Με τα χρόνια, Google έχει ξεκινήσει αμέτρητες αναζητήσεις, έχει συλλέξει ατελείωτες ποσότητες δεδομένων και έχει ξοδέψει εκατομμύρια προσπαθώντας να κατανοήσει καλύτερα τους ανθρώπους της. Μία από τις πιο ενδιαφέρουσες πρωτοβουλίες της εταιρείας, το Project Aristotle, συγκέντρωσε πολλές από τις καλύτερες και φωτεινότερες της Google για να βοηθήσει τον οργανισμό να κωδικοποιήσει τα μυστικά στην αποτελεσματικότητα της ομάδας.
Συγκεκριμένα, η Google ήθελε να μάθει γιατί ορισμένες ομάδες διακρίθηκαν, ενώ άλλες έμειναν πίσω.
Πριν από αυτήν τη μελέτη, όπως και πολλοί άλλοι οργανισμοί, οι εκτελεστές της Google πίστευαν ότι η δημιουργία των καλύτερων ομάδων σήμαινε τη συγκέντρωση των καλύτερων ανθρώπων. Είναι λογικό. Ο καλύτερος μηχανικός συν ένα MBA, ρίξτε ένα διδακτορικό, και εκεί το έχετε. Η τέλεια ομάδα, σωστά; Σύμφωνα με τα λόγια της Julia Rozovsky, υπευθύνου αναλυτικών στοιχείων της Google, «Είμαστε λάθος.
Επιλέχθηκε για να ηγηθεί των προσπαθειών ήταν ο Abeer Dubey, διευθυντής της Google analytics ανθρώπων (HR). Πρόθυμοι να βρουν το τέλειο μείγμα δεξιοτήτων, υπόβαθρων και χαρακτηριστικών για μηχανικούς σούπερ-ομάδων, ο Dubey προσέλαβε στατιστικούς, οργανωτικούς ψυχολόγους, κοινωνιολόγους, μηχανικούς και ερευνητές για να βοηθήσει στην επίλυση του αινίγματος. Συμπεριλήφθηκε σε αυτή τη σύνθεση όλων των αστέρων ήταν ο Rozovsky.
Γρήγορη προώθηση δύο χρόνια και το Project Aristotle κατάφερε να μελετήσει 180 ομάδες Google, να πραγματοποιήσει συνεντεύξεις 200 και να αναλύσει πάνω από 250 διαφορετικά χαρακτηριστικά ομάδας. Δυστυχώς, ωστόσο, δεν υπήρχε ακόμη σαφές πρότυπο χαρακτηριστικών που θα μπορούσε να συνδεθεί σε έναν αλγόριθμο δημιουργίας ομάδας ονείρου.
Όπως περιγράφεται στο άρθρο σε ο Νιου Γιορκ Ταιμς , μόλις η Google άρχισε να σκέφτεται κάποια άυλα πράγματα που άρχισαν να εφαρμόζονται.
«Καθώς αγωνίστηκαν να καταλάβουν τι έκανε μια ομάδα επιτυχημένη, η Rozovsky και οι συνάδελφοί της συνέχισαν να συναντούν έρευνα από ψυχολόγους και κοινωνιολόγους που επικεντρώθηκαν σε αυτά που είναι γνωστά ως« ομαδικά πρότυπα »- τις παραδόσεις, τα πρότυπα συμπεριφοράς και τους άγραφους κανόνες που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο οι ομάδες λειτουργούν όταν μαζεύονται ... Οι κανόνες μπορούν να γίνουν αδιαφωνημένοι ή να αναγνωριστούν ανοιχτά, αλλά η επιρροή τους είναι συχνά βαθιά. '
Με έναν νέο φακό και κάποια προστιθέμενη κατεύθυνση από μια έρευνα μελέτη σχετικά με τη συλλογική νοημοσύνη (ικανότητες που προκύπτουν από τη συνεργασία) από μια ομάδα ψυχολόγων από το Carnegie Mellon, το MIT και το Union College, οι ερευνητές του Project Aristotle επέστρεψαν στον πίνακα σχεδίασης για να χτενίσουν τα δεδομένα τους για αθόρυβα έθιμα. Συγκεκριμένα, κάθε συμπεριφορά της ομάδας που μεγένθυσε τη συλλογική νοημοσύνη της ομάδας.
