώστε να περιλαμβάνουν πολλές νέες λειτουργίες. Για παράδειγμα, οι λειτουργίες ολοκλήρωσης εφαρμογών συνδέουν το ERP με άλλα συστήματα λογισμικού που επηρεάζουν την αλυσίδα εφοδιασμού. Οι λειτουργίες ορατότητας παρέχουν στις εταιρείες μια επισκόπηση του αποθέματος και της κατάστασής του καθώς κινείται μέσω της αλυσίδας εφοδιασμού. Το λογισμικό σχεδιασμού αλυσίδας εφοδιασμού συμβάλλει στη δημιουργία βέλτιστων σχεδίων για την παραγωγή και παράδοση αγαθών. Ομοίως, το λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών προσαρμόζει τον τρόπο με τον οποίο ένας προμηθευτής αντιμετωπίζει κάθε πελάτη ξεχωριστά. Το ERP έχει επίσης προσαρμοστεί για να υποστηρίζει το ηλεκτρονικό εμπόριο διευκολύνοντας την εκπλήρωση και διανομή παραγγελιών, απλοποιώντας τη διαδικασία ηλεκτρονικών προμηθειών και παρακολουθώντας πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες και τις παραγγελίες τους.
ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΣΦΟΡΟΥ ERP
Κορυφαίοι πωλητές στον τομέα είναι η SAP της Γερμανίας. Μαντείο; Τζ. Έντουαρντς PeopleSoft; και Baan των Κάτω Χωρών. Οι προσπάθειες μάρκετινγκ των ηγετών συνεχίζουν να είναι σε μεγάλους επιχειρηματικούς πελάτες και επικεντρώνονται στην αυτοματοποίηση της κατασκευής, της διανομής, του ανθρώπινου δυναμικού και των χρηματοοικονομικών συστημάτων. Ωστόσο, πολλοί μικρότεροι προμηθευτές δραστηριοποιούνται στην αγορά εξυπηρετώντας μικρότερους επιχειρηματικούς πελάτες και επικεντρώνονται σε εξειδικευμένες εφαρμογές.
Ο Loizos περιέγραψε μια σειρά παραγόντων που πρέπει να εξετάσουν οι μικρές επιχειρήσεις στην επιλογή ενός προμηθευτή ERP. Για παράδειγμα, τόνισε ότι η εφαρμογή ενός συστήματος ERP είναι μια σημαντική απόφαση για την τεχνολογία πληροφοριών που απαιτεί χρόνο και πόρους, οπότε οι εταιρείες θα πρέπει να αποφεύγουν να επιλέγουν έναν προμηθευτή πολύ γρήγορα. Αντ 'αυτού, συνέστησε στις μικρές επιχειρήσεις να αξιολογήσουν προσεκτικά τις ανάγκες τους και να παρουσιάσουν μια λίστα επιχειρηματικών ζητημάτων που αναμένουν ότι το σύστημα ERP θα τους βοηθήσει να αντιμετωπίσουν. Ο Loizos πρότεινε επίσης ότι οι εταιρείες ερευνούν ενδεχομένως τους πιθανούς προμηθευτές ERP, εξετάζοντας τη φήμη τους στον κλάδο, αλλά επίσης ελέγχοντας αναφορές και συνέντευξη προηγούμενων πελατών. Συνέστησε να αποφευχθούν πολλοί προμηθευτές εάν είναι δυνατόν και να διασφαλιστεί ότι ο επιλεγμένος προμηθευτής είναι κατάλληλος για τα μελλοντικά σχέδια ανάπτυξης και επέκτασης της μικρής επιχείρησης. Τέλος, σημείωσε ότι οι εταιρείες πρέπει να διασφαλίσουν ότι υπάρχει χρηματοδότηση έργου πριν από την υπογραφή σύμβασης.
πόσο χρονών είναι ο Michael Symon
ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΣΕ ΕΠΙΤΥΧΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ERP
Μόλις μια μικρή επιχείρηση αποφασίσει να εγκαταστήσει ένα σύστημα ERP και επιλέξει έναν προμηθευτή, υπάρχουν ορισμένα βήματα που μπορεί να λάβει η εταιρεία για να εξασφαλίσει μια επιτυχημένη εφαρμογή. Στο άρθρο του, ο Forger σημείωσε ότι η υλοποίηση του ERP είναι πιο πιθανό να επιτύχει εάν η εταιρεία το τοποθετήσει ως στρατηγικό επιχειρηματικό ζήτημα και το ενσωματώσει σε μια προσπάθεια επανασχεδιασμού της διαδικασίας. Φυσικά, το σύστημα ERP θα πρέπει να ταιριάζει με τη συνολική στρατηγική της εταιρείας και να τη βοηθά στην εξυπηρέτηση των πελατών της. Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να βρείτε έναν παθιασμένο ηγέτη για το έργο και να επιλέξετε μια αφοσιωμένη, διαλειτουργική ομάδα έργου. Ο ιδιοκτήτης μικρών επιχειρήσεων πρέπει να βεβαιωθεί ότι αυτά τα άτομα έχουν τη δύναμη να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τη διαδικασία εφαρμογής του ERP.
Ο Forger συνιστά στις εταιρείες να επιτεθούν στο έργο υλοποίησης σε σύντομα, εστιασμένα στάδια, δουλεύοντας πίσω από τις στοχευμένες προθεσμίες για να δημιουργήσουν μια αίσθηση επείγοντος. Μπορεί να είναι χρήσιμο να ξεκινήσετε με τα πιο βασικά συστήματα και στη συνέχεια να επεκταθείτε σε άλλους λειτουργικούς τομείς. Ο Forger προτείνει επίσης τη χρήση τεχνικών διαχείρισης αλλαγών για τη διαχείριση της ανθρώπινης διάστασης του έργου, καθώς το ERP απαιτεί μεγάλη υποστήριξη από τις πληγείσες περιοχές της εταιρείας. Τέλος, τονίζει ότι μόλις τεθεί σε εφαρμογή το σύστημα ERP, οι εταιρείες πρέπει να ερμηνεύουν τα δεδομένα που συλλέγονται προσεκτικά και με ακρίβεια εάν το σύστημα πρόκειται να συμβάλει στον επιχειρηματικό σχεδιασμό.
Αν και τα συστήματα ERP μπορεί να φαίνονται περίπλοκα και δαπανηρά, ακόμη και οι μικρές επιχειρήσεις θεωρούν όλο και περισσότερο απαραίτητο να επενδύσουν σε μια τέτοια τεχνολογία για να παραμείνουν ανταγωνιστικές. «Τα συστήματα ERP εφαρμόζονται σήμερα για να παρέχουν μια σταθερή βάση για έναν αυξανόμενο αριθμό επιχειρήσεων σε όλα τα τμήματα, από τα dot-coms έως τους μεγάλους κατασκευαστές αυτοκινήτων», έγραψε ο Dave Morrison στο Διαχείριση CMA . «Ο αριθμός των εφαρμογών στην αλυσίδα εφοδιασμού και σε μικρές και μεσαίες εταιρείες αυξάνεται σταθερά καθώς το αρχικό κόστος μειώνεται μαζί με το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας. Οι προ-διαμορφωμένες και προ-δοκιμασμένες εκδόσεις μειώνουν τώρα αποτελεσματικά το κόστος υλοποίησης μειώνοντας ταυτόχρονα την πολυπλοκότητα και τους κινδύνους του έργου. Αυτά τα νέα συστήματα παρέχουν μια καθαρή αρχή στην ανάπτυξη και παρέχουν ένα σταθερό και πλήρως δοκιμασμένο προϊόν στην παραγωγή. Η μεθοδολογία εξελίσσεται συνεχώς και τα αποτελέσματα είναι πολύ θετικά. '
ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ
Adhikari, Richard. «Το ERP συναντά τη μεσαία αγορά». Εβδομάδα βιομηχανίας . 1 Μαρτίου 1999.
Brown, Alan S. 'Lies Your ERP System Σας λέει: Ο προγραμματισμός των εταιρικών πόρων πάντα δυσκολευόταν να γεφυρώσει το χάσμα μεταξύ εταιρικών γραφείων και εργοστασιακών δαπέδων. Εδώ γιατί. ' Μηχανολόγων Μηχανικών-CIME . Μάρτιος 2006.
«Επιχείρηση — Το ERP απαιτεί προσαρμογή.» Χρήση υπολογιστή . 23 Φεβρουαρίου 2006.
Φορτζέρ, Γκάρι. «Το ERP πηγαίνει στη μεσαία αγορά». Διαχείριση σύγχρονων υλικών . 31 Ιανουαρίου 2000.
James, Dorien και Malcolm L. Wolf. «Ένας δεύτερος άνεμος για ERP». Τριμηνιαία McKinsey . Άνοιξη 2000.
Loizos, Constance. «ERP: Είναι η απόλυτη λύση λογισμικού;» Εβδομάδα βιομηχανίας . 7 Σεπτεμβρίου 1998.
Μόρισον, Ντέιβ. 'Πρόσω ολοταχώς.' Διαχείριση CMA . Νοέμβριος 2000.
«Τι προβλέπουν οι ηγέτες της βιομηχανίας». Αμερικανός τραπεζίτης . 21 Φεβρουαρίου 2006.
'Ασύρματο ERP.' Σύγχρονα πλαστικά παγκοσμίως . Μάρτιος 2006.