πόσο χρονών είναι η Anjelah Johnson
Μέσω του Google Re: Work δικτυακός τόπος , ένας πόρος που μοιράζεται την έρευνα, τις ιδέες και τις πρακτικές της Google σχετικά με τις λειτουργίες ανθρώπων, ο Rozovsky περιέγραψε τα πέντε βασικά χαρακτηριστικά των βελτιωμένων ομάδων.
1. Αξιοπιστία.
Τα μέλη της ομάδας κάνουν τα πράγματα εγκαίρως και ανταποκρίνονται στις προσδοκίες.
2. Δομή και σαφήνεια.
Οι ομάδες με υψηλή απόδοση έχουν σαφείς στόχους και έχουν καθορισμένους ρόλους εντός της ομάδας.
3. Σημασία.
Το έργο έχει προσωπική σημασία για κάθε μέλος.
4. Αντίκτυπος.
Η ομάδα πιστεύει ότι η δουλειά τους είναι σκόπιμη και επηρεάζει θετικά το μεγαλύτερο καλό.
Ναι, αυτό είναι τέσσερα, όχι πέντε. Ο τελευταίος ξεχώρισε από τους υπόλοιπους:
5. Ψυχολογική ασφάλεια.
Ήμασταν όλοι σε συναντήσεις και, λόγω του φόβου να φαίνεται ανίκανος, έχουμε καθυστερήσει ερωτήσεις ή ιδέες. Το καταλαβαίνω. Είναι ανησυχητικό να αισθάνεστε σαν να βρίσκεστε σε ένα περιβάλλον όπου ό, τι κάνετε ή λέτε είναι κάτω από ένα μικροσκόπιο.
Αλλά φανταστείτε ένα διαφορετικό περιβάλλον. Μια κατάσταση στην οποία όλοι είναι ασφαλείς να αναλαμβάνουν κινδύνους, να εκφράζουν τις απόψεις τους και να υποβάλλουν ερωτήσεις χωρίς κρίσεις. Μια κουλτούρα όπου οι διαχειριστές παρέχουν κάλυψη αέρα και δημιουργούν ασφαλείς ζώνες, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να απογοητεύσουν. Αυτή είναι η ψυχολογική ασφάλεια.
Ξέρω, όχι τα ποσοτικά δεδομένα που περίμεναν. Ωστόσο, η Google διαπίστωσε ότι ομάδες με ψυχολογικά ασφαλή περιβάλλοντα είχαν υπαλλήλους που ήταν λιγότερο πιθανό να αποχωρήσουν, πιο πιθανό να εκμεταλλευτούν τη δύναμη της διαφορετικότητας και, τελικά, που ήταν πιο επιτυχημένοι.
Ο σύζυγος της Taniya nayak, Brian o Donnell
Η σχεδίαση της τέλειας ομάδας είναι πιο υποκειμενική από ό, τι θα θέλαμε, αλλά η εστίαση σε αυτά τα πέντε στοιχεία αυξάνει την πιθανότητα να δημιουργήσετε μια ομάδα ονείρου. Μέσα από την έρευνά της, η Google έκανε τον αρχαίο Έλληνα φιλόσοφο Αριστοτέλη περήφανο αποδεικνύοντας, «Το σύνολο μπορεί να είναι μεγαλύτερο από το άθροισμα των μερών του».
ΕΞΕΛΙΞΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ καλύτερων χώρων εργασίαςΟρθογώνιο παραλληλόγραμμο
